Приват банк (Общая тема)

[simplyA]

Насчет оплаты зарплатной картой за границей есть маленький нюанс. Зарплатные карты неименные. А за границей (в отличии от нашей страны) часто требуют документ. (Например в Испании практически всегда). Поэтому в этом случае зарплатная карта может не пройти. Универсальная - да, она именная. И действительно отменили скрытые комиссии при оплате за границей. Не соврали

Зарплатную можно сделать именной с фото за 50 грн. по аналогии с кредиткой.

Продолжаю изучать свою новую карту
Сегодня расплачивалась в АТБ и несмотря на то, что на карте и магнитная полоса и чип, кассирша ходила на соседнюю кассу к терминалу, принимающему карты с чипом. С чего бы так? И да, опять потребовался пин.

[simplyA]

Приватбанк, а подскажите, объявление о пополнении через кассу только от 5 тысяч - это приказ или пожелание?

[Индюшка*]

Как давно это было? У нас, правда в Украине, такая же ситуация была, у меня деньги списались, а продавец их не увидел. Я конечно переживала, но пока собиралась поприставать в чате Приват24 по поводу *а где мои деньги* деньги вернулись обратно на карту кажется в течении 2х-3х дней (с учетом того, что были выходные)

Это было 9 мая) 16 мая мне сказали, что нужно ждать 17 мая - тогда точно скажут, деньги были только заблокированы или все же списаны. Вот сегодня попытаю чат еще раз.

У меня карта без фото - неименная значит, да? документы нигде не требовали никакие, правда, до Испании я не добралась)

[SeLenka]

Зарплатную можно сделать именной с фото за 50 грн. по аналогии с кредиткой.

Да? Странно, а мне отказали в отделении. Сказали, что зарплатные они именными не делают.
Хотя сейчас наша контора отказывается от зарплатных карт привата и переходит в другой банк. И всем спокойно и бесплатно выдают именные карты, причем нормальные виза классик. И никаких кредиток и копилок оформлять не надо.

У меня карта без фото - неименная значит, да? документы нигде не требовали никакие, правда, до Испании я не добралась)

Неименная - это без вашего имени, написанного на карте. Именная может быть и без фото, но с именем.
А так да, требование документов зависит от страны. Например в Италии не требовали ни разу, в восточной Европе редко, а вот в Испании практически везде. Говорят, что в ЮВА тоже требуют.

[Индюшка*]

Неименная - это без вашего имени, написанного на карте. Именная может быть и без фото, но с именем.
А так да, требование документов зависит от страны. Например в Италии не требовали ни разу, в восточной Европе редко, а вот в Испании практически везде. Говорят, что в ЮВА тоже требуют.

Так вроде ж зарплатные с именем. У меня по крайне мере имя написано-нацарапано, но не так красиво выдавлено как на других вида карт) Не прокатит в Испании?

[simplyA]

Да? Странно, а мне отказали в отделении. Сказали, что зарплатные они именными не делают.

В прошлом августе точно было можно. У нас был з/п проект в Привате и старые карты были как раз именные, а когда по сроку их пришлось менять - бесплатно выдавали неименные, а желающим за 50 грн. делали именную с фото. Может, сейчас уже не так.

[simplyA]

Так вроде ж зарплатные с именем. У меня по крайне мере имя написано-нацарапано, но не так красиво выдавлено как на других вида карт) Не прокатит в Испании?

Это старые. Там кроме фамилии еще название предприятия было.

[SeLenka]

Так вроде ж зарплатные с именем. У меня по крайне мере имя написано-нацарапано, но не так красиво выдавлено как на других вида карт) Не прокатит в Испании?

Прокатит. Главное чтобы было, не обязательно выдавлено.

В прошлом августе точно было можно. У нас был з/п проект в Привате и старые карты были как раз именные, а когда по сроку их пришлось менять - бесплатно выдавали неименные, а желающим за 50 грн. делали именную с фото. Может, сейчас уже не так.

Может быть. Наша контора перешла на приват 3 месяца назад. Сказали, что именные зарплатные у них не предусмотрены. Можно типа получить голд, но сотрудница не знала как.
Но это все не пригодилось потому что наша контора снова решила перейти в другой банк.

[Приватбанк]

Приватбанк, а подскажите, объявление о пополнении через кассу только от 5 тысяч - это приказ или пожелание?

simplyA, процедура введена с целью разгрузить очереди в кассы, но, если с его помощью по каким-либо причинам невозможно осуществить пополнение, в приеме платежа через кассу, естественно, никто бы не отказал.

С уважением, ПриватБанк.

[simplyA]

simplyA, процедура введена с целью разгрузить очереди в кассы, но, если с его помощью по каким-либо причинам невозможно осуществить пополнение, в приеме платежа через кассу, естественно, никто бы не отказал.

С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ. Хочу обратить внимание, что на местах ситуацию довели до маразма. В итоге при отсутствии очереди в кассу и наличии очереди в терминале, принимая от меня пачку купюр, кассир ехидно интересовалась не меньше ли 5000 у меня сумма. В тот раз у меня больше, но в следующий это может быть и 4500 и мне мало улыбается застрять на полчаса у терминала. Я верно понимаю, что могу настаивать и кассир обязана принять у меня деньги, т.к. мне утверждалим, что принимать суммы, меньшие 5000 им в кассу запрещено.

[Mediaphag]

Спасибо за ответ. Хочу обратить внимание, что на местах ситуацию довели до маразма. В итоге при отсутствии очереди в кассу и наличии очереди в терминале, принимая от меня пачку купюр, кассир ехидно интересовалась не меньше ли 5000 у меня сумма. В тот раз у меня больше, но в следующий это может быть и 4500 и мне мало улыбается застрять на полчаса у терминала. Я верно понимаю, что могу настаивать и кассир обязана принять у меня деньги, т.к. мне утверждалим, что принимать суммы, меньшие 5000 им в кассу запрещено.

Общество с цветовой дифференциацией штанов. Фигли.
Нищеброды теперь будут стоять очереди к терминалам.

[Приватбанк]

Спасибо за ответ. Хочу обратить внимание, что на местах ситуацию довели до маразма. В итоге при отсутствии очереди в кассу и наличии очереди в терминале, принимая от меня пачку купюр, кассир ехидно интересовалась не меньше ли 5000 у меня сумма. В тот раз у меня больше, но в следующий это может быть и 4500 и мне мало улыбается застрять на полчаса у терминала. Я верно понимаю, что могу настаивать и кассир обязана принять у меня деньги, т.к. мне утверждалим, что принимать суммы, меньшие 5000 им в кассу запрещено.

simplyA, добрый день!
При совершении платежей, через отделение банка, сотрудники могут только порекомендовать воспользоваться терминалом самообслуживания. С целью уменьшения очереди в кассах. Если Вам было отказано в приеме платежей, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона.Контактный номер телефона необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
По предоставленной информации, будет проведено служебное разбирательство и в случае выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры
дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.

[ксюха]

А что Приват перестал гугловские чеки принимать ?

[Vladimir K]

А что Приват перестал гугловские чеки принимать ?

http://forum.gorod.dp.ua/showthread....1#post21604903

[Приватбанк]

А что Приват перестал гугловские чеки принимать ?

Ксения, добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Принятие чеков в валюте EUR на инкассо будет восстановлено 24.05.2013 г. О восстановлении приема чеков в валюте евро (EUR), Вы будете проинформированы SMS - сообщением или письмом на e-mail.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете в любое время обратиться на круглосуточную горячую линию по бесплатному номеру 0800500003 или в службу «Чат-Онлайн» на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк!

[Dendnepr]

тут уже жаловались?
мама уром рассказала-вчера еле оплатила телефонную связь от оптимы/веги.

Какой-то "разработчик" засунул кнопочку оплаты телефонной связи не в оплату "телефонной связи", а в "оплату услуг интернет".
мама два раза подходила к терминалу (или банкомату-чет я забыл, могу уточнить) и после пятиминутных безуспешных тыканий по кнопочкам уходила. На третий раз. сознавшись самой себе в профнепригодности. обратилась к работнице Привата. И таки очень удивилась местонахождению заветного пункта меню.

[ксюха]

Ксения, добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Принятие чеков в валюте EUR на инкассо будет восстановлено 24.05.2013 г. О восстановлении приема чеков в валюте евро (EUR), Вы будете проинформированы SMS - сообщением или письмом на e-mail.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете в любое время обратиться на круглосуточную горячую линию по бесплатному номеру 0800500003 или в службу «Чат-Онлайн» на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк!

У меня чек в долларах. и голд клубе в доме губернатор сказали, что долларовый чек принимать не будут.

[Приватбанк]

У меня чек в долларах. и голд клубе в доме губернатор сказали, что долларовый чек принимать не будут.

Ксения, в настоящий момент выплату Google-чекам Вы можете осуществить через систему Приват 24, в меню "Еще" - "Услуги" - "Чеки Google".

С уважением, ПриватБанк.

[simplyA]

тут уже жаловались?
мама уром рассказала-вчера еле оплатила телефонную связь от оптимы/веги.

Какой-то "разработчик" засунул кнопочку оплаты телефонной связи не в оплату "телефонной связи", а в "оплату услуг интернет".
мама два раза подходила к терминалу (или банкомату-чет я забыл, могу уточнить) и после пятиминутных безуспешных тыканий по кнопочкам уходила. На третий раз. сознавшись самой себе в профнепригодности. обратилась к работнице Привата. И таки очень удивилась местонахождению заветного пункта меню.

Уже не первый месяц так. В терминале такая фигня. Просто в моем отделении есть специальная девушка, кот. помогает разбираться с терминалом. А так да - без поллитра не догадаться)))

[Филадельфия]

по жизни " нянчу" своих одиноких соседей - пожилую пару.
в прошлом году у них умерла племянница, ее мать, 87 - летняя сестра соседки переехала жить к ним.
женщина измождена уходом за долго болеющей дочерью, ну и возраст 87 лет не малый, старушка из дома не выходит.
пригласили нотариуса, та составила доверенность на ведение всех дел своей родной сестре.
все инстанции эту доверенность признают, а вот приватбанк - нет.
уже 5 месяцев не может получить моя соседка зарплату племянницы по доверенности.
ходит регулярно в отделение приватбанка на Правде, ближайшее к Батумской, а там отвечают:
юристы не могут разобраться с доверенностью, первый раз такое видят, что чужой человек хочет получить
деньги умершей, которые находились на зарплатной карте приватбанка.
соседка спрашивала: что не так в доверенности. я, говорит пойду к нотариусу, пусть переделает, как приватбанку нужно.
не отвечают, по ее словам просто "опускают глазки".
ходила с жалобой к начальнику отделения, результата нет. сказала, будет выше жаловаться, ответ: вас там не примут.
что посоветуете?

Первый раз слышу, что бы именно банк не принимал довереность. Говняный Приват Банк. Обслуживаюсь в другом банке (что бы не было рекломой-не назову) по нотариальной довереность. Признали сразу и без вопросов.