Интернет по кабелю (Общая тема 2) продолжение

[Zaurus]

Вопрос к пользователям "домашний инет" от Киевстар.
Сегодня с утра не могу выйти на большинство постсоветских хостов. Оператор говорит- есть определенные ограничения, работы ведуться, и бла-бла-бла.....Такая шняга ток у меня или это эпидемия?

Аналогично

Пополнил в 11:52 электронный кошелек через АТМ и только в 19:39 получилось,чтобы перевести деньги,не заходило на сайт

[Vovan_]

Слез с фрегата чуть более месяца назад на триолан.
подключили в течении 1 суток.
за подключение взяли 80 грн.
монтажник врезался в подъезде в заведенный кабель фрегата и в кабель ТВ СДСа.

нареканий нет абсолютно.
3 телевизора (один из них цифровой)
2 компа, ноут и кпк (через дир-300).
пашут без проблем.
IPTV отлично пашет и на цифровом телевизоре и на компе.

через неделю после подключения разорвал договоры и с фрегатом и с сдс.

75 грн в месяц за 100мб инет (реальный) + 75 каналов + 90 (вроде) цифровых каналов
и (может мне везло) адекватную техподдержку.

Ну с любым провайдером могут быть бока, но мне Триолан тоже очень понравился. У меня правда роутер WL-500GPV2 и позволяет такую фишку как Multicast UDP Proxy. Это дает возможность по WiFi (G) комфортно смотреть IPTV на нетбуке. Раньше считал, что IPTV бесполезная игрушка, но все оказывается зависит от реализации провайдером.
Только есть все-таки неприятное ощущение в себе лоха, которого заманили в какую-то западню Слишком все хорошо - и интернет и телевидение. К тому же дешево. Так в жизни не бывает. Согласен был бы платить и больше в обмен на такое же качество и в будущем.

А вот интересно, нафига народу 1 Gbit канал, который предлагает Триолан? Для чего? И 100Mbit позволяют не думать о скорости вообще. Даже меняется психология - раньше пригружал ночью канал Веги, накачивая про запас, а теперь скорость позволяет с этим не заморачиваться. В результате качаю меньший объем, чем на Веге. Разве что отдача возросла. С отдачей тоже решил попридержать лошадей - открываю на полную только после 24:00 и до утра.

[Renard]

задумываюсь про новые тарифы киевстара. с одной стороны - бонус на мобильный или скорость х2. с другой стороны, нет приостановки снятия абонплаты. вот и дилемма

[Smith]

Только есть все-таки неприятное ощущение в себе лоха, которого заманили в какую-то западню Слишком все хорошо - и интернет и телевидение. К тому же дешево. Так в жизни не бывает. Согласен был бы платить и больше в обмен на такое же качество и в будущем.

не забивайте себе голову дурными мыслями, должно же хоть что-то в жизни быть замечательным

[Root]

Провёл почти месяц назад интернет от триолана…перед этим была Вега много лет-думаю пусть будет две линии,ребёнок часто играет онлайн и т д. От Веги отключился через недельку,так как увидел,что в принципе Триолан тянет оба компа…Потом началось…Сначала пропал Интернет в воскресенье вечером-звоню в тэхпидтрымку-приняли заявку на вторник,утро (!) Созвонились с мастером,прояснили параметры-выяснилось,что нужно поменять IP . Поменяли-заработало…

У вас должен быть прямой телефон вашего мастера. Так как кол-центр не уполномочен решать проблемы, и основное что может сдлеать оператор - это оставить заявку на мастера, которую тот увидит только завтра. Если вы не знаете прямого номера мастера, закрепленного за вашим регионом, то его можно узнать посмотрев на "Чеке об оплате"

Сегодня днём-включаю комп-Интернет ёк…звоню в техпидтрымку-девушка сообщает что оборудование працюе нормально…туда-сюда,ссылки потыкал,прошло минут 10-появился…ну,типа-слава Богу… Сегодня же вечером-сын играет в КС(с жуткими тормозами)-не могу зайти на 2ip померять скорость-не хватает скорости соединения. Звоню опять в техпидтрымку-спрашиваю как быть и в чём проблема (перед этим уже позвонил в техподдержку Веги и оформил заявку на подключение снова)-говорят-можем направить мастера…Говорю-и что я мастеру скажу-проблема явно не техническая,а скорее всего в ручном режиме распределяется скорость(типа-позвонили-пожаловались-скорость добавили:не позвонили-ну и ладно)

У нас существует сайт http://triolan.net/dnepropetrovsk/dn..._notifications . На данном сайте оперативно публикуется информация о любых перебоях. В случаях когда "тормозит КС" , у нас легко все проверить на том-же сайте (Triolan.net), там публикуются в режиме реального времени нагруженость внешних и внутрених каналов связи, и если там нет проседания по графику, то 99,99% что проблема на компьютере, либо том сервере игры, на котором играет ваш малый.
А вот про ручное переключение скоростей, это ж почти анекдот.... Скажем так , не обязательно свои "скромные" знания топологии построения сетей выносить на общий форум, засмеют.

потому как новые мощности строить дорого-можно на лохах с полгодика и так протянуть…говорю ладно,оформляйте заявку,мастеру виднее. А,спрашиваю-есть какие контакты с вашим руководством по поводу качества обслуживания? Ответ-руководство принимает лично по таким вопросам …Это эпопея в течении 3 недель. По Веге тоже было пару раз (за несколько лет) накладки-но всё решалось быстро и поддержка цiлодобово работает. Возвращаюсь на Вегу- а Триолан видел в гробу у белых тапочках…Отака фигня,малята-не связывайтесь с Триоланом-будете здоровее.

Чем дальше читаю, тем больше похоже на провокацию. В Украине наверное нет провайдера, который бы спрашивал со своих сотрудников более строго чем Триолан. Оператор, который знает часы приема днепровской дирекции - это новость, оператор который не взял в работу заявку на качество - нонсенс. Формат выполнения любой заявки 24 часа, кроме маштабных аварий уровня дирекции. А у вас 3 недели ? Неверю

Cразу после звонка в поддержку-скорость больше 68000 (сейчас 27000)... ну и что-теперь каждый раз звонить?

Нет, просто не пользоватся глупыми и безполезными мерялками непонятно чего.

Только есть все-таки неприятное ощущение в себе лоха, которого заманили в какую-то западню Слишком все хорошо - и интернет и телевидение. К тому же дешево. Так в жизни не бывает. Согласен был бы платить и больше в обмен на такое же качество и в будущем.

Самому страшно . Даже более того, планов у руководства компании целая гора, и один масштабней другого. Кстати со вчера норматив на выполнение любой заявки на обслуживание сокращен с 24 до 12.

А вот интересно, нафига народу 1 Gbit канал, который предлагает Триолан? Для чего? И 100Mbit позволяют не думать о скорости вообще. Даже меняется психология - раньше пригружал ночью канал Веги, накачивая про запас, а теперь скорость позволяет с этим не заморачиваться.

В основном для пакетов Бизнес. И для корпоративновного сектора вчасности. Рядовым пользователям, без соотвествующего желаза\По , данный канал не нужен.

[GoshaFF]

У вас должен быть прямой телефон вашего мастера. Так как кол-центр не уполномочен решать проблемы, и основное что может сдлеать оператор - это оставить заявку на мастера, которую тот увидит только завтра. Если вы не знаете прямого номера мастера, закрепленного за вашим регионом, то его можно узнать посмотрев на "Чеке об оплате"

А если платить через киоск ? Там не пишут. Да и когда через кассу платил - тоже не было. Один раз поинтересовался у девушки в кассе, она сначала сказала стандартную фразу, но посмотрев на чек видать слегка удивилась и написала его вручную
Да и вообще, неплохо было бы вывесить где-то список. Чтобы можно было всегда в инете глянуть.

У нас существует сайт http://triolan.net/dnepropetrovsk/dn..._notifications . На данном сайте оперативно публикуется информация о любых перебоях.

О как.
А как о нём можно было узнать то ?
3й год на Триолане и первый раз вижу этот сайт.

[Smith]

О как.
А как о нём можно было узнать то ?
3й год на Триолане и первый раз вижу этот сайт.

каждый абонент как минимум разок должен зайти на сайт провайдера

[Vovan_]

В основном для пакетов Бизнес. И для корпоративновного сектора вчасности. Рядовым пользователям, без соотвествующего желаза\По , данный канал не нужен.

Так указан тариф 150грн именно для рядовых пользователей, а у бизнес будут другие цены. Мечтаю прикупить после выхода в производство ASUS RT-N76U. Тот конечно прокачает WAN-LAN что-то близкое к 1 Mbit. Только вопрос, а нафига столько надо домашнему пользователю.

[GoshaFF]

Так указан тариф 150грн именно для рядовых пользователей, а у бизнес будут другие цены. Мечтаю прикупить после выхода в производство ASUS RT-N76U. Тот конечно прокачает WAN-LAN что-то близкое к 1 Mbit. Только вопрос, а нафига столько надо домашнему пользователю.

Буковкой не ошиблись ?

[Vovan_]

Буковкой не ошиблись ?

Ну ошибся. По тексту речь шла о 1 Gbit

[Willer]

Так указан тариф 150грн именно для рядовых пользователей, а у бизнес будут другие цены. Мечтаю прикупить после выхода в производство ASUS RT-N76U. Тот конечно прокачает WAN-LAN что-то близкое к 1 Mbit. Только вопрос, а нафига столько надо домашнему пользователю.

Каждому по потребностям =)

я, например, хочу поднять себе дома сервачок и пустить его в мир, не пользуясь услугами хостеров и колокейшенов. и толстый канал для всех моих задумок разностороннего сервака - самое то

[Vovan_]

Каждому по потребностям =)

я, например, хочу поднять себе дома сервачок и пустить его в мир, не пользуясь услугами хостеров и колокейшенов. и толстый канал для всех моих задумок разностороннего сервака - самое то

Стремно однако в смысле надежности. А для забугорных клиентов будет и не столь быстро ИМХО.

[АЦТЕК]

У вас должен быть прямой телефон вашего мастера. Так как кол-центр не уполномочен решать проблемы, и основное что может сдлеать оператор - это оставить заявку на мастера, которую тот увидит только завтра. Если вы не знаете прямого номера мастера, закрепленного за вашим регионом, то его можно узнать посмотрев на "Чеке об оплате"

Телефон мастера-то есть,но в 2 часа ночи звонить как-то не кошерно: мастер ведь тоже человек и наверное отдыхает...

Чем дальше читаю, тем больше похоже на провокацию. В Украине наверное нет провайдера, который бы спрашивал со своих сотрудников более строго чем Триолан. Оператор, который знает часы приема днепровской дирекции - это новость, оператор который не взял в работу заявку на качество - нонсенс. Формат выполнения любой заявки 24 часа, кроме маштабных аварий уровня дирекции. А у вас 3 недели ? Неверю

Неверно поняли: три недели-это срок,за который с Триоланом у меня было больше непоняток,чем за 6 лет с Вегой. Про ручное регулирование скорости-конечно же образно,но что прикажете думать,когда есть последовательность- "нет связи-звонок в поддержку-есть связь" и так несколько раз. При этом-каждый раз оператор отвечала что "оборудование работает нормально"-но и я со своей стороны ничего не делал с компьютером-Интернет просто появлялся после звонка. Может Вы предложите другую версию-буду только признателен.

[OgirOk]

Не ребята, triolan крут, поверьте мне есть с чем сравнить

Был и СДС и Мегалинк, но в Триолане - оперативность и четкость.
Давеча заметил, что стал "квадратить" IP-TV, написал на форуме, через час уже сказали, что скорее всего поврежден кабель и проняли заявку на ремонт. Завтра сделают.
Круто, так держать

[АЦТЕК]

Учитывая преимущественно положительные отзывы здесь про Триолан,а также понимая что технические моменты почти в любом деле требуют первоначальной притирки-отношу эти непонятности на первоначально-притирочные. Пока всё норм-звонил мастер с Веги чтобы прийти и подключить,пока сказал что переносится-по необходимости сообщу.

[arnega]

Березановка!Вы тут есть?У кого какой интернет?А именно район 116 школы!Что-то не могу найти ни одного провайдера в этих краях.Может есть какой-то,а я не знаю.На соседней улице есть Укртелеком,может имеет смысл провести себе телефон,и подключить ОГО?
Буду рад любому ответу!
Улицы по названиям:
-Рабкоровская,пер.Моховый,ул.Моховая,ул.Восточная,у л.Передовая(середина).

[Serg3000]

Народ, помогите пожалуйста с выбором кабельного интернета,

сейчас пользуюсь ADSL от Оптимы, но хочется чего-то лучше, надеюсь что кабельный лучше будет,
есть возможность подключить Киевстар, Мегалинк или СДС,

посоветуйте пожалуйста есть ли смысл переходить с Оптимы на любой из кабельных провайдеров ?

[Страннег]

Не просто есть смысл - бегом надо перебегать на Кукуевстар (никаких Мегалинков и тем паче СДС-ов). Я так поступил в конце того года и ни секунды не жалею - в разы быстрее (30/30 Мб/с против 8/2 у Веги) и при этом дешевле.

[evilive]

А смысл переходить на Кукуевстар, если на том же Триолане или Фрегате тарифы ниже гораздо! А этот "Куевстар" на старых тарифах мало что рубит скорость инета при достижении граничного объема, так еще и во внутренней сети!

Таки в чем его преимущества?

[Zaurus]

А смысл переходить на Кукуевстар, если на том же Триолане или Фрегате тарифы ниже гораздо! А этот "Куевстар" на старых тарифах мало что рубит скорость инета при достижении граничного объема, так еще и во внутренней сети!

Таки в чем его преимущества?

Вижу преимущество ввиде стабильной работы интернет и заявленной пакетной скорости