ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[kosmich]

По интернет услугу оплачивать необходимо услуги до 1-го числа чтоб с нового учетного периода произошло списание абонентской платы и не было блокировки. По телефонии необходимо производить оплату до 20-го числа текущего месяца за услуги предоставленные в прошлом месяце.
Изменения схемы оплаты по услуге интернет никак не влияет на тех клиентов, которые оплачивают вовремя, а тем кто забыл пополнить счет дается возможность пользоваться услугой еще до 15-го числа при условии соглашения в браузере с офертой(бесплатно предоставляется, дополнительных начислений нет).

Забавно
Обе приведенные выше мною цитаты, из счетов услуг интернет.
С проводной телефонией Вега еще в прошлом году попрощался.

Спасибо за разъяснение.

[Андрей Фролов]

Обрыв кабеля по ул. Косиора 08.04.2016 - л/с 372608 - завтраками о ремонте кормят уже 75 дней....
Ответ всегда один - заявка в кабельной службе - ответов служба и сроков восстановления не дает.
Такое чувство, что кабель тянут с луны.

[VVadim]

Такое чувство, что кабель тянут с луны.

Или "забили"

[Sirius1982]

Журналистов промзона та же фигня. Включают иногда на полдня я так понимаю для того чтобы абонплату брать. В общем свинячья контора, но альтернативы нет(((

[Villian]

С 2007 года пользовался вегой, сегодня написал заявление об отказе от всех ее услуг телефония, интернет и тв, с марта этого года постоянные обрывы связи интернет составляли кучу заявок, а воз и ныне там. Никому не советую связываться с этой компанией.

[YurkaDP]

Обрыв кабеля по ул. Косиора 08.04.2016 - л/с 372608 - завтраками о ремонте кормят уже 75 дней....
Ответ всегда один - заявка в кабельной службе - ответов служба и сроков восстановления не дает.
Такое чувство, что кабель тянут с луны.

Пффф.... у нас с ноября не пашет... Я уже и забил на него...

[Cергей]

Странная компания Вєга.... неполадки по воздушной линии у них, а на чердак предлагают лезть мне и менять воздушку за свой счет

[Sirius1982]

А есть альтернативные беспроводные варианты телефонии с возможностью отправлять/получать факсы? А то опять не работает нифига)) Пора послать их в опу с такой связью

[Pigeon Realloc. Engineer]

А есть альтернативные беспроводные варианты телефонии с возможностью отправлять/получать факсы? А то опять не работает нифига)) Пора послать их в опу с такой связью

интертелеком умеет в факсы. только аппарат нужен особенный.

[Telecom]

Странная компания Вєга.... неполадки по воздушной линии у них, а на чердак предлагают лезть мне и менять воздушку за свой счет

Линия (к/я на чердаке Серова 3), находится на Вашем самообслуживании. При подключении это должно было оговариваться или же прописываться в договоре.

[yanadmin]

прописываться в договоре.

Та ладно! Не видел в живую договор на бумаге с Вегой...

[mister X]

Та ладно! Не видел в живую договор на бумаге с Вегой...

Показать?
Если при установке идут какие-то доп. работы - бумажка будет обязательно.

[NortonCommander]

а точніше.. от в мене на 01.07 на балансі по інету буде 0,1 грн. мені інет відмикають, чи я можу ще до 15го поповнити і інет в мене буде, після того повідомлення в браузері?
і як розуміти

Изменения схемы оплаты по услуге интернет никак не влияет на тех клиентов, которые оплачивают вовремя, а тем кто забыл пополнить счет дается возможность пользоваться услугой еще до 15-го числа

білінг сам проаналізує чи я злісний неплатник чи забув? прострочок не було
телефон як так розумію до 20го не відключать

[OLGA ovk_ovb]

Здравствуйте ,где можно узнать по какой причине , не удовлетворяется заявка № 547450 на установку интернета от 16.06.2016 г. Оплатили 18.06.2016 . Срок ставили 22июня 2016 сегодня 29 число, ни какого вразумительного ответа кроме " Извините за доставленные неудобства " мы не слышим.

Вега не в состоянии удовлетворить потребителей? Тогда , так и скажите или есть какие то другие причины по невыполнению заявок ,почему потребитель должен к вам стучать каждый день? А его мягко говоря посылают .

Заранее спасибо за вразумительный ответ.

[mister X]

а точніше.. от в мене на 01.07 на балансі по інету буде 0,1 грн. мені інет відмикають, чи я можу ще до 15го поповнити і інет в мене буде, після того повідомлення в браузері?
і як розуміти

білінг сам проаналізує чи я злісний неплатник чи забув? прострочок не було
телефон як так розумію до 20го не відключать

Раньше: нет денег на первое число в 0:00 - выключают.
Сейчас: нет денег на первое число в 0:00 - позволяют работать до 15-го числа.

[korpus]

Уважаемый Telecom! Подскажите что с заявкой 2191770 ? Сегодня утром подал - не работает и-нет и телефон (2 разных линии). Днём что аналогичная проблема во всем доме. Помогите !

[Telecom]

Здравствуйте ,где можно узнать по какой причине , не удовлетворяется заявка № 547450 на установку интернета от 16.06.2016 г. Оплатили 18.06.2016 . Срок ставили 22июня 2016 сегодня 29 число, ни какого вразумительного ответа кроме " Извините за доставленные неудобства " мы не слышим.

Вега не в состоянии удовлетворить потребителей? Тогда , так и скажите или есть какие то другие причины по невыполнению заявок ,почему потребитель должен к вам стучать каждый день? А его мягко говоря посылают .

Заранее спасибо за вразумительный ответ.

Отправил запрос на уточнение информации касательно подключения. При поступлении ответа сообщу дополнительно.

[Telecom]

Уважаемый Telecom! Подскажите что с заявкой 2191770 ? Сегодня утром подал - не работает и-нет и телефон (2 разных линии). Днём что аналогичная проблема во всем доме. Помогите !

Заявку передали в линейную службу на проверку подключения, дополнительная информация пока отсутствует.

[OLGA ovk_ovb]

Отправил запрос на уточнение информации касательно подключения. При поступлении ответа сообщу дополнительно.

Спасибо. Ждем информации .

[NortonCommander]

Раньше: нет денег на первое число в 0:00 - выключают.
Сейчас: нет денег на первое число в 0:00 - позволяют работать до 15-го числа.

дякую