Интернет по кабелю (Общая тема)

[AHDA]

В топку Фрегад!

[ingo]

Итак, свежая инфа: в воскресенье 16.08.2009 с утра обнаружил отсутствие доступа в интернет, причем авторизация проходила успешно, пол-часа общения с ТП, поездка в абонотдел, вердикт - либо я меняю тарифный план на более низкий, либо интернет мне так и не включат. В центральном офисе предложили написать заявление на имя директора "Фрегата". Все.
А теперь, присутствующие здесь представители фрегата, ответь мне на вопрос, где в договоре указано максимально разрешенное количество запросов для каждого пользователя, почему срок блокировки 1-3 месяца, причем снять блокировку ТП не может, а если сменю тариф - запросто.
Так вот, я заплатил за услугу, а мне заблокировали доступ в интернет в середине месяца - это называет присвоение (хищение?) денежных средств, а необходимое условие для дальнейшей работы сети в виде перехода на другой тарифный план - это называется шантаж. Хотите вместо письма на имя директора я напишу заявление в гражданский суд и "общество по защите прав потребителей" с радостью мне в этом поможет?

[Nataly_Lepet]

Итак, свежая инфа: в воскресенье 16.08.2009 с утра обнаружил отсутствие доступа в интернет, причем авторизация проходила успешно, пол-часа общения с ТП, поездка в абонотдел, вердикт - либо я меняю тарифный план на более низкий, либо интернет мне так и не включат. В центральном офисе предложили написать заявление на имя директора "Фрегата". Все.
А теперь, присутствующие здесь представители фрегата, ответь мне на вопрос, где в договоре указано максимально разрешенное количество запросов для каждого пользователя, почему срок блокировки 1-3 месяца, причем снять блокировку ТП не может, а если сменю тариф - запросто.
Так вот, я заплатил за услугу, а мне заблокировали доступ в интернет в середине месяца - это называет присвоение (хищение?) денежных средств, а необходимое условие для дальнейшей работы сети в виде перехода на другой тарифный план - это называется шантаж. Хотите вместо письма на имя директора я напишу заявление в гражданский суд и "общество по защите прав потребителей" с радостью мне в этом поможет?

Хмм... Неприятная история.
Хорошо, что отговорила мужа участвовать в акции (заплати наперед и получи подарок)

[Mediaphag]

А какой роутер ? если выключаете приходящий интернетовский кабель то заходить на страничку настроек получается без проблем?

Рутер d-link 524up.
Да, если входящий кабель выдернуть, то рутер приходит в себя.

[Констанжогло]

Та думать всем скоро прийдется! Говорят, что сдс отключит часть аналога с 1.02.2010 г. Будем подключать их цифру

имхо это не реально, им бы хотя бы 3й пакет на цифру перевести.
а что уже есть варианты?

думайте быстрее а то с переходом CDC на цыфирь прийдется очень быстро принимаь решение

представляю весь СДсовский левандос и подключалы переметнутся на Триолан.

[Констанжогло]

Э, что значит отключат? А как же я? Так хорошо нахаляву смотреть

будете внукам рассказывать что в ваше время можно было смотреть кабельное на халяву.

Кста никто не слышал эту байку что если в Оптиме в конце разговора нажать три ноля то разговор будет бесплатным и минуты разговора не будут засчитываться?

[Smith]

Кста никто не слышал эту байку что если в Оптиме в конце разговора нажать три ноля то разговор будет бесплатным и минуты разговора не будут засчитываться?

конечно правда

[Oleg1966]

имхо это не реально, им бы хотя бы 3й пакет на цифру перевести.

Да не будут убалтывать, Киев тому пример. Просто будут отключать аналоговую услугу - стоимость цифири и третьего пакета одинакова. Не подкопаешься. А приемник все равно покупать придется. Перезаключишь договор - смотри дальше и больше

[PPPoE]

Итак, свежая инфа: в воскресенье 16.08.2009 с утра обнаружил отсутствие доступа в интернет, причем авторизация проходила успешно, пол-часа общения с ТП, поездка в абонотдел, вердикт - либо я меняю тарифный план на более низкий, либо интернет мне так и не включат. В центральном офисе предложили написать заявление на имя директора "Фрегата". Все.
А теперь, присутствующие здесь представители фрегата, ответь мне на вопрос, где в договоре указано максимально разрешенное количество запросов для каждого пользователя, почему срок блокировки 1-3 месяца, причем снять блокировку ТП не может, а если сменю тариф - запросто.
Так вот, я заплатил за услугу, а мне заблокировали доступ в интернет в середине месяца - это называет присвоение (хищение?) денежных средств, а необходимое условие для дальнейшей работы сети в виде перехода на другой тарифный план - это называется шантаж. Хотите вместо письма на имя директора я напишу заявление в гражданский суд и "общество по защите прав потребителей" с радостью мне в этом поможет?

Ну история уже не нова и таких будет все больше!
Всем защищающим Фрегад-Интраком - флаг Вам в руки, скоро подобный нае.......кий сервис доберется и до Вас!

[igrey]

ДоговОры

И их тоже.

[igrey]

Рутер d-link 524up.
Да, если входящий кабель выдернуть, то рутер приходит в себя.

Ищите как ему отключить Spannig Tree (STP) на wan.

[Karen]

Триолан - мошенники!!! Пользовалась "услугами" 3 месяца - нормально работал интернет только неделю перед временем оплаты!!! Перестала платить, на пререрасчет с заявлениями не бегала, деньги аванса кончились, ребятки инет отключили - и продолжают начислять деньги как абонплату!!! О***ли полностью и нагло!!! Счета таскают - типа долг увеличивается. У кого еще такое - пишите, не стесняйтесь, вместе будет легче этих г***** урыть. Да, сидят "в пункте" отмороженные п****дюшки - "мы кассиры, заявлений не берем, начальства нет, телефонов нет..."

[Констанжогло]

Да не будут убалтывать, Киев тому пример. Просто будут отключать аналоговую услугу - стоимость цифири и третьего пакета одинакова. Не подкопаешься. А приемник все равно покупать придется. Перезаключишь договор - смотри дальше и больше

лично у меня этот STB уже есть, а у родителей еще нет. Нам сказали что дай бог переведут 3й пакет, за второй пока речь не идет.
К тому же сейчас АМКу занялся Волей на счет насильного перевода, так что думаю перевод на цифру второго пакета это не раньше чем года через три.

[Mr_Tvister]

Если Вам перед прыжком дадут парашют и скажут, что в 90% случаев он срабатывает! Вас это сильно успокоит?
Вот и тут то же самое ни хочется оказатся в 10% которых что-то не устраивает!

Да-да, и почему-то никого в мире не смущает, что использование презервативов снижает риск передачи СПИДа только лишь на 85%

Читать желательно все сообщения, а не через одно ...

Читать желательно всю тему, а не отдельные высказывания

Что касается лично меня, то на Фрегате, уже больше года, дисфункций в области желудочно-кишечного тракта не наблюдаю, и на сегодняшний момент, практически, всё устраивает (за слово "практически" ответственность целиком и полностью перелаживаю на igrey, кстати, здрасте Вам в этой теме ).

[oggi]

Karen, сбавьте обороты, посчитайте до 10, дышите глубже и расскажите ваш случай внятно. если хотите донести до остальных хоть какую-то информацию.

[Slim bill]

Что касается лично меня, то на Фрегате, уже больше года, дисфункций в области желудочно-кишечного тракта не наблюдаю, и на сегодняшний момент, практически, всё устраивает (за слово "практически" ответственность целиком и полностью перелаживаю на igrey, кстати, здрасте Вам в этой теме ).

вот не врал бы, постоянно жалуешься, что скорость маленькая. Неужели наконец после долгих месяцев мучений все исправили и теперь качаешь больше 1-2 мб/с?

[Oleg1966]

лично у меня этот STB уже есть, а у родителей еще нет. Нам сказали что дай бог переведут 3й пакет, за второй пока речь не идет.
К тому же сейчас АМКу занялся Волей на счет насильного перевода, так что думаю перевод на цифру второго пакета это не раньше чем года через три.

В их же интересах отключить как можно раньше. А насчет АМК - может заниматься ими до посинения. Ничего ему не светит. Только разница между политикой Воли и СДС огромна: Воля переводит на цифру, ПОЛНОСТЬЮ отключая аналоговое ТВ (даже соцпакет); СДС оставляет аналоговое ТВ и отключает дополнительные пакеты. Есть разница?

[Mr_Tvister]

вот не врал бы, постоянно жалуешься, что скорость маленькая. Неужели наконец после долгих месяцев мучений все исправили и теперь качаешь больше 1-2 мб/с?

Так отож "практически" это и есть 20 мегабит. И, хочется верить, что не жаловался, а информировал о проблеме

А так: интернет работает, потерь пакетов и обрывов сессий нет, расход трафика на сегодняшнее число около 350 гигабайт...

[Mediaphag]

Ищите как ему отключить Spannig Tree (STP) на wan.

Кхм, а есть ли вообще это на d-link di-524up ?
Кто знает?

[trinix]

у меня возникла проблема с неправильным подсчётом трафика.Заказал опцию Турбо 60,перед этим меня проконсультировали в ТП-мол,начало действия опции после оплаты наступает разьеденением у оператора интеренет соединения,аналогично окончанию действия опции,т.е.,даже если забыл о времени окончания опции,интернет соединение само разорвётся.
Так вот,я конечно следил за этим и секунд за 30-40 сам прекратил скачку.Через некоторое время смотрю биллинг-показывает,что после окончания опции я выкачал ещё 500 метров.
Говорить о автообновлении системы или программы вылезшей в инет не надо,фаервол полностью следит за этим и вирусов нет.
Так вот я подал заявку в ТП на пересмотр,жду уже 6 день,хотя сказали,что проблема решается в течении 3х суток.
Уже звоню каждый день,на что отвечают,что проблему решат до конца месяца.
Проблема присутствует в биллинге,но наверное выгодно закрывать глаза на это-просто надоело,когда за идиотов держут!!!