Интернет по кабелю (Общая тема)

[GVC]

В Оптиме мне техподдержка рассказывала то же самое. И не думаю, что сейчас будут рассказывать что-то новое. Так что этот аспект от провайдера слабо зависит.

я думаю зависит и от провайдера и от работников ТП и от ЦУ которых дало им начальство.

[GRooVal]

Я так понимаю, что это модно в наше время. Платить техподдержке не за реальную помощь абонентам, а за звонки. То есть, делать жесткую привязку з/п работника техподдержки к количеству звонков, которые он обработал. В итоге, ему проще и выгоднее просто поздороваться с абонентом, сказать проверить антивирусник и перезагрузить компьютер и попрощаться.... Это я в общем, не именно про Фрегат (я не их абонент), но ситуация реально напрягает и у других провайдеров.

[igrey]

помойму это фейк

Время покажет???

[GVC]

Время покажет???

А ориентировочные сроки не извесны когда оно начнёт показывать ?

[nemzik]

мля, за живое задели... я думал я один такой...
очень раздражала эта черта некоторых работников ТП...
Иногда очень хотелось сказать всё что я о них думаю и о их квалификации в данном вопросе и где им следует работать с таким уровнем знаний

+ я еще всегда сразу четко и понятно излагаю проблему и свои методы ее решения.а потом выслушиваю ихние стандартные фразы

[gls]

Время покажет???

+1 мне кажется это "пробный шар" по тарифам ...наша реакция на них!

а вот слова представителя Фрегата

Новые тарифы приготовлены, подготавливается техническая часть для новых пакетов. Осталось ждать совсем не долго

и он про этих не возражал...так, что я прав.

[Happy Man]

ул. Мониторная. Хреновенько работает. часто отключается на пару тройку дней.
поддержка бекает, мекает, в сб-вс если что-то случится, вообще никто похоже не чинит ничего - по договору всё равно отсутствие до 2х суток без вычета оплаты.

Люди, подскажите нормального провайдера на Парусе! с безлимиткой.

Присоединясь.
Люди, подскажите нормального провайдера на Парусе! с безлимиткой.

В Оптиме мне техподдержка рассказывала то же самое. И не думаю, что сейчас будут рассказывать что-то новое. Так что этот аспект от провайдера слабо зависит.

На прошлой работе была оптима ADSL когда инет пропадал они говорили только, посмотрите горит ли LINK и выключите модем на пару минут.

[user3000]

Тот человек что это нарыл был в 2050 году вот и вернулся с такими ценами оттуда

[gls]

Вот новая опция - turbo ...это отлично

http://fregat.com/press-center/events/2009-06-26/58

[PPPoE]

+1 мне кажется это "пробный шар" по тарифам ...наша реакция на них!

а вот слова представителя Фрегата

Новые тарифы приготовлены, подготавливается техническая часть для новых пакетов. Осталось ждать совсем не долго

и он про этих не возражал...так, что я прав.

Чтоб я поверил, что это не фейк укажите источник слов представителя Фрегата!

[gls]

Чтоб я поверил, что это не фейк укажите источник слов представителя Фрегата!

от Support ISP Fregat
http://forum.fregat.com/index.php?s=...dpost&p=501799

[GVC]

И что там пишут ?

[PPPoE]

И что там пишут ?

Ну пишит их модер, мол это не фейк,и скоро новие тарифы будут - готовьтесь....

А скрин с тарифами типа из закрытого модераторского отдела.....

[ronk]

Кто может подсказать в чем проблема? Сетевая раньше работала на скорости 100мб/c, а теперь после переключения моего кабеля с чердачного свитча в подвальный работает сетевая только в режиме полудуплекса 10мб/с . во всех остальных режимах пишет сетевой кабель не подключен.

[Alexxx_]

Присоединясь.
Люди, подскажите нормального провайдера на Парусе! с безлимиткой.

+100!
У меня на Мониторной, 7 со среды нет инета! Сейчас сижу на пипл нете. Вообще у меня от фрегата безлимитка выделенка... И такой "супер сервис" последнее время постоянно! По два-три раза в неделю я имею "удовольствие" общаться с их отмороженными операторами. Например, звонил только что. "Ой! А у нас записанно, что у вас все починили... А что, не работает? Странно, что-то не то сделали..."
Вот какие на фиг новые тарифы и прочее??? Если сервиса за твои деньги не было и нет! Если ты не получаешь то, за что платишь?! На кой ляд мне новые тарифы?! Пускай оборудование лучше обновят! А то небольшая гроза - и все выключается.
В связи с этим у меня как бы два вопроса:
1) как вы думаете, сколько еще волн кризиса должно прийти к нам, а вместе с ними и банкротств, волн безработицы и пр., чтобы у нас появился бизнес, повернутый к клиенту (лицом!), чтобы компании стремились не захавать наибольшую долю рынка (которую они потом все равно не могут переварить) любой ценой, а стремились прежде всего предоставить качественный продукт за адекватные деньги?
2) как бороться с таким "сервисом"? общество защиты прав потребителей, суд? мне кажется мы не получаем то, за что платим, потому что не боремся за свои права потребителей. та же ситуация например в Германии что-то мне подсказывает развивалась бы по совершенно другому сценарию...

PS: компании фрегат и их работникам желаю скорейшего банкротства и выкупа их активов бизнесменами другого образа мышления

[Zaurus]

Кто может подсказать в чем проблема? Сетевая раньше работала на скорости 100мб/c, а теперь после переключения моего кабеля с чердачного свитча в подвальный работает сетевая только в режиме полудуплекса 10мб/с . во всех остальных режимах пишет сетевой кабель не подключен.

Свич дешево-гавняный поставили(деньги экономят).У меня так на Спайдернете было

С февраля 2009 и до сих пор жалоб нет,лето 2008-ужас был.На удивление интернет работает стабильно,хотя было не работал пару дней из-за актов вандализма в их оборудование

[Synergy]

Кто может подсказать в чем проблема? Сетевая раньше работала на скорости 100мб/c, а теперь после переключения моего кабеля с чердачного свитча в подвальный работает сетевая только в режиме полудуплекса 10мб/с . во всех остальных режимах пишет сетевой кабель не подключен.

Наверняка кабеля уже больше 100 метров и на 100 он просто не поднимается.

[ronk]

Спасибо за предложенные варианты, проблема решена новыми драйверами к сетевухе. На счет ста метров кабеля, могу сказать что ставил свитч на 120-130 метрах и все хорошо работало, фильм (700мб) с мира качался за 2,5 минуты.

[Pronin]

Кто может подсказать в чем проблема? Сетевая раньше работала на скорости 100мб/c, а теперь после переключения моего кабеля с чердачного свитча в подвальный работает сетевая только в режиме полудуплекса 10мб/с . во всех остальных режимах пишет сетевой кабель не подключен.

Возможно нужно обновить драйвер сетевухи.
Некоторые карточки со старыми драйверами, при подключении их в новые управляемые свичи начинают работать на 10Mbit. Сам с этим сталкивался...

[spl]

Возможно нужно обновить драйвер сетевухи.
Некоторые карточки со старыми драйверами, при подключении их в новые управляемые свичи начинают работать на 10Mbit. Сам с этим сталкивался...

Вадим, ты тарифы подтвердишь или не?