Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[info@fregat]

в "чий Крим?"?

Еду светить фейсом в столицу)
оффтоп конечно)

[NortonCommander]

Еду светить фейсом в столицу)
оффтоп конечно)

якщо на



то не офтоп, а тільки на користь САБЖу

[Smith]

тримай

Какие замечательные цены, спасибо Норт, распечатал, буду мелочных клиентов носом тыкать, которым чистка ноута за 300 грн. это очень большие деньги, и которые говорят "шо там винду на ноут поставить, диск вставил и всё, за что 400 грн."......
Спасибо Фрегат за такой прекрасный прейскурант.

[Vline]

Какие замечательные цены, спасибо Норт, распечатал, буду мелочных клиентов носом тыкать, которым чистка ноута за 300 грн. это очень большие деньги, и которые говорят "шо там винду на ноут поставить, диск вставил и всё, за что 400 грн."......
Спасибо Фрегат за такой прекрасный прейскурант.

Ну, да. По полтиннику сбросил и в шоколаде!

[Smith]

Ну, да. По полтиннику сбросил и в шоколаде!

Тем более что в округе что в хрущах что в частном секторе только фрегат и немного трайфла, но то не конкурент

[kolesov174]

Возможно раньше и были сложности с лояльностью, но обычно абоненты обращались в ТП для пересчета и им возвращали АП. Также и с услугой антиблокировка, когда абонент вместо 1 раза наклацал 3-4. Но вашего случая я не знаю, если желаете можете в ЛС написать и я посмотрю уже по приезду.

Пообщались в ЛС с info@fregat . Подведу итог: деньги, которые я по ошибке оплатил за подключение к программе лояльности, мне никто возвращать не будет! Они считают, что это будет "некорректно"! Это же безумно сложно для такой "уважаемой" организации: вот так - взять и вернуть деньги за неоказаную услугу на счет клиента! Не думаю, что кто-то сильно удивился, зная их нравы.

[Чий]

Скатертью дорога. Никогда не понимал вот таких угроз. Решил - иди.

На мой взгляд, информировать других людей о недобросовестности поставщика услуг - это элементарная обязанность потребителя. Если нам нужна услуга, то мы ищем, и обычно находим на форумах отзывы, которые помогают составить представление о поставщике. Любой поставщик заинтересован набрать лояльных клиентов и по-тихому избавиться от требовательных.

Наступить на грабли и потом злорадно наблюдать, как другие люди наступят на них же, как-то это гавняненько выглядит.

[ruslong]

info@fregat
1. Как расторгнуть с вами договор?
2. Куда девать ваш медиаконвертер?
3. Кусок оптической воздушки от вашего ящика на опоре до моего дома можно забрать себе?

[info@fregat]

Пообщались в ЛС с info@fregat . Подведу итог: деньги, которые я по ошибке оплатил за подключение к программе лояльности, мне никто возвращать не будет! Они считают, что это будет "некорректно"! Это же безумно сложно для такой "уважаемой" организации: вот так - взять и вернуть деньги за неоказаную услугу на счет клиента! Не думаю, что кто-то сильно удивился, зная их нравы.

информацию действительно в ЛС я предоставил, как есть. То, что ответ вас не устроил, тут я уже ничего сделать не смогу.

На мой взгляд, информировать других людей о недобросовестности поставщика услуг - это элементарная обязанность потребителя. Если нам нужна услуга, то мы ищем, и обычно находим на форумах отзывы, которые помогают составить представление о поставщике. Любой поставщик заинтересован набрать лояльных клиентов и по-тихому избавиться от требовательных.

Наступить на грабли и потом злорадно наблюдать, как другие люди наступят на них же, как-то это гавняненько выглядит.

Мониторя не только один форум, а и прочие медиа связанные с интернет провайдерами, могу сообщить с полной уверенностью, что у кого все работает, на форумах писать не будут. Здесь пишут в большей степени с проблемами и неполадками, но количество довольных абонентов в общем количестве несоизмеримо, с теми кто оставляет свои отзывы на форумах.
Я это к тому, что найти хорошие отзывы о такого рода услуге, редкая особенность.

info@fregat
1. Как расторгнуть с вами договор?
2. Куда девать ваш медиаконвертер?
3. Кусок оптической воздушки от вашего ящика на опоре до моего дома можно забрать себе?

Обратиться в техническую поддержку и оформить заявку на расторжение. Там операторы сообщат больше, ведь наверняка понадобится приход техника к вам для изъятия доп. оборудования. + Многое еще зависит от тарифного плана, в некоторых имеются обязательства по его выполнению.


На сим прощаюсь на неделю. Хороших выходных вам и поменьше сложностей.

[The Architect]

АйПей чето глючит сегодня.
У всех или только до мне такое отношение?
П.С. Кажется теперь ясно.

[Smith]

АйПей чето глючит сегодня.
У всех или только до мне такое отношение?

Вирус похожий на ВаннаКрай атаковал Ощад Приват и Укрпочту, банковские транзакции шторит.

[The Architect]

Вирус похожий на ВаннаКрай атаковал Ощад Приват и Укрпочту, банковские транзакции шторит.

Я вже пойняв.

[kolesov174]

информацию действительно в ЛС я предоставил, как есть. То, что ответ вас не устроил, тут я уже ничего сделать не смогу.

У меня лично к вам претензий нет: вы - заложник убогой политики своей конторы. С моей точки зрения все просто: если тебе оплатили услугу, которую ты не оказал - верни деньги. Это будет называться порядочностью по отношению к своему клиенту, все остальное - другими эпитетами. А рассказывать, что вернуть деньги невозможно ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ - это уже только в стиле фрегата и подобных .... (правда, пока подобных фрегату .... мне больше не встречалось - наверно везет!))
А пока все видят, что фрегат расстилается ТОЛЬКО перед новыми клиентами, а на старых ему н.....ь. Вы же не думаете, что новые клиенты живут в вакууме и не общаются ни с кем?!

[PushinkA]

"Чтобы улучшить сервис,мы сокращаем устаревшие и не востребованные тарифы. Ваш тариф Unlim-50 более не поддерживается,с 1.07.17 вы будете переведены на тариф S Dnepr. Абонентская плата которого составит 79грн/мес. Спасибо за понимание."

я вот непонимаю, про мегалинк за 30грн и полным безлимом с онлайн просмотром всего (скорость непомню но она была супер) я уже помолчу канеш, вы ж типа непричем,
но Unlim-50 безлимитный доступ на скорости до 50 Мбит/с 60грн
а вы мне навязываете 8 Мбит/с за 79грн
в чем улучшение???????? по вашим тарифам мне теперь ни музыка ни фильмы не светят пока 150 не начну платить Мбит/с.

нет слов
я понимаю новых абонентов к новым тарифам подключать, старые то причем??? меня лично при таком гавеном сервисе старый тариф устраивал, а мне щас шило на мыло меняют в одностороннем порядке

[DukeNukem]

Гляньте кто-нибудь 30001 30002 порт закрыт у вас?

[labeanchik]

Гляньте кто-нибудь 30001 30002 порт закрыт у вас?

Открыты.

[info@fregat]

"Чтобы улучшить сервис,мы сокращаем устаревшие и не востребованные тарифы. Ваш тариф Unlim-50 более не поддерживается,с 1.07.17 вы будете переведены на тариф S Dnepr. Абонентская плата которого составит 79грн/мес. Спасибо за понимание."

я вот непонимаю, про мегалинк за 30грн и полным безлимом с онлайн просмотром всего (скорость непомню но она была супер) я уже помолчу канеш, вы ж типа непричем,
но Unlim-50 безлимитный доступ на скорости до 50 Мбит/с 60грн
а вы мне навязываете 8 Мбит/с за 79грн
в чем улучшение???????? по вашим тарифам мне теперь ни музыка ни фильмы не светят пока 150 не начну платить Мбит/с.

нет слов
я понимаю новых абонентов к новым тарифам подключать, старые то причем??? меня лично при таком гавеном сервисе старый тариф устраивал, а мне щас шило на мыло меняют в одностороннем порядке

Unlim-50 это тариф 65грн за 5 мегабит.

[NortonCommander]

ьіьіьі

[Lares]

Вот это поворот.

[Vivera]

Unlim-50 это тариф 65грн за 5 мегабит.

вы вернулись???