Приват банк (Общая тема)

[megapadlo]

Dendnepr


не всегда
я плачу не то что б часто но не мало
иногда не спрашивает причем даже на суммах под 1000 а иногда и за 60 грн запрашивает

зависит чей пос терминал и моменты как часто проводятся платежи.
т.е. у некоторых банков через свои терминалы вообще не спрашивает пин. за исключением если сразу же идет вторая транзакция с этой же карты на этом же терминале.

[krissa]

Dendnepr , молодец! Я забыла про это Инструкцию.

а справка о закрытие счета или об отсутствие долга ?

Димон, ну, как бы с долгом счет не закрывают.
А в данном конкретном случае чел просит справку именно в связи с закрытием счета.

[Dendnepr]

Димон, ну, как бы с долгом счет не закрывают.
А в данном конкретном случае чел просит справку именно в связи с закрытием счета.

Датою закриття поточного рахунку вважається наступний після
проведення останньої операції за цим рахунком день.

последней операцией может быть, как снятие денег. так и погашение кредита. Т.е. счет в ноль вывел. и все-приналичии заявления-банк обязан закрыть и выдать об этом справку.

[Wadim]

Димон, ну, как бы с долгом счет не закрывают.
А в данном конкретном случае чел просит справку именно в связи с закрытием счета.

А где гарантия, что не открыт еще один счет, типа для начисления пени или еще какой хрени?

У меня у товарища кредит. Вот как-то решил он часть долга оплатить досрочно, взял и в кассу внес сразу сумму за 10 платежей.
Только вот оказалось, что эту сумму банк занес на дополнительный счет, с которого ежемесячно потом стягивал платеж, т.е. никакого досрочного погашения не вышло.
Для того чтобы сумму зачислили всю сразу и пересчитали оставшиеся проценты - нужно было писать заявление, о котором никто ничего не сказал.

И как писал тут Анатолий, справку о закрытии счета дадут конечно, вот только потом выяснится какая-нибудь пеня, которая висела на другом счете и приплыли...

[Dnepr]

чушь. может сейчас что-то поменяли но по стандарту карту не вытащенную и деньги банкомат должен затянуть назад через 45сек.

Должен, но мошенники не дураки. Затянуть назад карту не даст специальный конверт вставленный ими в щель заранее, с деньгами скорее всего та же история.

[krissa]

Т.е. счет в ноль вывел. и все-приналичии заявления-банк обязан закрыть и выдать об этом справку.

согласна
просто в данном конкретном случае речь шла о кредите

А где гарантия, что не открыт еще один счет, типа для начисления пени или еще какой хрени?

п
о логике вещей, даже если банк открыл доп.счета для штрафных санкций, то они все равно привызаны к данному конкретному договору, а в справке этот договор обязательно должен быть указан.
Автоматически это будет означать закрытие расчетов не по конкретному р/сч, а по договору.

[Dnepr]

последней операцией может быть, как снятие денег. так и погашение кредита. Т.е. счет в ноль вывел. и все-приналичии заявления-банк обязан закрыть и выдать об этом справку.

Счет в 0 вывел это весьма условно для банковских карт т.к. транзакция может прийти в течении 30 дней после момента ее совершения.

[krissa]

Счет в 0 вывел это весьма условно для банковских карт т.к. транзакция может прийти в течении 30 дней после момента ее совершения.

вот когда пройдет последняя транзакция и счет выйдет в ноль, тогда и пишете заяву на закрытие и т.д. закрытие.

[Dnepr]

вот когда пройдет последняя транзакция и счет выйдет в ноль, тогда и пишете заяву на закрытие и т.д. закрытие.

А откуда банк будет знать когда была последняя транзакция? Именно по этому большинство банков закладывают в договор что окончательный расчет по картсчету происходит через 31-45 дней после подачи заявления на его закрытие.

[Dendnepr]

в общем вывод: нормальный банк принявший заяву про закрытие счета обязан закрыть этот счет, на след день ппосле последней транзакции и вывода счета ноль, и также обязан предоставить справку об этом. тчк.
осталось найти нормальный банк.

[Приватбанк]

новый П24 полная лажа
фиг поймешь куда ушли деньги
в архиве платежей пусто когда заходишь на карту нет и слова кто получатель
по телефону служба поддержки тоже не видит получателя
офигеть

в чате меня спрашивают куда я платил ))
на что я им отвечаю, что хочу узнать как раз это - куда ушли деньги ))

Уважаемый Dimon_Zhuk , если у Вас остались нерешенные вопросы, мы готовы индивидуально их рассмотреть, Для проверки информации, Вы можете обратиться по адресу электронной почты [email protected], сославшись на данное сообщение.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Уважаемые форумчане, подскажите куда идти, чтобы добиться от Приватбанка правды.
Ситуация следующая: неделю назад мама снимала деньги в банкомате. Банкомат не дал ни денег, ни чека, только вернул карту и типа операция успешно выполнена. После нее снимали потом люди, все было нормально. Сразу же обратились на их горячую линию, они типа приняли заявление. Всю неделю слали сообщения "мы занимаемся вашим вопросом". Сегодня пришло сообщение, что никаких сбоев в банкомате не выявлено, соответственно никто ничего возвращать не будет. Человек просто остался на месяц без копейки денег(

Уважаемая ksanka , для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные, для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[krissa]

...вырвался бот на свободу.....


...стал приставать к одной дамочке(с)

[бекки шарп]

Приватбанк, на чье имя писать жалобу на незаконное навязывание кредитных карт в зарплатном проекте?

[бекки шарп]

...вырвался бот на свободу....

ай, это ненадолго. какой там у них испытательный срок?

[krissa]

Этот какой-то нескромный попался: сразу именем всего банка себя именовал
прочие поскромнее были

[Приватбанк]

кстати, у меня вот в свете вчерашнего обсуждения ситуации с невыдачей справки о закрытии кредита, возник другой вопрос
(может Swanson ответит, хотелось бы вообще услышать его комментарий по той ситуации)

Вопрос:
вчера, читая закон о банках и банковской деятельности, пыталась найти то положение закона, которое регламентирует обязательность выдачи такой справки, как подтверждения о том, что расчет по банк.услуге проведен в полном объеме и окнчательно.
Ну или нечто подобное, что обязывало бы клиентов брать эту справку (с одной стороны), а банк - выдавать такую справку(с другой стороны).

Там такого нет.

На основании чего возникла всеобщая уверенность, что наличие такой справки обязательно, а если оно обязательно, то почему Приват берет за нее бабло, как за банковскую услугу?
К слову, про платные справки о закрытии счета, я слышу только от жертв ПБ.

Уважаемый клиент, при закрытии кредита, клиент может получить , справку об отсутствии задолженности или документ о закрытии счета.
Справка об отсутствии задолженности - бесплатная
Документ о закрытии счета - 30 гр.
С уважением, ПриватБанк.

[бекки шарп]

муахаха, а чем отличается справка от документа? или это одна и та же справка, только на бесплатной нет печати, и потому она недействительна?

[Dendnepr]

Справка об отсутствии задолженности - бесплатная
Документ о закрытии счета - 30 гр.
С уважением, ПриватБанк.

а мне говорили-наоборот.
Справка о задолженности-30 грн.

Так и логично-ибо справку клиент может брать регулярно-для предоставления в другие банки, а справку о закрытии счета банк ОБЯЫЗАН выдать. А если обязан банк-то с какой стати нужно платить?
Закрытие счета может быть платным-согласен. А тут-извините. Хочет банк, не хочет, платили ему за это. не платили-БАНК ОБЯЗАН ВЫДАТЬ СПРАВКУ о закрытии

[Spawn]

Приватбанк, на чье имя писать жалобу на незаконное навязывание кредитных карт в зарплатном проекте?

начальнику, потом начальнику начальника, потом начальнику начальника начальнику, потом начальнику начальнику начальнику начальника, потом забить