Дніпропетровськгаз збут | Днепрогаз

[СераяМышь]

Всем добрый день! Ребята кто сможет объясните мне как действовать - 2 года назад прописали по адресу двоих детей малолетних. Днепрогаз не поставили в известность - как-то ваще об этом не подумали. Платили по тарифу - просто мами умножали на новое количество прописаных. Сейчас хотели поставить счетчик в квартиру за свой счет - пришли в газ.службу - там сказали принести справку о прописанных - увидев лишних два человека - даже не смотря квитанцию отправили в 101 каб. и там вынесли вердикт - мы должны оплатить ущерб газ.службе - 10тыс.гр. Я не пойму даже куда обращать и что делать. Извините за сумбур - я в шоке. Помогите разобраться - куда звонить или кому писать

зарегистрировалась. Количество людей верное. Вчерашняя проплата уже есть и написано ПОТОЧНИЙ БАЛАНС 1145.49/ грн /. Это я им реально должна 1145 грн - а они с меня требуют 10 тыс. У меня уже голова кругом. 9 тыс получается - моральнный ущерб газ.службы?

у вас переплата 1145,49 грн
потому что начисления на одно кол-во человек, а оплата на другое
вот и накопилась разница

[kian]

Всем добрый день! Ребята кто сможет объясните мне как действовать - 2 года назад прописали по адресу двоих детей малолетних. Днепрогаз не поставили в известность - как-то ваще об этом не подумали. Платили по тарифу - просто мами умножали на новое количество прописаных. Сейчас хотели поставить счетчик в квартиру за свой счет - пришли в газ.службу - там сказали принести справку о прописанных - увидев лишних два человека - даже не смотря квитанцию отправили в 101 каб. и там вынесли вердикт - мы должны оплатить ущерб газ.службе - 10тыс.гр. Я не пойму даже куда обращать и что делать. Извините за сумбур - я в шоке. Помогите разобраться - куда звонить или кому писать

Про «Кодекс газорозподільних систем» слышали?

3. Порядок визначення необлікованих об’ємів природного газу та зміни їх режиму нарахування побутовому споживачу (фізичній особі)
……
7. У разі виявлення Оператором ГРМ факту використання природного газу споживачем у випадках, коли споживачем (за відсутності лічильника) протягом місяця з дати настання змін не було письмово повідомлено Оператора ГРМ про зміни, що стосуються збільшення опалюваної площі та збільшення кількості осіб, зареєстрованих на об’єкті побутового споживача, визначення об’єму спожитого природного газу здійснюється за граничними об’ємами споживання природного газу населенням з урахуванням усіх газових приладів і пристроїв за період з дати, коли відбулись такі зміни, а в разі неможливості встановлення цієї дати – за останні 6 місяців.

Вам за 2 года посчитали по ГО.

[Миссис Версия]

Миссис Версия положительный, минуса нет. Я уже сама готова корвалом пить , сижу рыдаю .

Если положительный, то это Ваша ПЕРЕПЛАТА
Не рыдайте, выкиньте корвалол
На всякий случай заскриньте странички эти И еще квитанции на оплату за ноябрь скачайте и сохраните

[Nat]

зарегистрировалась. Количество людей верное. Вчерашняя проплата уже есть и написано ПОТОЧНИЙ БАЛАНС 1145.49/ грн /. Это я им реально должна 1145 грн - а они с меня требуют 10 тыс. У меня уже голова кругом. 9 тыс получается - моральнный ущерб газ.службы?

Ну ото і все. Заспокойтеся
Якщо оплатите їм 10 000, то вони ляжуть на ваш же рахунок переплатою. Але ж газзбут отримає живих грошенят. А ви ж не одна така. Хтось інший не піде в інетику питатися, а заплатить. Або ще й реструктуризацію боргу підпише, то взагалі фініш, бо таки ті 10 тис стануть боргом

[AlexHL]

Так ничего походу не меняется. Если квартирного счетчика нет, то нужно платить по колхозному. Если я правильно понял.

Неправильно понял.

'для послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії – в місці вводу відповідних внутрішньобудинкових систем у житлове або нежитлове приміщення споживача.' - речь про ввод в квартиру. Или твоя квартира начинается сразу при входе в подъезд?

[AlexHL]

Не через 10:

А где 'про основные положения' и то что они вступят через 6 мес можно прочитать? Не попадалось на глаза...

[FotinaSv]

Всем добрый день! Ребята кто сможет объясните мне как действовать - 2 года назад прописали по адресу двоих детей малолетних. Днепрогаз не поставили в известность - как-то ваще об этом не подумали. Платили по тарифу - просто мами умножали на новое количество прописаных. Сейчас хотели поставить счетчик в квартиру за свой счет - пришли в газ.службу - там сказали принести справку о прописанных - увидев лишних два человека - даже не смотря квитанцию отправили в 101 каб. и там вынесли вердикт - мы должны оплатить ущерб газ.службе - 10тыс.гр. Я не пойму даже куда обращать и что делать. Извините за сумбур - я в шоке. Помогите разобраться - куда звонить или кому писать

Так у вас тоді повинна бути переплата. І ніякий не ущєрб, а нарахування по сьогоднішнім тарифам за два роки. Повинні зробити перерахунок. Ніяких штрафів на сьогодні не передбачено. Просто перерахунок.

Ідіть до начальника, якщо в абонвідділі не хочуть напружитися і зробити нормальні розрахунки.

Nat спасибо. А начальника искать где , не подскажите - там же на Володарского? И как принимает может кто знает или сформулировать письмо и в двух экземплярах отнести в канцелярию ( это мне сосед так советывает)

Для начала зарегистрируйтесь тут
https://104.ua/ua/
Посмотрите состояние вашего лицевого счета. Это то, что видит "девушка" на своем компе в абонотделе. У Вас должна быть переплата. Отсылы в 101 кабинет, то уже от лукавого... Вдруг Вы испугаетесь и денюжку им принесете Газюки такое часто исполняют
Удачи Вам!

Объясню.
Может у вас иначе, дай бог
Нам пришел долг, вне личного кабинета. В 104 его не было
Почему он появился?
Доначисления. На 4го прописанного, о котором не уведомили.
Формула (просили расчет) - граничная норма, умножается на цену , и количество месяцев, сколько прописан человек
Вот и все.

Единственное, что нас возмущало, что не смотря на то, что услуги давали на троих, мы платили за 4х по субсидии.
То есть мы специально и не скрывали

Поэтому да, есть отдельная сумма, доначисление, штраф, называйте как хотите. По сути штраф = доначисление необлікованого газу за вот этого неизвестного им прописанного

[FotinaSv]

ну и суммы! сдурели они там совсем) Вы за вот этих новых прописанных двоих платили? Тогда долга не может быть. А если и не платили, то за 2 года ну никак 10000 грн не может набежать

ПС у вас колхозный счетчик на дом есть или нет?


похоже на то

3600 на одного с колонкой набежало за период сентябрь 2015 по апрель 2017. (23.6 пограничный объем для нее)

[козерожек]

kian а по ГО это по сколько не подскажите , это не не по нынешнему тарифу с человека?

[Nat]

Поэтому да, есть отдельная сумма, доначисление, штраф, называйте как хотите. По сути штраф = доначисление необлікованого газу за вот этого неизвестного им прописанного

Ця сума повинна бути відображена в ЛК.
Якщо це баг системи - хай виправляють спочатку. Бо на слово вірити нікому не можна)


Ми коли лічильник ставили, нам казали про 500 гривень боргу. Кажу - який борог? В ЛК переплата. Дядько: ну шо вам, жалко? Заплатіть, все одно на вашому рахунку будуть.
Не платила

[СераяМышь]

а по ГО это по сколько не подскажите , это не не по нынешнему тарифу с человека?

нет

Норми споживання природного газу населенням у разі відсутності газових лічильників
на газову плиту (приготування їжі) = 3,3 м3 на особу;
на газову плиту (приготування їжі і підігрів води) = 5,4 м3 на особу;
на газову плиту і водонагрівач = 10,5 м3 на особу.


Граничн. об’єм за Кодексом ГРМ
Плита газова при наявності централізов. гарячого водопостачання = 9,8 куб/чел
Плита газова у разі відсутності централізов. гарячого водопостачання = 18,3 куб/чел
Плита газова та газовий водонагрівач = 23,6 куб/чел

[kian]

зарегистрировалась. Количество людей верное ....

В данный момент это уже ни о чём не говорит. Изменения, в плане количества зарегистрированных, по Вашему ЛК могли произойти уже после того, как Вы отнесли им справку о составе семьи.
До этого квитанции за газ приходили? Какое число прописанных там фигурировало?

Неправильно понял.
'для послуг з постачання та розподілу природного газу і з постачання та розподілу електричної енергії – в місці вводу відповідних внутрішньобудинкових систем у житлове або нежитлове приміщення споживача.' - речь про ввод в квартиру. Или твоя квартира начинается сразу при входе в подъезд?

А где 'про основные положения' и то что они вступят через 6 мес можно прочитать? Не попадалось на глаза...

Неа. Непомню, но откуда-то я эту цитату дёрнул. Гугля должна знать.

[FotinaSv]

:mgreen: :mgreen:
Не знаю, что оно должно)))
Нам уведомление приходило. И когда другие вопросы были, там у них узнавали.

В кабинете этого долга не светилось.

Долг считала бы понятным, если бы они не получали оплаты по субсидии за мою дочь. А так мне не понятно, деньги получали, а штраф все равно платить надо.

Говорю как есть. И мы не одни такие с такой ситуацией.

[FotinaSv]

нет

Вот у нас фигурировало 3, платили за 4
Но никто и не подумал, что такое возможно.не обращали внимание, и совершенно нет доказательств ,что справку носили

Понятно, откуда сумма и как начислили, но из-за того , что мы платили за 4го, все равно считаю этот долг неположенным. И комиссия разбираться не захотела .

[козерожек]

Я та и плачу по 300 грн в месяц ( это за 6 человек) - т. е. по 50 грн с человека а тариф около 40 грн с человека. В личном кабинете так 6 человек и написано( это с двумя детками о которых они вроде и незнали - ну может уже исправили - я справку же отнесла о составе семьи.

[СераяМышь]

Я та и плачу по 300 грн в месяц ( это за 6 человек) - т. е. по 50 грн с человека а тариф около 40 грн с человека. В личном кабинете так 6 человек и написано( это с двумя детками о которых они вроде и незнали - ну может уже исправили - я справку же отнесла о составе семьи.

справку принесли - вот они и исправили
теперь начислять будут как положено, на всех прописанных

вы можете платить хоть миллион. со счета они снимают только то, что начислено. остальное - ваши деньги на балансе. они не днепрогазовские, а ваши, то есть предоплата.

у вас переплата 1145,49 грн
потому что начисления на одно кол-во человек, а оплата на другое
вот и накопилась разница

все сходится

Поэтому да, есть отдельная сумма, доначисление, штраф, называйте как хотите. По сути штраф = доначисление необлікованого газу за вот этого неизвестного им прописанного

да

[Nat]

:mgreen: :mgreen:
Не знаю, что оно должно)))
Нам уведомление приходило. И когда другие вопросы были, там у них узнавали.

В кабинете этого долга не светилось.

Долг считала бы понятным, если бы они не получали оплаты по субсидии за мою дочь. А так мне не понятно, деньги получали, а штраф все равно платить надо.

Говорю как есть. И мы не одни такие с такой ситуацией.

Так в суд йдіть.
Бо приймаючи субсидію за "зайвих" людей, газовики автоматично визнали, що у вас інша кількість споживачів.
Якби вони завернули субсидію "зайву", тоді б інша справа була. А так - прийняли оплату ж.

[FotinaSv]

зарегистрировалась. Количество людей верное. Вчерашняя проплата уже есть и написано ПОТОЧНИЙ БАЛАНС 1145.49/ грн /. Это я им реально должна 1145 грн - а они с меня требуют 10 тыс. У меня уже голова кругом. 9 тыс получается - моральнный ущерб газ.службы?

Если есть время, я бы попросила их математический расчет.
Но ответ через месяц, правда.

У нас так было .
По квитанции 3
По субсидии 4ро. Так и платили.
Справку - с доказательствами, что носили - нет.
Дали расчет

Период когда они якобы не знали, взяли и просто посчитали по граничной норме. Вот и все математика

Единственное, повторюсь, мы платили за 4 и это возмущает. Куда тогда ушли деньги ? И почему на это им пофиг.
После комиссии, сказали, хотите в суд идите, но мы отключим газ

Если не сообщали справкой (а это сказано в договоре) , то этот штраф (доначисление) имеет место

Долг по людям, долг по газу...разные долги... Если вообще кто-то слышал об этом

[FotinaSv]

Так в суд йдіть.
Бо приймаючи субсидію за "зайвих" людей, газовики автоматично визнали, що у вас інша кількість споживачів.
Якби вони завернули субсидію "зайву", тоді б інша справа була. А так - прийняли оплату ж.

У нас нет сил, нервов и лишних денег идти в суд.
Мы побоялись отключение газа, а они бы это сделали
Поэтому реструктуризировали

[VitЁk]

Расчет предусмотрен по счетчику установленному в квартире. Или по счетчику на вводе в ПРЫМИЩЕННЯ СПОЖЫВАЧА