Новая почта. (общая тема)

[Glavriba]

я все никак нараоваться почтоматом в подьездах не могу)

[GALAтея]

а новая почта типа стабильно возмещает ущерб? и посылки не пропадают, ага)

не могу сказать, что пользуюсь НП часто,
но никогда никаких проблем не было ни при получении, ни при отправлении,
и никакие посылки не пропадали никогда.

[Lucita]

Было, что посылка шла не туда или как-то в обход, но это пару раз. До адресата в итоге доходила.
Когда возникла проблема с очень важной посылкой, она застряла на промежуточном пункте, хотя должна была в это время ехать, чтобы попасть в отделение до длинных выходных, я написала на фб сооснователю НП. Он мне ответил почти сразу, и я не знаю, как они это сделали, тем более уже в нерабочее время, но посылка поехала дальше и получила я ее вовремя. За это очень благодарна.

[ExNorthwood]

не могу сказать, что пользуюсь НП часто,
но никогда никаких проблем не было ни при получении, ни при отправлении,
и никакие посылки не пропадали никогда.

У меня была проблема с НП один раз. Я ждал посылку из Донецкой области, но НП отвезла её в Киев, а мне выдали чужую посылку, которая должна была уехать в Киев. На НП при получении я её не проверил, по габаритам была примерно такая же, как моя, поэтому проблему обнаружил дома. Собрал посылку обратно и отнёс на НП. Те не сразу поверили, но потом когда въехали в проблему, без проблем забрали посылку и оформили доотправку моей посылки из Киева, где она уже лежала на отделении, в Днепр.

[Malinka111]

У меня была проблема с НП один раз. Я ждал посылку из Донецкой области, но НП отвезла её в Киев, а мне выдали чужую посылку, которая должна была уехать в Киев. На НП при получении я её не проверил, по габаритам была примерно такая же, как моя, поэтому проблему обнаружил дома. Собрал посылку обратно и отнёс на НП. Те не сразу поверили, но потом когда въехали в проблему, без проблем забрали посылку и оформили доотправку моей посылки из Киева, где она уже лежала на отделении, в Днепр.

я так чужую посылку с айхерб притащила домой, а там банка протеина размером с ведро. написала в поддержку с фото всех номеров, через пару дней позвонили, сходила обменяла на мою, а эту отправили в Киев другому заказчику.

[after midnight]

отак от, чекаєш відро якоїсь добавки в їжу. його (відро) помилково вже комусь іншому видали, відкрили, спробували, в залишки плюнули, й відправили далі дійсному замовнику.
а замовник сидить та читає відгуки: "проблемьі на НП если и возникают, то решаются легко и бьістро".

[Большой Боб]

я все никак нараоваться почтоматом в подьездах не могу)

А как проверить посылку в таком случае?

[Malinka111]

отак от, чекаєш відро якоїсь добавки в їжу. його (відро) помилково вже комусь іншому видали, відкрили, спробували, в залишки плюнули, й відправили далі дійсному замовнику.
а замовник сидить та читає відгуки: "проблемьі на НП если и возникают, то решаются легко и бьістро".

я тоже не поняла организацию этого шахера-махера, но я то порядочная, защитные мембраны не трогала и даже не нюхала но тоже напряг такой момент. свою посылку открыла на почте и все перебрала (что обычно с айхерб нет смысла делать) , проверила. но мою никто не открывал, просто на таможне две этикетки перепутали. и моя просто лежала не полученная, пока я не подняла кипишь.
кстати я помню требовала с новой почты замену посылки курьером домой, раз их косяки, но отказали. пришлось это тащить назад в отделение.

[Malinka111]

А как проверить посылку в таком случае?

никак, можно возле почтомата проверить на камеру и в случае вопросов позвонить на горячую линию вернуть назад в ячейку. камера должна снимать в общественных местах. а вот в закрытом подьезде дома может и не быть.

[Glavriba]

А как проверить посылку в таком случае?

я про покупку того что или не испортится или новое в интернет-магазинах
если честно у меня и с обычными отделениями никогда не было случаев, что я что-то не забирал\возвращал

[Большой Боб]

я про покупку того что или не испортится или новое в интернет-магазинах
если честно у меня и с обычными отделениями никогда не было случаев, что я что-то не забирал\возвращал

Случаи разные бывают...

[Bambam]

Воспользовался форвардингом Новой почты из Европы. Понадобились экзотические велозапчасти. Купил в немецком интернет-магазине. По Германии посылка шла 5дней(попало на выходные и праздник), с немецкого склада ко мне 4дня. В процессе возникла небольшая проблема. Я выбрал самую дешевую доставку по Германии, а это оказался бестрек. А на сайте НП написано, что без трекномера не смогут мне доставить. Проблема разрешилась сама собой. В один прекрасный момент на email мне пришло письмо - "На ваше имя на наш склад в Германии пришел бестрек, продолжите оформление". Т.е. по факту с бестреками они тоже работают. Вес посылки 0.4кг. По их тарифу это 5$. Минус скидка 20% (НП раздавала под Хеллуин). В итоге заплатил 146грн.

[Lucita]

У НП прикольная услуга появилась (может, давно, конечно, но я только увидела) - Призначити довірену особу. В приложении просто надо ввести номер телефона того, кто может получить посылку за тебя.

[Заурус]

У НП прикольная услуга появилась (может, давно, конечно, но я только увидела) - Призначити довірену особу. В приложении просто надо ввести номер телефона того, кто может получить посылку за тебя.

додумались они наконец-то

[†Raptor†]

Уже больше месяца

[Большой Боб]

В октябре уже пользовался

[after midnight]

У НП прикольная услуга появилась (может, давно, конечно, но я только увидела) - Призначити довірену особу. В приложении просто надо ввести номер телефона того, кто может получить посылку за тебя.

а в чому прикол?
і на НП і на УП можна отримати посилку по паспорту вказаного одержувача.
не, ну якщо передати паспорт є проблема - то гаразд, хай буде ще і такий варіант.

[dp_ua]

а в чому прикол?
і на НП і на УП можна отримати посилку по паспорту вказаного одержувача.
не, ну якщо передати паспорт є проблема - то гаразд, хай буде ще і такий варіант.

ты просто приходишь со своим телефоном, тебе сканируют твой штрихкод и выдают посылку без всяких паспортов и лишних вопросов, будто она твоя

[Заурус]

а в чому прикол?
і на НП і на УП можна отримати посилку по паспорту вказаного одержувача.
не, ну якщо передати паспорт є проблема - то гаразд, хай буде ще і такий варіант.

Не на всех НП раньше выдавали посылки с чужим паспортом

[Заурус]

ты просто приходишь со своим телефоном, тебе сканируют твой штрихкод и выдают посылку без всяких паспортов и лишних вопросов, будто она твоя

Либо просто просят последние 4 цифры ТТН или показать смску