Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[Malinka111]

info@fregat, я уже пообщалась с консультантом онлайн - оформили мою заявку о неправильном переносе моих данных и списаний по счету - надеюсь на скорое устранение

[KLADOFF]

info@fregat, у меня вопрос по Программе «Бонус – Клуб» Мегалинк
я не могу в личном кабинете увидеть процент начисленных мне бонусов - в чем причина? (я авторизировалась со своего подключения)


нашла информацию о начале процесс плавного перехода в новый биллинг - остается ждать СМС

Теперь все данные смотрите в новом кабинете

[Malinka111]

Теперь все данные смотрите в новом кабинете

я и в новом и старом смотрела - данные отличались (при переносе допустили мне ошибку) , но после обращения к онлайн-консультанту уже все откорректировали

[Patty]

Как можно кстати - увы других слов они не заслуживают !

У меня ранее тоже был Фрегат скоро будет 6 лет как я отключился от этого гуана,которое вечно лагало ( один раз интернета не было 2 недели,а так раза 2 в неделю стабильно не работал,а когда работал вечные глюки,кормили завтраками,я тогда еще ходил в АО ругаться,рассказывали что вырезали кабель,а на самом деле сгорел серверный ящик ( тогда он располагался в соседнем доме ) - проблемы как вижу остались те же

Сейчас подключен к Датагруп - интернет отсутствует раза 4 в год и то максимум 2-8 часов

прЮвет УсЕм !

тута я тутааааа

просто тута у мну инет типа фрегада день работает 2 дня нет и это чудо стоит 250 рэ в месяц за 10 мбит,заффтра мне подключают нового провайдера более стабильного

настал тот день)

[Дейнерис]

настал тот день)

[Tord]

Добрый день!!!
Когда решится проблема с внутренней маршрутизацией у бывших абонентов Мегалинк(не проходит ни пинг ни впн)? Была такая ситуация месяц-полтора назад. Тогда пофиксили через недели полторы. С прошлой недели обратно возобновилось. Звонил в тех.поддержку, обещали до конца прошлой недели решить(самое смешное, что один оператор отрекался от проблемы, но другой честно признался и обещал, что устранят). Но воз и ныне там. Спасибо за ответ!!!

[el_bregg]

Все к чему прикасается фрегат превращается в УГ.
Был ИДТ все было нормально. Нет, ***.. "Объединение с Фрегатом"!. Проблемы каждый (КАЖДЫЙ, КАРЛ!!!!) день от 20 минут до 2-х суток. Хочу посмотреть на того, кто без халявной акции, при наличии нормальных провайдеров, будучи в здравом уме, добровольно (ДОБРОВОЛЬНО, КАРЛ!!!) подключился к фрегату и того, кто после окончания акции с него не сбежал сломя голову.....

[Dnepr]

Все к чему прикасается фрегат превращается в УГ.

Сильно зависит от района. У меня к Фрегату сейчас никаких претензий нет.

[el_bregg]

Сильно зависит от района. У меня к Фрегату сейчас никаких претензий нет.

У меня к ИДТ тоже не бьіло. Пока его не коснулся фрегат...

[vladl]

Сильно зависит от района. У меня к Фрегату сейчас никаких претензий нет.

Я бы даже уточнил, что от конкретного дома. Какие "мастера" проводили, какие обслуживают.

[el_bregg]

CallCentre это вааще нечто....
Хотят принимают заявки, не хотят нет..Возьмут и закроют заявку, потому что им показалось что все работает.....Кал вааще-то...

[АнЮтО]

Все к чему прикасается фрегат превращается в УГ.
Был ИДТ все было нормально. Нет, ***.. "Объединение с Фрегатом"!. Проблемы каждый (КАЖДЫЙ, КАРЛ!!!!) день от 20 минут до 2-х суток. Хочу посмотреть на того, кто без халявной акции, при наличии нормальных провайдеров, будучи в здравом уме, добровольно (ДОБРОВОЛЬНО, КАРЛ!!!) подключился к фрегату и того, кто после окончания акции с него не сбежал сломя голову.....

Я добровольно подключалась, в Днепродыме, тогда еще это был КТБ, через год фрегат его схавал. Нареканий нет. И вот весной опять подключилась к ним же после переезда. А, и в Днепре пока жила, лет 10 назад наверное уже тоже добровольно, до сих пор там он, тоже порядок. Солнечный.

[el_bregg]

Я бы даже уточнил, что от конкретного дома. Какие "мастера" проводили, какие обслуживают.

А вы знаете своего мастера?
Когда был ИДТ я тоже знал, сейчас есть только тупой КаллЦентр - "выньте-вставьте", "включите-выключите", "до 2-х суток"
Вот уже пошли 2-рые сутки реакции 0, потому что еще же 2-е суток не прошло...

[Dnepr]

А вы знаете своего мастера?
Когда был ИДТ я тоже знал, сейчас есть только тупой КаллЦентр - "выньте-вставьте", "включите-выключите", "до 2-х суток"
Вот уже пошли 2-рые сутки реакции 0, потому что еще же 2-е суток не прошло...

Я не знаю мастера, и знать не вижу смысла. Если что-то ломается звоню в колцентр и оставляю заявку, на следующий день как правило чинят.

PS Мне кажется вы напрасно ждете от дешевого домашнего интернета VIP-сервиса с реакцией на заявку в течении часа. Это стоит совсем других денег. Если так нужен интернет 2/47 возможно имеет смысл подключить второго провайдера.

[el_bregg]

Я не знаю мастера, и знать не вижу смысла. Если что-то ломается звоню в колцентр и оставляю заявку, на следующий день как правило чинят.

PS Мне кажется вы напрасно ждете от дешевого домашнего интернета VIP-сервиса с реакцией на заявку в течении часа. Это стоит совсем других денег. Если так нужен интернет 2/47 возможно имеет смысл подключить второго провайдера.

Ничего от фрегата я не жду. Бьіл нормальньій провайдер ИДТ, стал УГ после "слияния". Вот и все...
Интересно, сколько пройдет времени до устранения. Давно пошли вторьіе сутки. Недели им хватит?!
Вторьіе єто после того как они сами закрьіли первую...Типа сделали...

[Дейнерис]

Хочу посмотреть на того, кто без халявной акции, при наличии нормальных провайдеров, будучи в здравом уме, добровольно (ДОБРОВОЛЬНО, КАРЛ!!!) подключился к фрегату и того, кто после окончания акции с него не сбежал сломя голову.....

Познакомить с моими родителями? Подключились без акции два года назад - оплатили за год. В прошлом году продлили еще на год, в сентябре этого года снова продлевают. Особых проблем у них нет.
Я тоже в сентябре буду оплачивать Фрегат (на какой срок - пока не знаю), т.к. у меня уже тоже никаких проблем.

[Nervnaya12]

просто праздник какой-то)))

[igrey]

CallCentre это вааще нечто....
Хотят принимают заявки, не хотят нет..Возьмут и закроют заявку, потому что им показалось что все работает.....Кал вааще-то...

А скажите адрес в ЛС.

[el_bregg]

А скажите адрес в ЛС.

А зачем? Я хочу чтобы по вашей проце дуре. Телефон мой они зачем спросили? Наверное, хотят сообщить когда свой косяк обнаружат..У меня пока ничего не работает..... Буду ждать звонка, уже 2 дня жду (пока не суток), подожду еще....Слушать ваших попугаев "воткни-выткни" надоело...

[igrey]

А зачем? Я хочу чтобы по вашей проце дуре. Телефон мой они зачем спросили? Наверное, хотят сообщить когда свой косяк обнаружат..У меня пока ничего не работает..... Буду ждать звонка, уже 2 дня жду (пока не суток), подожду еще....Слушать ваших попугаев "воткни-выткни" надоело...

Ну как хотите. "Мы не ищем легких путей" (c)?
Я почти наверняка знаю причину почему не работает. Но с адресом скажу абсолютно точно.