Приват банк (Общая тема)

[Цветочник...]

подскажите, как бороться с бабками в своем отделении???
пришел, очередь - ладно ... на каждом столе операциониста большими буквами владельцами голд карты и операций с депозитами вне очереди - я и с голд картой и вопрос пришел решить по депозиту, пытался шото заикнуться бабки шипят, жду своей очереди минут 30, ладно - тат бабки с шоколадками еще и умудряются вне очереди лезть решать свои пенсионные "проблемы", с криками "Наташенька, я на минуточку к тебе ..." и так уже максимально все операции свел в приват24, даже раз в месяц проблематично попасть к операционисту ...

[Anatoly]

Это уже не первый раз когда было (к примеру) 1384 гр снято 71 гривна и на остатке вдруг - пишут что 910... ( это ж какая комиссия??????????) потом через день опять вернулись деньги... опять без всяких добавок опять на остатке 1356 (?)... потом опять та же фигня . но вот уже пару дней потерянные 204 гр не возвращаются.

У меня еще прикольнее было - банк с моей кредитки снял где то около двух сотен. Мотивировка - служебная операция.
Все попытки выяснить что это за загадочная служебная операция успехом не увенчались. Типа - мы не знаем это программа так считает...
Закончилось совсем смешно - менеджер отделения посоветовала самому искать приватовских программистов и выяснять у них...

Пришлось послать этот странный банк подальше и закрыть все карты которые были.

[Приватбанк]

Всё равно повезло - мне даже зайти не удаётся, СМС с кодом просто не доходит, дважды пыталсо.

Страннег, добрый день!
Отправка SMS- паролей для входа в систему Приват24 работает корректно. Рекомендуем Вам перезагрузить телефон для перерегистрации в сети (предварительно удалите несколько смс из памяти телефона), также попробуйте сменить браузер и повторить попытку входа. В случае, если пароль для входа в систему поступать не будет, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат с сайта http://privatbank.ua/
С уважением, ПриватБанк!

[garik]

Страннег, добрый день!
Отправка SMS- паролей для входа в систему Приват24 работает корректно. Рекомендуем Вам перезагрузить телефон для перерегистрации в сети (предварительно удалите несколько смс из памяти телефона), также попробуйте сменить браузер и повторить попытку входа. В случае, если пароль для входа в систему поступать не будет, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат с сайта http://privatbank.ua/
С уважением, ПриватБанк!

да,днем были проблемы с входом в Приват 24, а также отображением выписок,по картам.
сейчас вход наладился.

[Vladimir K]

подскажите, как бороться с бабками в своем отделении???
пришел, очередь - ладно ... на каждом столе операциониста большими буквами владельцами голд карты и операций с депозитами вне очереди - я и с голд картой и вопрос пришел решить по депозиту, пытался шото заикнуться бабки шипят, жду своей очереди минут 30, ладно - тат бабки с шоколадками еще и умудряются вне очереди лезть решать свои пенсионные "проблемы", с криками "Наташенька, я на минуточку к тебе ..." и так уже максимально все операции свел в приват24, даже раз в месяц проблематично попасть к операционисту ...

если по маршруту удобно юзай отделения где для голда отдельный кабинет

например угол дзержинского и к маркса и на пр правда(через дорогу от исполкома)

встречал еще несколько раз, но не помню где - мне первый вариант удобен

все операции в отдельном кабинете, в затылок не дышит никто и тд

[Ольга35]

А у меня тоже вопрос ... пересчитала все снятия денег с момента последнего пополнения ( с 18 числа) и выявила разницу между снятыми мною деньгами и остатке на счету в 204 гр. .... Приват банк как то очень интересно считает оставшиеся деньги...

Я конечно распечатаю и пойду сие выяснять.... даже верю что деньги найдутся и на счет вернуться... но как то весьма неприятно сие............

Вот только сегодня мама пожаловалась нато же самое, только сумма чуть меньше, около сотни.

[SergOv]

если по маршруту удобно юзай отделения где для голда отдельный кабинет

И, по итогу, ждать гораздо дольше, чем в очереди к обычным менеджерам, обслуживающим всех подряд.
))))))))))))))))))))))))

[Vladimir K]

И, по итогу, ждать гораздо дольше, чем в очереди к обычным менеджерам, обслуживающим всех подряд.
))))))))))))))))))))))))

около 50 визитов в отдлеление на КМ, 1 раз ждал минут 10 пока выйдет из кабинета клиент пришедший ранее и 1 раз не было электричества - уехал

ничего страшного в этом не вижу

большинство вопрососв решаетсмя по мобильному зам начальника отделения, визитку дали вместе с картой когда получал.

[Цветочник...]

если по маршруту удобно юзай отделения где для голда отдельный кабинет

например угол дзержинского и к маркса и на пр правда(через дорогу от исполкома)

встречал еще несколько раз, но не помню где - мне первый вариант удобен

все операции в отдельном кабинете, в затылок не дышит никто и тд

да так вероятно и поступлю, спасибо

[Swanson]

Swanson, мы за Вами скучали
Не подскажите,почему обнулился бонусный счет? (раньше было так: сумма доступно была на 10 грн., это те, кот. начислялись за открытие кредитки, чем та, что ниже, где операции и остаток после операции, а сейчас внизу все по старому, а вверху - доступно 0)
Это глюк или у бонусов есть какой-то срок - не использовал-сгорают?

simplyA, спасибо

У бонусов, накопленных в результате трат в сети Бонус+ срока действия нет.
А вот 10 грн. приветственных бонусов, начислявшихся за активацию кредитки, действительно, имели "срок годности".
Акция "Приветственный бонус" закончилась зимой. Все неиспользованные к тому моменту приветственные бонусы (10 грн. за активацию кредитки) обнулены.
Насколько я понимаю, они только сейчас перестали отображаться в Приват24.

[NortonCommander]

та щас бонусы ваще не отображаются..в выписке начисления видны, а общий баланс по ним 0 )))))

[Swanson]

Меня информируют, что вчера к 18:30 вроде пофиксили.
Вчера вечером сам заходил в свой П24. В браузерной и мобильных версиях вижу остаток.
Более того, даже бонусный счет по дочкиной юниорке подтянулся в мой аккаунт.

Посигналю, что проблема есть. Можно на Вас сослаться? (у меня Ваш контакт должен был сохраниться)

[NortonCommander]

та можно конечно)) утром проверял не отображалось

з.ы. ток шо проверил уже показует))

[garik]

угу. только что появились бонусы

[NortonCommander]

единственный терминал в Аполло так и не починили.. (((

[Приватбанк]

единственный терминал в Аполло так и не починили.. (((

Уважаемый клиент!
Благодарим за предоставленную информацию.
Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, информация передана техническому специалисту .
С уважением, ПриватБанк.

[NortonCommander]

Уважаемый клиент!
Благодарим за предоставленную информацию.
Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, информация передана техническому специалисту .
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый ПриватБанк!
Вы хоть ради интереса уточните у него он прошлый раз его починил или он так и стоит с предыдущего моего обращения?
С уважением, клиент.
)))

[Хомяк с приветом]

Уважаемый клиент!
Благодарим за предоставленную информацию.
Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, информация передана техническому специалисту .
С уважением, ПриватБанк.

нихера он не работает...уже недели две ..

[Vladimir K]

нихера он не работает...уже недели две ..

у меня в двух местах приват арендует квадраты под терминалы и банкоматы

я при установке приезжал, дабы поглядеть куда крепить будут железо. после отъезда бригады установщиков из-за нашего косяка пропало электричество.
ессно бригада вернулась, починили проводку.
мы принесли свои извинения и тд, а монтер в ответ поблагодарил нас и сообщил, что они подрядчики именно в процессе установки и наладки по тех. причинам и все поломки в кайф + денежка капает. так и сказал "ламайте каждый день".


может тут история с таким же смыслом))))

[Хомяк с приветом]

от падлюки
Нортик могу сдать точку возле аполло где еще стоит терминал очередей нет....