ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

1979858 и 1979883 что известно?????

Добрый вечер, к сожалению информации по срокам нет.

[Ялуша]

Добрый день, заявки 1894276 и 1894252, когда заработают услуги?

[R-P]

Здравствуйте, Telecom!
По всей улице Дмитрия Кедрина над подъездами висят бухточки
оптического кабеля.
Народ говорит, что это VEGA прокинула.
Прошу подтвердить-правда ли это и , если правда, то когда ждать "стеклянного" интернета?

[Telecom]

Добрый день, заявки 1894276 и 1894252, когда заработают услуги?

Добрый день! К сожалению информации по срокам нет.

[Telecom]

Здравствуйте, Telecom!
По всей улице Дмитрия Кедрина над подъездами висят бухточки
оптического кабеля.
Народ говорит, что это VEGA прокинула.
Прошу подтвердить-правда ли это и , если правда, то когда ждать "стеклянного" интернета?

Добрый день! Ваш вопрос направлен для уточнения в соответствующий отдел, при поступлении ответа сообщим дополнительно.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Здравствуйте, Telecom!
По всей улице Дмитрия Кедрина над подъездами висят бухточки
оптического кабеля.
Народ говорит, что это VEGA прокинула.
Прошу подтвердить-правда ли это и , если правда, то когда ждать "стеклянного" интернета?

Да Вега прокинула, должны были запустить пон в декабре. Интересно какой информацией по срокам поделится Телеком.

[Yanina_E]

ув Telecom
Т.к. дозвониться на горячую линию даже пытаться бесполезно, пишу сюда.... В конце февраля отказалась от одного номера и интернета. Остался ещё один телефон, обещали перерасчёт до 7 числа (перевод всех средств на этот оставшийся номер).... Может кто-нибудь связаться по этому вопросу со мной?
лиц счёт 298400.
тел 096-21-77-600.

[el_bregg]

ув Telecom
Т.к. дозвониться на горячую линию даже пытаться бесполезно, пишу сюда.... В конце февраля отказалась от одного номера и интернета. Остался ещё один телефон, обещали перерасчёт до 7 числа (перевод всех средств на этот оставшийся номер).... Может кто-нибудь связаться по этому вопросу со мной?
лиц счёт 298400.
тел 096-21-77-600.

Ошибочно запулил деньги на чужой лс. Пошел на Серова, написал заяву через 2 дня деньги вернулись. 5 минут времени потратил....

[Telecom]

ув Telecom
Т.к. дозвониться на горячую линию даже пытаться бесполезно, пишу сюда.... В конце февраля отказалась от одного номера и интернета. Остался ещё один телефон, обещали перерасчёт до 7 числа (перевод всех средств на этот оставшийся номер).... Может кто-нибудь связаться по этому вопросу со мной?
лиц счёт 298400.
тел 096-21-77-600.

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, с кем/где Вы общались по переносу средств? И подавали ли соответствующий документ?

[Yanina_E]

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, с кем/где Вы общались по переносу средств? И подавали ли соответствующий документ?

главный офис на Серова. Расторгала договор, отдала модем и т.д. и т.п.

[Vanya22]

Добрый вeчeр. 8 февраля оформил договор на смену технологии, обещали через 30 дней подключить, в итоге уже 30 дней прошла, а подключения всё нет, подскажите, когда ожидать? Кроме этого интересует, почему в личном кабинете указано, что услуга активна (до этого было приостановлено по дебеторской задолжености), если на данный момент по Адсл поломка не устранена, а по фттх не подключили ещё, и почему не производиться перерасчёт средств?
ЛС 954810

[yanadmin]

Вега кинула своих клиентов на ул.Криворожской. Уже 4 месяца как. Слава Богу пришел Фрегат. Прощай , Вега! Юхууууууууууууууу!)

Последняя Ваша фраза была применима ко мне когда я отказался от Фрегата и перешел на Вегу....

[Telecom]

Добрый вeчeр. 8 февраля оформил договор на смену технологии, обещали через 30 дней подключить, в итоге уже 30 дней прошла, а подключения всё нет, подскажите, когда ожидать? Кроме этого интересует, почему в личном кабинете указано, что услуга активна (до этого было приостановлено по дебеторской задолжености), если на данный момент по Адсл поломка не устранена, а по фттх не подключили ещё, и почему не производиться перерасчёт средств?
ЛС 954810

На лицевом счете № 954810 у Вас заведены 2 услуги интернет по разным технологиям. По технологии ADSL услуга активна, но не предоставляется связь так как обнаружено хищение кабеля и есть заявка №1910770, согласно которой выполняется перерасчет средств. Вторая услуга по технологии FTTH услуга не активна, еще не закрыт наряд на включение. Направил запрос на уточнение сроков подключения.

[Ashton]

по Дарвина/Минина когда будет интернет? 2 месяца не работает

[Telecom]

по Дарвина/Минина когда будет интернет? 2 месяца не работает

К сожалению, сроков устранения не указано.

[Таня_Охотник]

Добрый день! Связь (телефон+инет) после 3 месяцев налажена... Проработало пару дней с постоянными перебоями, сегодня снова нет телеф. связи. ул. Трамвайная. Что это? (зато телефон сразу заблокировали, пока не пополнила счет!)

[Telecom]

Добрый день! Связь (телефон+инет) после 3 месяцев налажена... Проработало пару дней с постоянными перебоями, сегодня снова нет телеф. связи. ул. Трамвайная. Что это? (зато телефон сразу заблокировали, пока не пополнила счет!)

О массовых сложностях по Вашему адресу не уведомили. А что слышно при снятии трубки - есть зуммер? Входящая/исходящая связь есть? Модем оставьте, пожалуйста, включенным- посмотрю соединение.

[Таня_Охотник]

О массовых сложностях по Вашему адресу не уведомили. А что слышно при снятии трубки - есть зуммер? Входящая/исходящая связь есть? Модем оставьте, пожалуйста, включенным- посмотрю соединение.

В трубке - тишина. Нет ни гудков, ничего.
А когда заявки предыдущие были выполнены, то телеф. связь была ужасной (эти 2 дня ) - шумело, гудело, скрипело в трубке.

[Dimas]

В доме 16 по Севпстопольской вчера пропал зуммер и соответственно интернет ADSL. На городской 378-00-00 в разделе 4 техническая поддержка телефонии раз прождал 20 минут так и не соединило с оператором, после чего сбросило, потом второй раз прождал 25 мин и сам положил трубку. Попробовал связаться через чат, через 15 минут наконец ответил оператор, составил заявку по телефонии, потом переключил на интернет-отдел, прождал ещё 15 минут и составили ещё заявку на то что инет не работает. Никаких чётких сроков ремонта не назвали, похоже что пришло время расстаться с проводным телефоном и ADSL с ним же, благо есть альтернативный кабельный интернет.

[Telecom]

В трубке - тишина. Нет ни гудков, ничего.
А когда заявки предыдущие были выполнены, то телеф. связь была ужасной (эти 2 дня ) - шумело, гудело, скрипело в трубке.

На данный момент к сожалению зафиксировано кабельное повреждение, номера ваших заявок: телефония №2050316, интернет №2050317