Отличия интернет-торговли от реальной торговли - их мало...

[ИНТЕРЕСНЫЙ]

ой, и я такую штучку себе хочу... её сложно установить самой?

там в код нужно лезть.
Если уже лазили.... то нет.

[Левобережная]

там в код нужно лезть.
Если уже лазили.... то нет.

ааа - не такое я не умею. буду значит просить

Оно, как аська получается работает просто?

[ИНТЕРЕСНЫЙ]

ааа - не такое я не умею. буду значит просить

Оно, как аська получается работает просто?

в самом простом варианте - да. Но есть много других плюшек ( детально не смотрел )

[Kassiopeya]

https://siteheart.com/

как продвинутый пользователь данного сервиса могу ответить на вопросы:
-в код нужно встраивать
-работает слава богу уже не как приложение, а как вкладка браузера, так что на любом ПК заходите на сайт сайтхерта и под своим логином можете работать с чатом.
-1 оператор может обслуживать n количество магазинов. у меня их около 5
- несколько операторов могут перекидывать клиента друг другу
- можно вставить фото оператора
-можно написать типа "макросов" на популярные ответы
-можно создавать формы- анкеты и отправлять собеседнику.
-когда оператор не в чате клиент может написать сообщение будет приходить в почту вам.

Потестить можете на моих сайта, в рабочее время отвечает оператор, в нерабочее можете постестить форму обратной связи
работает http://logitechmarket.com.ua/ И http://www.prostoprelest.com.ua/

[turist_ua]

Сайтхарт был удобен тогда, когда был вин-приложением и для администратора действительно очень напоминал аську. А сейчас пропустить ивент в его веб-приложении - раз плюнуть. Разве что приложение под иос/андроид устанавливать.

Ну и имхо, если ставить такой чат - то в нем кто-то должен отвечать как минимум в рабочее время, причем довольно быстро. Иначе смысл в нем теряется.

[Левобережная]

а оно как то мигает в браузере если там кто то что то хочет спросить, если само окно магаза не открыто?
Потому как я чаще всего не подтверждаю заказ , потому что заматываюсь и бывает пару дней ваще админку забываю смотреть

[turist_ua]

а оно как то мигает в браузере если там кто то что то хочет спросить, если само окно магаза не открыто?
Потому как я чаще всего не подтверждаю заказ , потому что заматываюсь и бывает пару дней ваще админку забываю смотреть

в этом и проблема, не особо оно мигает. Ранее мигало заметнее

Разве что приложение под иос/андроид устанавливать.

А вообще - при заказе должно на почту приходить уведомление. Можно и смску настроить на это дело.

[буривесНИК]

в этом и проблема, не особо оно мигает. Ранее мигало заметнее
А вообще - при заказе должно на почту приходить уведомление. Можно и смску настроить на это дело.

НУЖНО , сайтхерт только если есть реальный человек 100% рабочего времени иначе только бесит и раздражает

[ксюха]

а оно как то мигает в браузере если там кто то что то хочет спросить, если само окно магаза не открыто?
Потому как я чаще всего не подтверждаю заказ , потому что заматываюсь и бывает пару дней ваще админку забываю смотреть

так а почему сообщение о заказе на почту не приходит?

[Левобережная]

так а почему сообщение о заказе на почту не приходит?

приходит, но я ее могу пять раз за день посмотреть , а могу раз в пять дней)))

[Kassiopeya]

в этом и проблема, не особо оно мигает. Ранее мигало заметнее



А вообще - при заказе должно на почту приходить уведомление. Можно и смску настроить на это дело.

Сайтхерт мигает- выскакивает как у скайпа над часами сообщение что вас хотят. надо зайти в настройки уведомлений.

у меня стандарт ответа на заказ в рабочее время 10 мин, если даже какая то хрень, то звоним говорим" заказ видим по срокам перезвоним чуть позже". конкурентов много. сейчас появилась мода в 10 магазинах заказывать- кто первый того и тапки.

Все в почту приходит, смс уведомление не ставили- тк без конца трещать будет. все телефоны в офисе и так без звука на смс- то новая почта, то приват, то спам, еще уведомления.
В хром можно влепить уведомлялку почты она красной становится если что пришло

Почта в современном телефоне ходит чудесненько- лично пользовалась блекберри, андроидом и нокией симбиан бель. wi fi в городе бесплатного на каждом углу, погуляйте вечерком по Карла Маркса Космосомольской привяжитесь и телефон будет сам распознавать и почту качать. На мжил массивах конечно открытого нета нет, только в центре

[turist_ua]

Сайтхерт мигает- выскакивает как у скайпа над часами сообщение что вас хотят. надо зайти в настройки уведомлений.

Если включен браузер на вкладке с сайтхартом?

Я конечно давно им пользовался, может что изменилось.

Все в почту приходит, смс уведомление не ставили- тк без конца трещать будет. все телефоны в офисе и так без звука на смс- то новая почта, то приват, то спам, еще уведомления.

настроить на смартфоне на одного абонента (от которого приходят уведомления) свою мелодию на смс, а на других - отключить. И все

Также у Яндекса запускается система SMS-уведомлений о пришедших письмах, но что-то пруф не найду. Где-то читал намедни.

[turist_ua]

Запустил, попробовал. Нет уведомлений, в правом сайдбаре только мигает иконка нового диалога (которую естественно не видно, если не открыт сайтхарт).

Kassiopeya, как Вам удалось настроить уведомления возле часов? А то я что-то в настройках такого не нашел.

[буривесНИК]

Запустил, попробовал. Нет уведомлений, в правом сайдбаре только мигает иконка нового диалога (которую естественно не видно, если не открыт сайтхарт).

Kassiopeya, как Вам удалось настроить уведомления возле часов? А то я что-то в настройках такого не нашел.

я думаю что как вариант для хрома что-то должно быть среди расширений?

[Kassiopeya]

Запустил, попробовал. Нет уведомлений, в правом сайдбаре только мигает иконка нового диалога (которую естественно не видно, если не открыт сайтхарт).

Kassiopeya, как Вам удалось настроить уведомления возле часов? А то я что-то в настройках такого не нашел.

во первых вы должны залогиниться на сайтхерте.
я работаю на разных машинах то тут то там. 2 варианта, но оба я так понимаю для хрома.
1. в хроме магазине качаете и устанавливаете. оно появляется в хроме в самом браузере в районе кнопки "закрыть браузер" и если кто то что то пишет то цвет меняется
2. нужно чтобы все таки онлайн был запущен сайт херт, а вы в это время на другой вкладке работаете. Нажимаете в сайт херте на ваше имя выпадает меню жмем "настройки уведомлений" ставим галочку "Клиент в чате сообщение в трее" и оно потом выскакивает если кто к вам обратился.

Потестите перед тем как в реальных условиях применять, т.к. я настроила давно уже может внесены коррективы

настроить на смартфоне на одного абонента (от которого приходят уведомления) свою мелодию на смс, а на других - отключить. И все

Также у Яндекса запускается система SMS-уведомлений о пришедших письмах, но что-то пруф не найду. Где-то читал намедни.

Если не много заказов в день, то можно. Если много заказов то и так почта постоянно просматривается . Уведомления в почту это самый минимум необходимый для магазина. Т.к. когда магазин новый то заказов нет и менеджер перестает проверять заказы раз в 20мин. Сводится к проверке раза 3 в день, а в это время мог клиент оформить заказ у вас, передумать 20 раз, и заказать у конкурента.

[буривесНИК]

вот как я сделал заказ в субботу, а мне отзвонился менеджер только в 13:40 сегодня.
товар явно у них на складе был, так бы я еще на выходных кинул на карту привата оплату и прям с утра повезли бы на перевозчик мой заказ

[turist_ua]

1. в хроме магазине качаете и устанавливаете. оно появляется в хроме в самом браузере в районе кнопки "закрыть браузер" и если кто то что то пишет то цвет меняется
2. нужно чтобы все таки онлайн был запущен сайт херт, а вы в это время на другой вкладке работаете. Нажимаете в сайт херте на ваше имя выпадает меню жмем "настройки уведомлений" ставим галочку "Клиент в чате сообщение в трее" и оно потом выскакивает если кто к вам обратился.

Т.е. решение только для Хрома, еще и со сторонним экстеншеном? А для фаерфокса?

[буривесНИК]

Т.е. решение только для Хрома, еще и со сторонним экстеншеном? А для фаерфокса?

файрфокс ф топку
отчего то группа приват юзает гугле продукты, а не файрфокс не думали ?

[Mam_tay]

файрфокс ф топку
отчего то группа приват юзает гугле продукты, а не файрфокс не думали ?

))
классный вопрос, если учесть что в банке все сидят на лисе и усиленно дружат с гуглом ))

[Цветочник...]

))
классный вопрос, если учесть что в банке все сидят на лисе и усиленно дружат с гуглом ))

откуда такие выводы? или вы не про приват?