Как вам сервис igov.org.ua???

[Crow]

Всем здравствуйте! Зашла оставить отзыв о работе портала igov.org.ua.

В целом все очень удобно и понятно. И спасибо огромное Crow и всем разработчикам, которые участвовали в создании данного сервиса.

А теперь по датам:

04.11.2015г. подавали заявку на оформление субсидии через igov; о чем пришло соотв. уведомление на почту, в кот. было указано, что ответ поступит на электронку через 20 дней;
09.11.2015г. статус заявки на сайте с "Принято" поменялся на "В работе";
28.11.2015г. позвонили и попросили довезти справку о составе семьи, т.к. в "облэнерго" почему-то другое количество зарегистрированных лиц было указано, хотя при переоформлении лицевых счетов, все справки в коммунальные службы подавались и мы были уверены, что в коммунальных службах у нас все правильно, но то такэ)));
03.12.2015г. отвезли требуемую справку.

А вот дальше начинается самое интересное))) мужу сказали за расчеткой прийти после 15 января 2016г.((( это получается уже гораздо больше 20 дней и прийдет она не по электронке, а надо идти туда ножками.

И по сему, уважаемый Crow, у меня возник вопрос, а не должны ли они расчетку прислать по электронке, т.к. заявка подавалась в электронном виде, и это , кстати было указано в уведомлении о принятии заявки, котрое пришло на е-мэйл?

По дням - учитывайте количество новогодних праздников. Но на почту должны прислать. Какой район?

[Crow]

Доброго Дня.
При попытке зарегистрировать Отримання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг выдает ошибку "ПОМИЛКАSYSTEM_ERR"
Стоит галочка "Заповнення референтом"
Что можеть быть не так?
Вход в систему через BANK_ID, Заполняю от имени другого человека.

Добрый день. Пока это только разработка. После запуска она будет доступна для чиновников - чтобы была возможность заполнять за "бабушек", которые к ним приходят.

[dumary]

По дням - учитывайте количество новогодних праздников. Но на почту должны прислать. Какой район?

район Красногвардейский

[barbos2000]

Итак, оставлю отзыв на "Как вам сервис?"

Пособие при рождении ребенка.
Жовтневый район Днепропетровск. Заявка подана 10/11/2015г.
Как я понимаю, после пинков разработчиков, наконец-то позвонили из собеса.
Настаивают, чтобы заявительница приехала в собес лично.
Никакие доводы не помогают.
Прийдется ехать. Жалко потерянный месяц и нервы...
Вывод - услуга не работает при таких собесах.

Так что, не стоит и заморачиваться? Лучше сразу топать ножками в собес?

[ДРИМ]

кстати, мне, когда приняли заявку в работу, почти в тот же день перезвонили и аккуратно сказали, что у них другие данные по кол-ву прописанных. И спросили, что делать будем, видно, ожидая ответа, что я прискачу и принесу все справки в зубах) Я ответила, что все справки по службах развезла, данные на сайтах ком. служб уже обновились, так что ничего нести не буду. Работайте)) Недельки через 2 уже прислали письмо с расчеткой.

у меня тоже так было с прописаными..но я сама привезла)))

[Помощница]

30.10. - подала завку на субсидию
03.11 - на почту пришлу сообщение о необходимости уточнить данные.
05.11 - в телефонном режиме даные уточнили
На портале до сих пор указан статус "Необхідно уточнити дані".

Уважемый, Crow, подскажите мои дальнейшие действия.

[SofiElena]

Я сервисом пока довольна)

Оформляла через него субсидию, никто меня никуда не приглашал. никто мне не звонил. в глаза мы друг друга не видели.

тупо прислали пару дней назад две смски что заплатили субсидию по свету и воде и все.

на все про все ушло чуть больше месяца)))

[Помощница]

Я сервисом пока довольна)

Оформляла через него субсидию, никто меня никуда не приглашал. никто мне не звонил. в глаза мы друг друга не видели.

тупо прислали пару дней назад две смски что заплатили субсидию по свету и воде и все.

на все про все ушло чуть больше месяца)))

а на почту ответ пришел?

[SofiElena]

а на почту ответ пришел?

приходил ответ что я там встата на учет и что заявка рассмотрена))

если точнее, последнее сообщение что заявка принята)) все...

о субсидии узнала случайно, зашла в личные кабинеты водоканала и электричества там и увидела, до этого за пару дней пришли смски что кто то оплатил дтэк))) оо думаю спасибо добрый человек))))))))))))

[Помощница]

приходил ответ что я там встата на учет и что заявка рассмотрена))

если точнее, последнее сообщение что заявка принята)) все...

о субсидии узнала случайно, зашла в личные кабинеты водоканала и электричества там и увидела, до этого за пару дней пришли смски что кто то оплатил дтэк))) оо думаю спасибо добрый человек))))))))))))

понятно, спасибо. Получается, что обязательные свои платежи Вы не знаете.

[Crow]

30.10. - подала завку на субсидию
03.11 - на почту пришлу сообщение о необходимости уточнить данные.
05.11 - в телефонном режиме даные уточнили
На портале до сих пор указан статус "Необхідно уточнити дані".

Уважемый, Crow, подскажите мои дальнейшие действия.

Повторю еще раз. Чтобы подсказать что-то по конкретным заявкам, мне нужен минимальный набор данных:
1. Услуга
2. Район
3. ФИО, телефон

[SofiElena]

понятно, спасибо. Получается, что обязательные свои платежи Вы не знаете.

знаю только пока по воде и свету))

по воде 44 с копейками заплатила вместо 72))

по свету 118 вместо 160)) ну там плюс-минус, я округлила все)))

остальное, придут расчетки числа 20го гляну, меня интересует отопление больше всего)))

[777+]

Подскажите мне по заполнению формы на субсидию. Я хочу оформить субсидию только на газ. В форме предлагают указывать счета за свет, воду. Я могу эту инфу не указывать?

И каую дату нужно здесь ставить?
*Період, за який Ви заповнюєте декларацію (оберіть попередній календарний рік), з:

*Період, за який Ви заповнюєте декларацію, по:

[SofiElena]

вы конечно можете не указывать))

но я уверена что заяву вам бортанут со словами некоректно заполнена или чтото типа того, а то и вовсе кнопка отправить не сработает пока не заполните все положенные поля, и придется переписывать))

дата там уже прописана автоматически)))

[Nastay800916]

Подскажите мне по заполнению формы на субсидию. Я хочу оформить субсидию только на газ. В форме предлагают указывать счета за свет, воду. Я могу эту инфу не указывать?

И каую дату нужно здесь ставить?
*Період, за який Ви заповнюєте декларацію (оберіть попередній календарний рік), з:

*Період, за який Ви заповнюєте декларацію, по:

Не возможно оформить субсидию только на газ или свет.
По поводу дат, вам же даже написали (оберіть попередній календарний рік)

[avgustinka]

Добрый день ! Заявку на субсидию отправила 25.10.2015 и с тех пор статус : Взяти в роботу (у роботi).
Не знаю, ждать дальше или идти в бумажном виде оформлять ?

[violaanna]

Здравствуйте! Подскажите, хочу оформить биометрию ребенку 14 лет, сегодня зарегистрировалась на Игов, но под своим именем ( т.к. заходила через банкИД) и получается заявку подала как бы от своего имени на паспорт. Это принципиально имеет какое-то значение или нет? Нас потом примут в тот день?

[Помощница]

Добрый день ! Заявку на субсидию отправила 25.10.2015 и с тех пор статус : Взяти в роботу (у роботi).
Не знаю, ждать дальше или идти в бумажном виде оформлять ?

см. #551

[Alex_I]

Здравствуйте! Подскажите, хочу оформить биометрию ребенку 14 лет, сегодня зарегистрировалась на Игов, но под своим именем ( т.к. заходила через банкИД) и получается заявку подала как бы от своего имени на паспорт. Это принципиально имеет какое-то значение или нет? Нас потом примут в тот день?

Всё правильно сделали, примут.

[stakan]

Добрый день ! Заявку на субсидию отправила 25.10.2015 и с тех пор статус : Взяти в роботу (у роботi).
Не знаю, ждать дальше или идти в бумажном виде оформлять ?

Проверьте по сайтам поставщиков услуг (электроэнергия, водоканал), там должно быть видно, если вам начали начислять субсидию. Мы 21.10.2015 подавали и тоже до сих пор статус "Взяти в роботу", но по воде и свету на сайтах светится, что зашла субсидия, причем похоже сразу за два месяца - октябрь и ноябрь.