Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[after midnight]

можно заменить линеечку в подписи, только с обратным отсчетом

[el_bregg]

Вообще прикольные люди в руководстве Фрегата. Политику компании они то определяют
Когда заманивают предлагают кучу плюшек - стал клиентом поворачиваются жопой, клиент у них всегда дурак и всегда не прав (в пределах статистической ошибки).
Когда отключаешься через 5 минут звонок - "а почему?". Да по кочану!
И логин/пароль бывшего клиента хранят вечно (мне так кажется).
Несколько бьіло провайдеров, но такое отношение к клиентам только у них.

[KLADOFF]

Экономить особо не получается - и Ультра старая, и Инет может быть не всегда, как мы видим. Мне важнее независимость - возможность в любой момент отчалить от Фрегата, благо выбор в подъезде большой. К тому же у меня меньше 140 выходит - какая/никакая, а система лояльности у сабжа таки пока есть.

Иметь интересные предложения: акции скидки индевидуальные тарифы без дополнительных соглашений - контрактов такого не будет никогда. Будет независимы но не ишите при этом сотку за 89. Вы же сами писали постом выше....

[KLADOFF]

я тоже категорически против ультры.
это если выбора нет, можно купить ультру, и "ежики кололись, плакали но продолжали есть кактус".
или наоборот, когда уверен, что 2 года будет все норм, т.к. было все норм.
у меня ни та, ни другая ситуация. я буду лучше платить чуть больше, но не привязан деньгами навечно к одному прову, чтобы была возможность соскочить, вдруг чего, хоть завтра, почти ничего не теряя.
тем более, у меня счас абонка 75 грн, учитывая, что программу лояльности пока не отрубили, и ну вообще не понимаю, нафига мне та ультра сдалась.

А может взять ультру а на освободившееся средства - второй канал? Таким образом имеем 2 канала за один бюджет. Согласитесь 2 канала в любом случае надёжей, если речь не о кинчиках конечно

[KLADOFF]

Вообще прикольные люди в руководстве Фрегата. Политику компании они то определяют
Когда заманивают предлагают кучу плюшек - стал клиентом поворачиваются жопой, клиент у них всегда дурак и всегда не прав (в пределах статистической ошибки).
Когда отключаешься через 5 минут звонок - "а почему?". Да по кочану!
И логин/пароль бывшего клиента хранят вечно (мне так кажется).
Несколько бьіло провайдеров, но такое отношение к клиентам только у них.

Не... Это не зависит новый старый. Если, новый позвонить в кол центр обслуживание будет жопой как и старому

[after midnight]

А может взять ультру а на освободившееся средства - второй канал? Таким образом имеем 2 канала за один бюджет. Согласитесь 2 канала в любом случае надёжей, если речь не о кинчиках конечно

уже в 101й раз говорю, меня тошнит только при одном упоминании ультры.
какак говорится: на вкус и цвет. ну от нафига мне брать то, что мне не подходит.

далее по тексту: какие освободившиеся средства? ультра стоит ~60 в месяц, моя абонка - 75, т.е. разница в 15 грн.
какой такой 2й канал на 15 грн. я возьму?
и при этом мне нужно вынуть из кармана и вкинуть сразу же 1400 грн. какие ж это освободившиеся средства и экономия?
как по мне - это самое бестолковое вложение на будущее, которое я могу себе сейчас представить...

[KLADOFF]

уже в 101й раз говорю, меня тошнит только при одном упоминании ультры.
какак говорится: на вкус и цвет. ну от нафига мне брать то, что мне не подходит.

далее по тексту: какие освободившиеся средства? ультра стоит ~60 в месяц, моя абонка - 75, т.е. разница в 15 грн.
какой такой 2й канал на 15 грн. я возьму?
и при этом мне нужно вынуть из кармана и вкинуть сразу же 1400 грн. какие ж это освободившиеся средства и экономия?
как по мне - это самое бестолковое вложение на будущее, которое я могу себе сейчас представить...

Ну, если абонка 75 то конечно, я говорил о современной абонке в 140. Имея 75 грех вообще жаловаться

[after midnight]

Ну, если абонка 75 то конечно, я говорил о современной абонке в 140. Имея 75 грех вообще жаловаться

так я и не жалуюсь
мы то про ультру говорим, которой у меня нет, как же я на нее могу жаловаться...

[Страннег]

ЕХ.UA прекращает работу

Печально

[after midnight]

ЕХ.UA прекращает работу

Печально

вчера fs.to закрыли. я уже 2й день без сериалов.
про ex.ua писали, что тока доки собирают.
хотя для темы фрегада это офф

[Страннег]

Она сам написал про закрытие (там же ссылка). (((

А где ж ещё написать, как не у своего прова...

[Happy Man]

по фрегат тв вопрос
и подключению за 1 грн, если мне нужно брать 2 пакета, смогу ли я взять базовый пакет, а второй пакет скажем менять каждый месяц, познавательный, потом отказаться от него и взять музыку и так далее. ???

[info@fregat]

по фрегат тв вопрос
и подключению за 1 грн, если мне нужно брать 2 пакета, смогу ли я взять базовый пакет, а второй пакет скажем менять каждый месяц, познавательный, потом отказаться от него и взять музыку и так далее. ???

Да, так можно.

[Daizy]

Вопрос к Фрегат. С понедельника не работает интернет. Сегодня уже четверг и не работал утром. Вчера уже создала заявку. Когда планируете включить? Как оформить перерасчет за дни отсутствия услуги? Спасибо. Логин ниже.

E016707

П.с. интернет появился в 21:17 в четверг. Вопрос по перерасчету все еще актуален.

[Кайзер Билл]

Что с инетом на Победе? Достали своими "глобальными" проблемами.

[Daleneya]

info@fregat, как на счёт того чтобы сделать мне перерасчёт по услуге Ультра ?
Интернет по Вашей вине не работал более суток - с 15.08.2016 11:50 до 16.08.2016 примерно 15:30. В онлайн-чате перерасчёт делать отказались, мотивируя это тем, что были коннекты 15 числа (до 11:50) и 16 числа (после 15:30, после того как Ваши техники устранили очередные неполадки оборудования). Но ведь интернет не работал почти 28 часов по Вашей вине! Почему мне отказались сделать перерасчёт ?

Логин скину в ЛС.

А учитывая, что этом в этом месяце Вы мне недодали услуг в сумме на несколько суток (инет падал на длительное время много раз), то перерасчёт Вы обязаны сделать и подавно.

Откуда такое подлое отношение к клиентам у Вашей компании ?

[after midnight]

info@fregat, как на счёт того чтобы сделать мне перерасчёт по услуге Ультра ?
Интернет по Вашей вине не работал более суток - с 15.08.2016 11:50 до 16.08.2016 примерно 15:30. В онлайн-чате перерасчёт делать отказались, мотивируя это тем, что были коннекты 15 числа (до 11:50) и 16 числа (после 15:30, после того как Ваши техники устранили очередные неполадки оборудования). Но ведь интернет не работал почти 28 часов по Вашей вине! Почему мне отказались сделать перерасчёт ?

Логин скину в ЛС.

А учитывая, что этом в этом месяце Вы мне недодали услуг в сумме на несколько суток (инет падал на длительное время много раз), то перерасчёт Вы обязаны сделать и подавно.

Откуда такое подлое отношение к клиентам у Вашей компании ?

вряд ли сделают.
уже неоднократно обсуждали, что у них такое правило: была сессия хоть на секунду в сутки - перерасчет за этот день не делается.
возможно, они его даже в договоре уже прописали (не читал).

[Daleneya]

вряд ли сделают.
уже неоднократно обсуждали, что у них такое правило: была сессия хоть на секунду в сутки - перерасчет за этот день не делается.
возможно, они его даже в договоре уже прописали (не читал).

Конченый Фрегат. Т.е. если по вине Фрегата инет будет работать всего лишь 1 секунду в сутки, то хрен они будут делать перерасчёт, а абоненты будут за 1 секунду инета платить как за полные сутки.

Значит раньше свалим с мужем к конкурентам, он только за, и соседей готов за собой перетянуть.

P.s. мы готовы платить больше за НОРМАЛЬНЫЙ человеческий, а не скотский сервис. Ессно, на Фрегате его никогда не будет, и от экономии или не экономии Ультрой на Фрегате качество сервиса и отношение к абонентам не зависит.

[KLADOFF]

Северный логин p009662 Снова здорова, что упало сегодня?

[after midnight]

Северный логин p009662 Снова здорова, что упало сегодня?

я здесь вас читаю последние несколько месяцев чуть ли не каждый день.

причем, каждый день бросается один всего один вид постов: логин такой то, северный, что сегодня опять упало то?
и раз в 3 дня другой вид постов: ультра - офигенская шара, то вы ее готовить (экономить) на инете не умеете.

у меня небольшой когнитивный диссонанс