ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

Telecom подскажите пожалуйста, "Правду" и "Левый" опять вырезали, как недавно, в прошлый раз ?

Опять повторяется ситуация, с отсутствием связи ЛС 1077741 ФИО К.Е.С. сегодня утром около 5:00 пропал инет, как и в прошлый раз утром, индикация оптического линка есть.

Да, есть аварийная ситуация сейчас. Аварийная бригада уже на месте.

[Bot 1]

а сколько сегодня матов было в абонотделе И просили ж в этом месяце не делать рассылку - так киевляне не послушали и влупили её всем (даже тем у кого должен быть перерасчёт). И как обычно никто не виноват...

Мало того, вечером еще и по телефону позвонили с угрозой стянуть принудительно. Я жизею от этой компании.

[kosmich]

Да, есть аварийная ситуация сейчас. Аварийная бригада уже на месте.

Telecom на текущий момент по ЛС 1077741 при попытке открыть страницу, срабатывает переадресация на "заглушку" с указанием вероятного отсутствия доступа, по причине недостаточного балланса на счету - что за...новая бредовая опция ?
Кто выдумал эту техническую уловку ? На счету есть средства с избытком !

Думаю несколько обращений в НКРЗИ устранят подобные недоразумения.

[Telecom]

Telecom подскажите пожалуйста, "Правду" и "Левый" опять вырезали, как недавно, в прошлый раз ?

Опять повторяется ситуация, с отсутствием связи ЛС 1077741 ФИО К.Е.С. сегодня утром около 5:00 пропал инет, как и в прошлый раз утром, индикация оптического линка есть.

PS: Похоже Вегу кто то конкретно вырезает или такое нелепое стечение обстоятельств...

Восстановили связь.

[kosmich]

Восстановили связь.

Не пингуется и текст в сообщении выше.

UPD:Уже доступен.
Спасибо.

[Telecom]

Telecom на текущий момент по ЛС 1077741 при попытке открыть страницу, срабатывает переадресация на "заглушку" с указанием вероятного отсутствия доступа, по причине недостаточного балланса на счету - что за...новая бредовая опция ?
Кто выдумал эту техническую уловку ? На счету есть средства с избытком !

Думаю несколько обращений в НКРЗИ устранят подобные недоразумения.

Данное уведомление появляется только в случае когда недостаточно средств на счету. У Вас баланс положительный, активная не блокированная сессия. Обновил сессию, проверьте, пожалуйста, еще раз.

[Tyxa]

а сколько сегодня матов было в абонотделе И просили ж в этом месяце не делать рассылку - так киевляне не послушали и влупили её всем (даже тем у кого должен быть перерасчёт). И как обычно никто не виноват...

Так вони ще і сруть на постанови КМУ та нараховують абонплату навіть коли послуги не було, кажучи- ви ж "договір на нерозторгнення" підписували.. В них юристи ті кого з інших місць погнали за профнепридатність мабуть..

[kosmich]

Данное уведомление появляется только в случае когда недостаточно средств на счету. У Вас баланс положительный, активная не блокированная сессия. Обновил сессию, проверьте, пожалуйста, еще раз.

Подскажите пожалуйста, что подразумевается, какие дейсвия, в "обновил сессию" ? DHCP же.

В описанном мною случае данное уведомление появилось в случае когда достаточно средств, в середине месяца(учетного периода) и так случайно совпало с вырезом волс.
Укажите пожалуйста техническим специалистам, на описанную мною выше ситуацию, это недоработка компании, по умыслу или нет, узнаем скоро, с текущей тенденцией по вырезам ВОЛС.

[Stalker732]

Hi,

Здесь в теме были несколько скриншотов программа для тестирования скорости интернета.
Если можно, то дайте их адрес, откуда их можно скачать ?

[NortonCommander]

так онлайн і тесть speedtest.net

[Telecom]

Подскажите пожалуйста, что подразумевается, какие дейсвия, в "обновил сессию" ? DHCP же.

В описанном мною случае данное уведомление появилось в случае когда достаточно средств, в середине месяца(учетного периода) и так случайно совпало с вырезом волс.
Укажите пожалуйста техническим специалистам, на описанную мною выше ситуацию, это недоработка компании, по умыслу или нет, узнаем скоро, с текущей тенденцией по вырезам ВОЛС.

Когда Ваше оборудование на связи - устанавливается соединение, которое можно обновить, что В Вашем случае я и сделал.

[millllla]

скажите как там обстоят дела с ремонтом л.с.934489 ?

[Bot 1]

Я так понимаю, Вы не можете помочь мне разобраться в наличии средств на моих л/счетах. И куда они подевались. Жаль.

[Telecom]

Я так понимаю, Вы не можете помочь мне разобраться в наличии средств на моих л/счетах. И куда они подевались. Жаль.

Почему же, я вчера еще отправил запросы на выполнение перерасчета средств по неработающим телефонии и интернету.
У Вас, к сожалению, не работают услуги и производилось списание средств, поэтому чтобы вернули назад средства(пересчитали вручную) были отправлены запросы в смежный отдел.

[Telecom]

скажите как там обстоят дела с ремонтом л.с.934489 ?

Заявка в работе и дополнительной информации, к сожалению, нет.

[Pigeon Realloc. Engineer]

,

Данное уведомление появляется только в случае когда недостаточно средств на счету. У Вас баланс положительный, активная не блокированная сессия. Обновил сессию, проверьте, пожалуйста, еще раз.

тут знакомые обратились - ЛС 1049531 - та же байда что и у Космича - блокировка из-за недостаточного баланса, хотя денег на счету есть. Какой то бред опять к биллингу прикручивают? Вы свяжитесь с абонентом плз, а то у него никаких денег на мобилке не хватает на городской дозвониться и высказать о компании, всё что накопилось.
С 27 января устраняли проблему по оптике, устранили только на прошлой неделе - и вот с прошлой недели в инете только заглушку от Веги показывают

[Telecom]

,
тут знакомые обратились - ЛС 1049531 - та же байда что и у Космича - блокировка из-за недостаточного баланса, хотя денег на счету есть. Какой то бред опять к биллингу прикручивают? Вы свяжитесь с абонентом плз, а то у него никаких денег на мобилке не хватает на городской дозвониться и высказать о компании, всё что накопилось.
С 27 января устраняли проблему по оптике, устранили только на прошлой неделе - и вот с прошлой недели в инете только заглушку от Веги показывают

По лицевому счету №1049531 нет линка на порту и по этому вопросу оформлена заявка №2158908, которая находится в работе линейной службы. Не понятно как они могут видеть сообщение о блокировке, если в этом месяце вообще не работали. Может другой лицевой счет у них?

[Bot 1]

Почему же, я вчера еще отправил запросы на выполнение перерасчета средств по неработающим телефонии и интернету.
У Вас, к сожалению, не работают услуги и производилось списание средств, поэтому чтобы вернули назад средства(пересчитали вручную) были отправлены запросы в смежный отдел.

Спасибо.

[Pigeon Realloc. Engineer]

По лицевому счету №1049531 нет линка на порту и по этому вопросу оформлена заявка №2158908, которая находится в работе линейной службы. Не понятно как они могут видеть сообщение о блокировке, если в этом месяце вообще не работали. Может другой лицевой счет у них?

забавно - ещё в 13.00 линк был. Да и сейчас позвонил - на медике все 6 светодиодов горят...

[Telecom]

забавно - ещё в 13.00 линк был. Да и сейчас позвонил - на медике все 6 светодиодов горят...

ФИО владельца и адрес подключения в личные сообщения, укажите, пожалуйста.