Интернет-магазины: Отзывы, мнения, рекомендации.

[Brone]

Нет, мне не видней. Тут нужна статистика - чем больше тем лучше. И по магазинам разного уровня и по "есть вся нужная инфа", и по мегаудобной Купить...

Это действительно интересно.

Я наоборот думал, что ты знаешь.

У меня не такой большой опыт, чтобы можно было подбить какаую-то статистику -- это же закрытая информация.

Кроме того, обычно стараются увеличить конверсию в любом виде, а не имеено заказы через сайт.

Ну ладно - вскоре буду изучать как ростет процент с улучшениями.

Кстати, что-то улучшений пока не видать )

[Диагар]

1)Кроме того, обычно стараются увеличить конверсию в любом виде, а не имеено заказы через сайт.



2)Кстати, что-то улучшений пока не видать )

1) ну тут опять не только юзабилити и внутренние нюансы сайта. Опять общая картина из ряда моментов

2) Ну так они на другом движке будут, который затяжной к моему сожалению

[Brone]

1) ну тут опять не только юзабилити и внутренние нюансы сайта. Опять общая картина из ряда моментов

Конечно, просто я в других моментах разбираюсь плохо, потому не касаюсь их

2) Ну так они на другом движке будут, который затяжной к моему сожалению

Да уж, неслабо он у тебя затянулся )

[Диагар]

Да уж, неслабо он у тебя затянулся )

Ну кто же знал? Я не знал, что так будет - только в плюс всё шло до прошлой осени

[Савельич]

Как я понимаю, уточнять приходится в основном то, чего на сайте не указано, либо эта информация труднодоступна.

"нажав Купить в Украинском интернете - может быстро, а может и завтра" -- согласен, очень важный фактор, я писал о нем в пункте про доверие.

Конечно, могут быть и другие факторы, но я хочу сказать, что слишком большой процент заказов по телефону, говорит о проблемах сайта.
Часть людей позвонит, а часть просто уйдет и не вернется.

Неправда. Вот созвон - в любом случае. Есть еще масса вопросов- например когда привезти, этаж, лифт, уточнение № телевонов ибо многие указывают городские. Если у Вас будут проблемы с "труднодоступностью" - звоните))))
Несмотря на то что на сайте есть целая графа "Оплата, доставка" - почти каждый покупатель уточняет эти моменты по телефону. Опять же статистика.
ЗЫ Brone/ Судите по работе, а не по ключевым словам уваленным программистами на пару недель. То что Вы здесь написали Вам лично мешает быть покупателем?
Диагар.. Мы пока не в Америке. У нас проблем побольше. в случае работы по области - деньги получаем ПО ФАКТУ установки и после вручения документов. По другому пока система не работает. Только на другие регионы это наше системное правило. Хотя тот же Киев работает так как Вы говорите - привоз под подъезд. Многие не дают ни гарантии, ни даже чека. В случае брака - иди ищи сервис-центр. В Днепре же НИ одного СЦ нету. Ремонтами заниматься вынуждены сами... Покупателя не должны волновать сии моменты. Он обязан получить качественный товар и все гарантийные обязательства.

[andrew123]

то что у вас 80% заказов делается по телефону может говорить о:
1. Посетители не могут разобраться как быстро сделать заказ через интернет, этот процесс кажется им слишком сложным или долгим
2. Ваш сайт не вызывает доверия, поэтому звонят, чтобы быть уверенными в том, что их заказ отбработают вовремя или вообще обработают.

скажу как покупатель И-нет магазинов с 10-и летним стажем :
в Украине я знаю только один магазин, покупка в котором не требует дополнительных созваниваний и переписки. Сделал заказ, на и-мейл пришло подтверждение, оплатил и через несколько дней на почте получил заказ. У них даже телефонов на сайте нет.
Все остальные, с которыми имел дело, будь то Европа, Азия или экс СССР, не обходятся без дополнительных согласований. Поэтому мне, как покупателю, проще сразу позвонить (или для дальнего забугорья - написать) и согласовать все вопросы.

[Lotta]

скажу как покупатель И-нет магазинов с 10-и летним стажем :
в Украине я знаю только один магазин, покупка в котором не требует дополнительных созваниваний и переписки. Сделал заказ, на и-мейл пришло подтверждение, оплатил и через несколько дней на почте получил заказ. У них даже телефонов на сайте нет.
Все остальные, с которыми имел дело, будь то Европа, Азия или экс СССР, не обходятся без дополнительных согласований. Поэтому мне, как покупателю, проще сразу позвонить (или для дальнего забугорья - написать) и согласовать все вопросы.

andrew123, это еще зависит от товарной группы интернет-магазина. Если там размер согласовывать не надо, то чего звонить?А если у меня надо все уточнить, то людям даже приятно, когда им позвонили, согласовали размер, цвет, когда лучше доставить. Не вижу в этом нечего плохого.

[andrew123]

Lotta, так я и не говорил, что это плохо Просто тут высказывались, что если 80% заказов по телефону, то это означает - неудобный сайт и недоверие магазину Я привел пример, того, что дело совсем не в этом

[Volodar Koles]

Украина

Автозапчасти

www.krainashin.com
интернет магазин шин и дисков

[taurina]

А подскажите, пожалуйста, у нас в городе есть инет-магазин посуды (и чтоб с доставкой). Оч такие вот стаканчики нужны.

[gagarinman]

вот по поводу "перезвонить" :

одна из первых моих "покупок" в местном е-магазине была сделана году в 2005/2006. это была "Быттехника". заказывал водонагреватель. днем. по дроге домой (вечером) перезвонили и уточнили когда/куда нести. в итоге на следующий день днем привезли, подняли в квартиру, распаковали, все показали, обменялись бумагами и все. не вижу проблемы в "перезвонить" ...

[Brone]

andrew123, это еще зависит от товарной группы интернет-магазина. Если там размер согласовывать не надо, то чего звонить?А если у меня надо все уточнить, то людям даже приятно, когда им позвонили, согласовали размер, цвет, когда лучше доставить. Не вижу в этом нечего плохого.

Конечно, клиенту перезванивать нужно, в течении 15 минут после заказа.

[Brone]

То что Вы здесь написали Вам лично мешает быть покупателем?

Мне не мешает, но по себе судить не стоит.
Представьте что в обычном магазине перед кассой поставили полосу препятствий. Купить товар может только тот, кто пройдет лабиринт и перелезет через стену. Конечно, найдутся те, кто сделает все это, но будет полно и тех, кто просто уйдет в другой магазин.

К слову, у амазона был случай, когда изменение одной кнопки на сайте позволило им получать дополнительные 300 миллионов долларов в год.

[Lotta]

Lotta, так я и не говорил, что это плохо Просто тут высказывались, что если 80% заказов по телефону, то это означает - неудобный сайт и недоверие магазину Я привел пример, того, что дело совсем не в этом

andrew123, простите, наверное не совсем вас поняла
Просто после общения с программистами, которые сайт обслуживают, начинаешь четко понимать, что программист и продажник это с люди с разных планетИ они даже при желании никогда не смогут понять друг друга

[Танчик]

Где купить детский самакат?

[megatechnika]

Где купить детский самакат?

Искал по городским инет-магазинам, не нашел. Самокат искал для ребенка 4 года. Нашел на троицком на онлайн базаре. За 200 гр можно купить вполне приличный самокат с 2-мя колесами сзади и складным рулем.

[Танчик]

Искал по городским инет-магазинам, не нашел. Самокат искал для ребенка 4 года. Нашел на троицком на онлайн базаре. За 200 гр можно купить вполне приличный самокат с 2-мя колесами сзади и складным рулем.

о, большое спасибо

[Brone]

Список интернет-магазинов переделан и обновлен.
Теперь новые магазины будут добавляться чаще, инструкцию по добавлению скоро напишу.

[Brone]

Чтобы добавить магазин в каталог, или обновить данные о существующем магазине, нужно написать мне личное сообщение со следующими данными:

Адрес магазина (url):
Название (если отличается от адреса):
Раздел (из представленных в списке):
Описание (ассортимент, особенности):
---
Курьерская доставка в Днепр (да/нет):
Стоимость курьерской доставки (от и до):
Доставка УкрПочтой (да/нет):
Доставка частными перезозчиками (Автолюкс, Гюнсел, Новая Почта, и т.д.) (да/нет):
Возможность покупки в кредит (да/нет):
Возможность оплаты по безналичному расчету (да/нет):
Возможность оплаты кредитной картой онлайн (да/нет):
Возможность оплаты по WebMoney (да/нет):
Сумма минимального заказа:
Партнерская (реферальная) программа (есть/нет):
Скидка для посетителей gorod.dp.ua (есть/нет, и если есть, то как ее получить):
Ссылки на отзывы пользователей на форуме (если есть):

Как добавить отзывы

Если хотите добавить отзывы про магазин, размещенные на форуме, или добавить свой отзыв на главную — присылайте мне в ЛС ссылки на постинги (находится в правом верхнем углу сообщения, после символа #). В этом случае отзыв о каждом магазине должен быть отдельным постингом.

[SergeyR]

Brone

Эта, а что считается положительным отзывом, ну нашел оплатил получил. Это плюс. А если не получил то минус. чего там отзыватся.