ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[gmsalex]

Вы не понимаете?
Тупой тупняк и съезд по всему городу...
Оптику режут? На стекло сдают?

[kosmich]

Вы не понимаете?
Тупой тупняк и съезд по всему городу...
Оптику режут? На стекло сдают?

Похоже Вы не понимаете. Режут кабель, в надежде что это медь, берут в руки, оказывается это оптика, бросают, идут дальше, режут и так по кругу. Визуально не отличишь медь от оптики, да и тем кто режет, различать нет необходимости.
Никуда его не сдают, бросают прям на месте пореза. Потеплело вот и активизировались экспроприаторы.

[gmsalex]

Похоже Вы не понимаете. Режут кабель, в надежде что это медь, берут в руки, оказывается это оптика, бросают, идут дальше, режут и так по кругу. Визуально не отличишь медь от оптики, да и тем кто режет, различать нет необходимости.
Никуда его не сдают, бросают прям на месте пореза. Потеплело вот и активизировались экспроприаторы.

"Не понимаете" я писал про тупняк.
Что касается срезов, то если бы делали, то инет хоть какое то время работал.
И очень странно, что у веги оптику только и режут и режут и режут...
И зимой и летом...
А у фринета и фрегата видно оптика не похожая на медь, не режут и все тут...
Хоть зимой хоть летом...

Закрытые отделения по городу, чтобы не так быстро расторгали договора, очереди в них не первый год...
Все для блага людей, чтобы продолжали платить и чтобы самим никуя не делать...
Осталось только закрыть все отделения и оставить только в Донецке.
Для расторжения - хотите - езжайте туда...

[kosmich]

"Не понимаете" я писал про тупняк.
Что касается срезов, то если бы делали, то инет хоть какое то время работал.
И очень странно, что у веги оптику только и режут и режут и режут...
И зимой и летом...
А у фринета и фрегата видно оптика не похожая на медь, не режут и все тут...
Хоть зимой хоть летом...

Всех режут. Вы не понимаете масштабов проблемы.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Всех режут. Вы не понимаете масштабов проблемы.

Оставьте уже человека в его фантазиях Ему не нужны факты, ему заговоры интересно раскрывать.

[Telecom]

Добрый день!
Скажите пожалуйста, на какой стадии решение проблемы по заявке 2606641? Данную заявку приняли только сегодня хотя звоню я каждый день с 7го марта.

Запрос в тех службу. При получении ответа, проинформирую.

[Telecom]

2604546 номер заявки

Номер удалён, некорректные начисления сняты. К оплате только за прошлые начисления 42,93.

[Telecom]

Телеком, новости по Северному есть?

Пока дата стоит такая - 30.03.2017. Работы ведутся. По информации на сейчас пока всё.

[Telecom]

Извините, но Ваши мастера Вас, мягко говоря, дезинформируют. За более чем 15 лет эту линию ни разу не "восстанавливали", все работало. С момента обрыва никаких работ не велось, так что то, что "Ваши мастера фиксируют..." - откровенная ложь, Другое дело, что эта линия проходит рядом с домом, который лет 10 пустовал, его отреставрировали, там сейчас многочисленные офисы, где по странному стечению обстоятельств, есть и и-нет и телефон. Странно, не правда ли? Зачем говорить неправду и кормить "завтраками"? Напишите честно - ну продали линию, восстанавливать вашу не собираемся т.к. нет свободных номеров. А поведение Вашей компании просто непорядочное.

Ну скажем так, комментировать это я не могу, потому как, Вы видимо осведомлены больше меня в этом. Возможно из-за того, что это лично Ваши догадки, не подкреплённые по сути фактами, а возможно из-за того, что я не есть сотрудником линейно\кабельных служб, и в свои заговоры и войны ЮЛ против ФЛ, они меня не посвятили. Но я могу предоставлять только ту информацию, которая поступает мне из тех. отделов, и которую я вижу в заявке. Собственно говоря её я Вам и озвучил.

[Telecom]

Уважаемый Telecom. Можно и мне узнать как обстоит дела с заявкой 2606134 ? В поддержке сказали якобы повреждена магистраль и когда все это дело оживет не известно.

В заявке указано, что повреждена именно магистраль. Для уточнения сроков восстановления связи, направил запрос в технические службы.

[Ростишка]

Уважаемый Telecom. Можно узнать как обстоят дела с заявкой № 2135951, в поддержке называют разные даты восстановления и когда все это дело оживет не известно? Может стоит уже и не беспокоиться о её судьбе, а то с 23.05.2016г. ждём положительный результат?

[Telecom]

Уважаемый Telecom. Можно узнать как обстоят дела с заявкой № 2135951, в поддержке называют разные даты восстановления и когда все это дело оживет не известно? Может стоит уже и не беспокоиться о её судьбе, а то с 23.05.2016г. ждём положительный результат?

Ну скажем так, плановая дата, уж очень дальняя - конец 2017, потому как реконструкция сети. Со своей стороны, направил запрос, есть ли возможность предоставления временной связи. При получении ответа проинформирую.

[Ростишка]

Ну скажем так, плановая дата, уж очень дальняя - конец 2017, потому как реконструкция сети. Со своей стороны, направил запрос, есть ли возможность предоставления временной связи. При получении ответа проинформирую.

Спасибо, а что значит реконструкция сети?

[gmsalex]

Всех режут. Вы не понимаете масштабов проблемы.

Я понимаю то, что вижу.
1. Вега ГОДАМИ не восстанавливает связь. Не так?
2. Пункты сократили до 2-х на город. Не так?
3. В этих пунктах очередь с утра до вечера уже не первый год на отключение. Не так?
4. Фринеты/фрегаты (оптика) ни у меня ни у друзей ни разу не вырезали. Возможно совпадение.
5. Вега обещала оптику больше года назад, результатов 0. Не так?

Так что фантазии у бывшего инженера Pigeon Realloc.
Который и сам оттуда сбежал...

а что значит реконструкция сети?

Это значит, что если говорят до конца 2017 сделают, то не сделают и в 2018.
Ищите других провайдеров...

[Paradiser]

это вы наверно из района Передовая-Атлетическая - помню я там тупняк два месяца был - обзванивал всех кого можно и нельзя чтобы анкеры достать. И у подрядчиков в долг и ещё как то...

Если из того района - там на Передовой через день режут кабеля - и реально может дело и не в свичах быть )

Передовая-Восточный
Лично с Вашей помощью нам протянули линию, около двух месяцев не могли подключить пока я не купил анкера.
Тогда пока Вега "жевали сопли" люди начали подключатся к другим операторам

раньше резали только многожильные телефонные кабеля а сейчас начали резать и "лапшу" которая идет к абонентам

[NortonCommander]

Я понимаю то, что вижу.
1. Вега ГОДАМИ не восстанавливает связь. Не так?
2. Пункты сократили до 2-х на город. Не так?
3. В этих пунктах очередь с утра до вечера уже не первый год на отключение. Не так?
4. Фринеты/фрегаты (оптика) ни у меня ни у друзей ни разу не вырезали. Возможно совпадение.
5. Вега обещала оптику больше года назад, результатов 0. Не так?

Так что фантазии у бывшего инженера Pigeon Realloc.
Который и сам оттуда сбежал...


Это значит, что если говорят до конца 2017 сделают, то не сделают и в 2018.
Ищите других провайдеров...

я б дещо підправив виділене.. моніторити інфу в плані бездротового доступу.. бо ї6ланам в колодязях вночі не видно що вони ріжуть.. та правда їм і в день вже не видно. точніше вони залиті взагалі не дивляться що ріжуть
а мені телефон відключили за день))) сьогодні набирав для перевірки, може підключили після офіційного відключення)))) - "номер не обслуговується")) можуть же коли хочуть гроші правда ще не повернули)) 45 діб жеж )))))))))

[korpus]

Ну скажем так, комментировать это я не могу, потому как, Вы видимо осведомлены больше меня в этом. Возможно из-за того, что это лично Ваши догадки, не подкреплённые по сути фактами, а возможно из-за того, что я не есть сотрудником линейно\кабельных служб, и в свои заговоры и войны ЮЛ против ФЛ, они меня не посвятили. Но я могу предоставлять только ту информацию, которая поступает мне из тех. отделов, и которую я вижу в заявке. Собственно говоря её я Вам и озвучил.

Уважаемый Telecom, в отличие от Вашей компании я привык отвечать за свои слова:
на этой фотографии злосчастная распределительная коробка, над которой свернут порванный кабель. Прошу Вас обратить внимание на несколько проводов идущих к коробке. Сразу после обрыва их не было. На основании этого я могу утверждать о наличии "двойных стандартов"? Вы можете уточнить кому "повезло" и у кого не было "частых обрывов" этой линии?
На следующем фото хорошо видно общую длину повреждения, а также множество проводов, идущих к нашей распределительной коробке:

А это "Барский дом на Соборной", во дворе которого все и происходит. Вы можете дать официальный ответ, что в этом доме нет ни одного телефонного номера от Вашей компании?

Дополнительно в подтверждении Ваших слов о "частых обрывах" - прошу запросить информацию по ремонтным работам по моему номеру телефона за последние 10-15 лет. Думаю Вам будет на руку опровергнуть мои "догадки" фактами от уважаемой всеми компании с серьезной репутацией,
Убедительно прошу Вас донести эту информацию до Вашего руководства.

[KLADOFF]

"Не понимаете" я писал про тупняк.
Что касается срезов, то если бы делали, то инет хоть какое то время работал.
И очень странно, что у веги оптику только и режут и режут и режут...
И зимой и летом...
А у фринета и фрегата видно оптика не похожая на медь, не режут и все тут...
Хоть зимой хоть летом...

Закрытые отделения по городу, чтобы не так быстро расторгали договора, очереди в них не первый год...
Все для блага людей, чтобы продолжали платить и чтобы самим никуя не делать...
Осталось только закрыть все отделения и оставить только в Донецке.
Для расторжения - хотите - езжайте туда...

Это вы видимо не пользовались Фрегатом не пользуетесь. Воруют и режут каждый день.

[KLADOFF]

Я понимаю то, что вижу.
1. Вега ГОДАМИ не восстанавливает связь. Не так?
2. Пункты сократили до 2-х на город. Не так?
3. В этих пунктах очередь с утра до вечера уже не первый год на отключение. Не так?
4. Фринеты/фрегаты (оптика) ни у меня ни у друзей ни разу не вырезали. Возможно совпадение.
5. Вега обещала оптику больше года назад, результатов 0. Не так?

Так что фантазии у бывшего инженера Pigeon Realloc.
Который и сам оттуда сбежал...


Это значит, что если говорят до конца 2017 сделают, то не сделают и в 2018.
Ищите других провайдеров...

А 2 томная тема Фрегата на этом форуме это как? По обьему превышает эту во много раз

[kosmich]

Убедительно прошу Вас донести эту информацию до Вашего руководства.

Руководству фиолЕтово.