Приват банк (Общая тема)

[Swanson]

нужно закрепить эту ссыль на каждой, НА КАЖДОЙ странице сайта Привата

Сделано

В самом низу самая левая ссылка.

[Приватбанк]

у меня такое сегодня было(
в чате написали тоже за браузеры. пришлось чапать в банк, ибо на работе не больно разгонишься с браузерами, какой дали такой и юзаю))) а оплату нужно было провести срочно

к_сеня, добрый вечер!
Осуществить платёж Вы можете даже в телефонном режиме, воспользовавшись услугой "Экспресс платежи". Для этого достаточно с Вашего финансового телефона позвонить на короткий номер 3700.
С уважением, ПриватБанк

[Dnepr]

1. Если смс о возврате получили и в Приват24 операция видна, то возврат прошел в онлайне.
2. В смс о реверсе остаток, к сожалению, показывается то, который был после авторизации.
3. Если и П24 показывает все-таки уменьшенный остаток, и смс-запрос баланса покажет остаток с учетом блокировки (уменьшенный), то скорее всего что-то сбойнуло. Пинать поддержку. Или мне дать в л/с номер Вашего телефона - разберемся с возможной проблемой по карте без звонка Вам .

Отправил номер в личку, на ботов из саппорта надежды нет - уверен что по традиции предложат подождать 30 дней и потом идти разбираться в отделение.

[Индюшка*]

Прошу проясниь вопрос. У меня имеется зарплатная карта Приватбанка, что с ней будет, если предприятие прекратит сотрудничать с Приватом? в добровольно-принудительном порядке всех заставляют переходить на другой банк. Мне он еще менее интересен, чем Приват, посему буду упираться до последнего. И таких как я у нас немало. Я не в курсе зарплатных проектов вообще, посему меня интересует, будут ли у меня проблемы с карточкой и зарплатой на ней?

[Dnepr]

Деньги вернулись на карту, спасибо Swanson.

[Приватбанк]

Прошу проясниь вопрос. У меня имеется зарплатная карта Приватбанка, что с ней будет, если предприятие прекратит сотрудничать с Приватом? в добровольно-принудительном порядке всех заставляют переходить на другой банк. Мне он еще менее интересен, чем Приват, посему буду упираться до последнего. И таких как я у нас немало. Я не в курсе зарплатных проектов вообще, посему меня интересует, будут ли у меня проблемы с карточкой и зарплатой на ней?

Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение.
Если зарплатный проект переведут в другой банк, Вы сможете оставить карту и пользоваться ею в личных целях , пополнять карту, рассчитываться в торговой точке и др.
С Картой для выплат Вы можете:
*без комиссии оплачивать покупки и услуги;
*оплачивать коммунальные услуги в кассах банка, через терминалы самообслуживания, Приват24 или мобильное приложение «ФотоКасса»;
*совершать покупки через Интернет;
*заказывать билеты, бронировать отели и т. д.;
*переводить деньги на другие карты;
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-kart...a-dlia-viplat/ .

Будем признательны, если Вы обратитесь в отделение, в котором получали карту по указанному вопросу, в таком случае сотрудниками будет подана заявка на удержание зарплатного проекта.
Заранее спасибо
С уважением, ПриватБанк.

[Индюшка*]

Не совсем верно спросила. Насколько я понимаю, я могу настаивать на том, чтобы зарплату мне продолжали перечислять именно на действующую зарплатную карту Привата. Но кто будет платить за обслуживание карты в таком случае? если от массового зарплатного проекта в Привате предприятие откажется, и желающие получат зарплату именно на карту Привата останутся в меньшинстве. Целевое пополнение заплатных карт и обналичка идет без комиссий, правильно? это для меня важно.

[Говорящий попугай]

Индюшка, обратитесь в отделение, которое вас обслуживает. Там сотрудники подадут в соответствующую службу Привата заявку. И служба начнет работу по тому, чтобы зарплатный проект компании, в которой Вы работаете, остался в Привате.

[Левобережная]

это как?



я если что хорошо и часто пользуюсь Приват 24 и никогда раньше такого не было.


Так же , сейчас каждый месяц начали сокращать кредитный лимит и делают это после того, как пополняешь карту. Получается кладешь на карту деньги с 20 по 25 и потом планируешь их снять и пользоваться... а банк тупо на эту сумму на карте сокращает размер лимита. Причем даже если еще не сократил , а только планируется сокращение лимита через несколько дней - уже деньги снять нельзя. Вот только что пыталась и оператору звонила - висит сумма как бы доступна - а пользоваться я уже ею не могу.
Просрочек по карте нет. Миникредитку неизвестно зачем открывала.

[Wadim]

Не совсем верно спросила. Насколько я понимаю, я могу настаивать на том, чтобы зарплату мне продолжали перечислять именно на действующую зарплатную карту Привата. Но кто будет платить за обслуживание карты в таком случае? если от массового зарплатного проекта в Привате предприятие откажется, и желающие получат зарплату именно на карту Привата останутся в меньшинстве. Целевое пополнение заплатных карт и обналичка идет без комиссий, правильно? это для меня важно.

Индюшка, если ваше предприятие откажется от зарплатного проекта, то ваша карта станет простой "картой для выплат" у которой зачисление 0.5% от суммы, обслуживание бесплатно. По идее эти 0.5% тоже должно оплатить предприятие, но ваши бухгалтера наверняка не захотят заморачиваться, ведь в случае зарплатного проекта все комиссии оплачиваются в рамках договора, а для личной карты бухгалтерия комиссию должна будет платить отдельной проводкой...

[after midnight]

Хотел заплатить страховку по ипотеке. Нужно узнать точную сумму к оплате.
Звоню в 0 800 500 003.
По номеру тел. меня идентифицировали, потом начался допрос: назовите полное ФИО, идентификационный номер, полная дата рождения, кодовое слово, паспортные данные. Паспорта с собой не было. Писец, так и не узнал.

Неужели, чтобы информировать меня о сумме, которую я должен заплатить, нужно ТАКОЙ допрос? Как еще можно узнать сумму к оплате за свою страховку, без всего этого долбодятельства?

[Левобережная]

Хотел заплатить страховку по ипотеке. Нужно узнать точную сумму к оплате.
Звоню в 0 800 500 003.
По номеру тел. меня идентифицировали, потом начался допрос: назовите полное ФИО, идентификационный номер, полная дата рождения, кодовое слово, паспортные данные. Паспорта с собой не было. Писец, так и не узнал.

Неужели, чтобы информировать меня о сумме, которую я должен заплатить, нужно ТАКОЙ допрос? Как еще можно узнать сумму к оплате за свою страховку, без всего этого долбодятельства?

я иногда провожу платежи по номеру 3700 , спрашивают только последние цифры карты с которой - на которую хочу сделать платёж, фио, кодовое слово и сумму платежа

[after midnight]

я иногда провожу платежи по номеру 3700 , спрашивают только последние цифры карты с которой - на которую хочу сделать платёж, фио, кодовое слово и сумму платежа

так вот и удивительно. мне даже платеж не нужно проводить. просто узнать сумму к оплате. без паспортных данных не сказали.
раньше никогда такого гонилова не было. звонил отдел ипотеки, называл ФИО и № договора, и мне эту информацию говорили...

[turina]

Индюшка, если ваше предприятие откажется от зарплатного проекта, то ваша карта станет простой "картой для выплат" у которой зачисление 0.5% от суммы, обслуживание бесплатно. По идее эти 0.5% тоже должно оплатить предприятие, но ваши бухгалтера наверняка не захотят заморачиваться, ведь в случае зарплатного проекта все комиссии оплачиваются в рамках договора, а для личной карты бухгалтерия комиссию должна будет платить отдельной проводкой...

С какой стати предприятие должно оплачивать комиссию по личной карте?

[Wadim]

С какой стати предприятие должно оплачивать комиссию по личной карте?

Ну начнем с того что оно и так оплачивает комиссию по личной карте, то что карта оформлена в рамках зарплатного проекта никак не меняет тот факт, что карта личная. Просто при зарплатном проекте порядок оплаты этой комиссии описан в отдельном договоре.
А с какой стати - согласно законов:
"За особистою письмовою згодою працівника виплата заробітної плати може здійснюватися через установи банків, поштовими переказами на вказаний ними рахунок (адресу) з обов'язковою оплатою цих послуг за рахунок роботодавця."

[mann]

– Здравствуйте, могу я поговорить с NNN?
– Здравствуйте, вы уже с ним говорите.
– Вам удобно говорить?
– Нет, я в дороге, поэтому говорите, но, если можно – коротко.
– Хорошо. Здравствуйте. Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Приватбанка.
– Я не являюсь клиентом Приватбанка.
– Да! И поэтому мы хотели бы вам предложить…
– Вы, видимо, не услышали. Я не являюсь клиентом Приватбанка.
Пауза.
– Но у вас есть расчетный счет в Приватбанке?
– Нет, у меня нет расчетного счета в Приватбанке.
Злорадно:
– А по нашей информации – есть!
– У вас неверная информация.
– Но есть же?
– Мда. Ты не веришь мне, честной женщине, а веришь своим бесстыжим глазам…
– Простите?
– Я говорю: информаторы вас подводят.
– Так у вас, что ли, нет счета?

[Dendnepr]

..
– Но у вас есть расчетный счет в Приватбанке?
– Нет, у меня нет расчетного счета в Приватбанке.
Злорадно:
– А по нашей информации – есть!
– У вас неверная информация.
..

В Киеве началась торговля копиями паспортов, которыми мошенники могут воспользоваться для оформления кредитов, регистрации фирм и махинаций в Интернете. Продают все странички одного паспорта за 2-4 доллара

[mann]

В Киеве началась торговля копиями паспортов, которыми мошенники могут воспользоваться для оформления кредитов, регистрации фирм и махинаций в Интернете. Продают все странички одного паспорта за 2-4 доллара

Телефон, с которого был входящий звонок, позже проверил - он приватбанковский. Так что если оформили, то увы, уже оформили. Не бегать же по банкам с выяснением: нет ли у вас, случайно, счета на мое имя.

[after midnight]

В Киеве началась торговля копиями паспортов, которыми мошенники могут воспользоваться для оформления кредитов, регистрации фирм и махинаций в Интернете. Продают все странички одного паспорта за 2-4 доллара

Та не. Мне тоже звонили из привата пару недель назад. По другому вопросу, но тоже с совершенно левой информацией.

Причем называют мой номер кредитки, и говорят, что операция по ней не прошла. А я же знаю, что у той кредитки, что они назвали, уже и exp.date истек. Прошу назвать дату и время отказа операции, начинает мяться, разговор переводить. Потом сливается на то, что наверное информация у них устаревшая. И если у меня все гуд, то у нее вопросов больше нету.

Короче, я так понимаю, это агенты тупо звонят чтобы что-то впарить не владея информацией, и придумывая ее на ходу.

[Приватбанк]

Хотел заплатить страховку по ипотеке. Нужно узнать точную сумму к оплате.
Звоню в 0 800 500 003.
По номеру тел. меня идентифицировали, потом начался допрос: назовите полное ФИО, идентификационный номер, полная дата рождения, кодовое слово, паспортные данные. Паспорта с собой не было. Писец, так и не узнал.

Неужели, чтобы информировать меня о сумме, которую я должен заплатить, нужно ТАКОЙ допрос? Как еще можно узнать сумму к оплате за свою страховку, без всего этого долбодятельства?

Уважаемый клиент!
В этом случае оператор перестарался =)
Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты [email protected] с уточнением даты и номера телефона, с которого был совершен звонок.
Предоставленная информация будет передана ответственным специалистам для проработки и принятия мер.
С уважением, ПриватБанк.