ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

заявки 1851481 и 1851484 от 4 октября - сроков нет, на ускорение?

Сроков нет.

[Tyxa]

Telecom, такой вопрос: когда заключался договор на инет, был взят в аренду модем. Он перестал работать, после чего была попытка сбросить настройки кнопкой, на которой была наклейка. Понятно, что этого нельзя было делать))) Теперь модем нужно выкупить или как?

А перенастроить пробовали? Там не сложно вроде бьі. Основное- Логин, Пароль , РРоЕ, цихерки (забьіл как назіваются)- 0 и 33.

[el_bregg]

А перенастроить пробовали? Там не сложно вроде бьі. Основное- Логин, Пароль , РРоЕ, цихерки (забьіл как назіваются)- 0 и 33.

Ото ж, тем более что на сайте есть инструкции на все основные модемы

[batoshka]

А перенастроить пробовали? Там не сложно вроде бьі. Основное- Логин, Пароль , РРоЕ, цихерки (забьіл как назіваются)- 0 и 33.

Я так понимаю там вопрос не в сброшенных настройках, а в сорванной наклейке

[comancha]

Здравствуйте, Телеком! Вы нас не один раз выручали, спасибо. У нас опять проблемы с подключением (но таки два с лишним года без жалоб продержались )
ADSo 39484 Сидак Андрей Александрович.
Постоянные обрывы связи, скорость совсем слабая. Когда обрывы, на модеме горит LAN и WLAN (слегка подмигивают), DSL мигает, иногда загорается internet. Модем D-LINK DSL 2600U. Разводку естественно проверили. Контактный телефон 096-748-79-92 Татьяна

[4scetic]

Здравствуйте. 1820844 - когда?

Основное- Логин, Пароль , РРоЕ, цихерки (забьіл как назіваются)- 0 и 33.

VPI - 0 VCI - 33

[Telecom]

Здравствуйте, Телеком! Вы нас не один раз выручали, спасибо. У нас опять проблемы с подключением (но таки два с лишним года без жалоб продержались )
ADSo 39484 Сидак Андрей Александрович.
Постоянные обрывы связи, скорость совсем слабая. Когда обрывы, на модеме горит LAN и WLAN (слегка подмигивают), DSL мигает, иногда загорается internet. Модем D-LINK DSL 2600U. Разводку естественно проверили. Контактный телефон 096-748-79-92 Татьяна

Оформил заявку №2038580 на проверку подключения.

[Telecom]

Здравствуйте. 1820844 - когда?

К сожалению, информации по срокам нет.

[Bot 1]

Сроков нет.

На левом берегу хоть где-то работы ведутся?

[Telecom]

На левом берегу хоть где-то работы ведутся?

Заявки в работе находятся.

[alinalipka]

Добрый вечер! Подскажите в личном кабинете статус услуги активна, при этом когда заходиш в интернет пишет что работа приостановленна, финансовые трудности. Дозвонится к вам невозможно, онлайн поддержка не работает. Как понять в чем проблема? Спасибо!

[Telecom]

Добрый вечер! Подскажите в личном кабинете статус услуги активна, при этом когда заходиш в интернет пишет что работа приостановленна, финансовые трудности. Дозвонится к вам невозможно, онлайн поддержка не работает. Как понять в чем проблема? Спасибо!

Напишите в личные сообщения номер лицевого счета и ФИО владельца - посмотрю.

[Волшебница]

Подскажите, какой max период "отпуска".

[Telecom]

Подскажите, какой max период "отпуска".

Если Вы о сроках решения по заявке №2014359 - информации, к сожалению, нет.

[Волшебница]

нет))) хочу на время заморозить предоставление услуги

[Vladimir K]

нет))) хочу на время заморозить предоставление услуги

а зачем? услуга не предоставляется потому перерасчет обнулит все, а потом когда врубят можно и заморозить. а то зря заморозку поюзаешь сейчас.

ЗЫ Телефон включи мобильный плз)

[Bot 1]

Сроков нет.

Та кто б сомневался

[Bot 1]

Сроков нет.

На левом берегу хоть где-то работы ведутся?

Заявки в работе находятся.

Та кто бы сомневался.Как все уже задолбало.

[DimaKV]

Напишу пару слов в защиту telecoma. Две недели назад вырубился инет. подал заявку на ремонт - реакции ноль. Попросил ускорить тут на сайте. Ответили что повреждение линии. Надежды было мало на скорый ремонт, так как летом после полутора месецев ожидания ремонта, от телефона пришлось отказаться. Дней через 10 пришла смс что работы выполнены и инет работает. Так что спасибо! Был приятно удивлен ))

[danm]

1979858 и 1979883 что известно?????