Приват банк (Общая тема)

[Тилимилитрямка]

Я тоже поднимал и не раз, да были звонки и был выбор нажмите 1 или 2 - типа заказывали или нет поднятие лимита, выбрал "да" после чего трубка повесилась и лимит поднимался без соединения с оператором.

А у мамы, после выбора "да", трубка не повесилась - на том конце соединения появился "бравый" херой - охотник за пенсионерками-террористками.

[Левобережная]

Левобережная, у мамы еще сегодня была вторая серия, ага - с блокировкой карты. И знаете по какой причине? От имени привата звонил какой-то ушлепок и ему не понравился ее голос - сказал маме, что она это не она и что голос принадлежит не владелице карты(!!!!). После ее возражений, конечно же карту заблокировал. Помня о Вашем случае, я маму одну в банк не отпустила и пошла вместе с ней. С 14:00 сидели там и только сейчас решился вопрос. И алгоритм такой же, как у Вас - выдали новую карту, хотя заблокированную мама меняла осенью. Хорошо, что я ее решила проверить - как оказалось блокировку никто не снимал и по новой карте зайти в приват24 невозможно, хотя меняли и пины, и коды, и пароли. Я уже без мамы, сама дернула в банк, опять разбираться. Девочка, что помогала разблокировать карту, в шоке от действий своих коллег. Мама расстроена, перенервничала, со здоровьем не все в порядке, у меня часть дня бобику под хвост вылетела, и только тому у*бку, из-за которого это все произошло, все пофиг - он херой сегодня, поймал мошенницу-пенсионерку на 140 грн! Получается, что Ваш муж, на пару с моей мамой, фінансуют тероризм! Заговор раскрыт ))))))).

ооо!!! Один в один ситуация!
Приват банк , так может все же будете как то разрулировать ситуацию если уже не один пострадавший? А не заносить в черный список из-за того, что у вас в службе безопасности какое то недоразумение завелось. Может надо с ними разбираться, а не с клиентами?
И мы все еще ждем ответа.

[Kotov]

История с "письмами" продолжается. Мне прислали очередное предупреждение, но уже с намеком, что если я не активирую письмо, то хрен я попаду в следующий раз в приват24. Они таки сделали свою проблему - моей проблемой. Дал другую почту - та же фигня. Пришлось будить оператора в чате, и уже с ее помощью письмецо таки пришло.

[Приватбанк]

Приватбанк, а что это за фигня такая в банкомате: "видмова, перевыщено лимит зняття готивкы в банкомати"? банкомат послал меня в другой банкомат.
Что это за нововведение такое?

Во 2м банкомате выдало ошибку internet explorer javascript error, карту сожрал, и я ни денег не снял, и завтра еще идти на перевыпуск карты.
Блин, с вашими банкоматами одни проблемы!

after midnight, доброе утро!
Приносим извинения за возможные неудобства!
Банком была ограничена сумма снятия средств в банкоматах нашего банка, в размере 20 000 грн в 6 часов. Получить наличные средства без ограничений Вы можете в кассе любого отделения ПриватБанка в рабочие часы, а так же Вы можете воспользоваться банкоматом любого банка Украины без дополнительных комиссий.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

кстати да, коллбек напрягает.
они перезванивают (хрен определишь по входящему прямо на улице, номер ли это привета), и для блокировки карты оператор просил назвать все мои данные!
блин, а если бы это не приват был?

Приватбанк, объясните еще, что это за безопасность такая, когда вы перезваниваете сами, и требуете назвать всю персональную информацию?

after midnight, CallBack приравнивается к входящему звонку, т.к. клиент самостоятельно инициировал обращение в банк. При проведении операций в формате CallBack может быть использована процедура верификации так же, как это происходит при входящем звонке клиента. С уважением, ПриватБанк.

[Kotov]

after midnight, CallBack приравнивается к входящему звонку, т.к. клиент самостоятельно инициировал обращение в банк. При проведении операций в формате CallBack может быть использована процедура верификации так же, как это происходит при входящем звонке клиента. С уважением, ПриватБанк.

Вопрос лишь в том, что клиент никак не может быть уверен, что ему перезвонил именно приват, а не уголовник с известной целью.

[Гагаринский]

отож

[СераяМышь]

Изменения в комиссии при платежах за мобильную связь/интернет Киевстар, МТС по каналам: Приват24, SMS-banking, Pos-terminal, Банкомат, ТСО
до 50 грн - комиссия 1 грн
50,01-100 грн - комиссия 2 грн
100,01-150 грн - комиссия 3 грн
150,01-200 грн - комиссия 4 грн
свыше 200 грн - комиссия 5 грн

[SergOv]

Когда я написала об этом в ФБ - Гороховский потребовал удалить этот пост. Я это не сделала - он отдал команду на блокировку всех карт.

Ну а чего ж Вы в скриншот не включаете упорно собственноручно написанное ?
Как то однобоко получается.

[SergOv]

по новой карте зайти в приват24 невозможно, хотя меняли и пины, и коды, и пароли.

А зачем в П24 заходить "по карте", если ранее была регистрация по паролю и телефону ?

[Marko]

Банком была ограничена сумма снятия средств в банкоматах нашего банка, в размере 20 000 грн в 6 часов.

Сегодня снимал, больше 15 не дает снять.

[SergOv]

Сегодня снимал, больше 15 не дает снять.

Как вы вообще это делаете ?
Во первых, больше 40 листов за раз банкоматы не выдавали, потому макс. сумма - в зависимости от купюр в наличии. Или это за несколько раз ?
Во вторых, на прошлой или позапрошлой неделе, максимальная сумма за одно снятие в приватовских банкоматах, вроде, была ограничена 1000 гривен. Во всяком случае пункта "Снять другую сумму" там не присутствовало.

[Alex_I]

Изменения в комиссии при платежах за мобильную связь/интернет Киевстар, МТС по каналам: Приват24, SMS-banking, Pos-terminal, Банкомат, ТСО
до 50 грн - комиссия 1 грн
50,01-100 грн - комиссия 2 грн
100,01-150 грн - комиссия 3 грн
150,01-200 грн - комиссия 4 грн
свыше 200 грн - комиссия 5 грн

В таком случае дешевле будет через сайт соответствующего оператора мобильной связи платить, будет без комиссии.

[Dendnepr]

Как вы вообще это делаете ?
Во первых, больше 40 листов за раз банкоматы не выдавали, потому макс. сумма - в зависимости от купюр в наличии. Или это за несколько раз ?
Во вторых, на прошлой или позапрошлой неделе, максимальная сумма за одно снятие в приватовских банкоматах, вроде, была ограничена 1000 гривен. Во всяком случае пункта "Снять другую сумму" там не присутствовало.

Разные карты есть.
карта "Ключ к счету"-там свои лимиты

[Marko]

Как вы вообще это делаете ?
Во первых, больше 40 листов за раз банкоматы не выдавали, потому макс. сумма - в зависимости от купюр в наличии. Или это за несколько раз ?
Во вторых, на прошлой или позапрошлой неделе, максимальная сумма за одно снятие в приватовских банкоматах, вроде, была ограничена 1000 гривен. Во всяком случае пункта "Снять другую сумму" там не присутствовало.

Да, это за несколько раз. Но купюры были по 500. "Снять другую сумму" не было, после снять деньги появляется поле и сразу вводишь в него требуемую сумму. 8000 за раз дало снять.

Разные карты есть.
карта "Ключ к счету"-там свои лимиты

Я такое и не знаю.

[Dendnepr]

В таком случае дешевле будет через сайт соответствующего оператора мобильной связи платить, будет без комиссии.

я подхожу филоссовски-если мне лениво идти к компу, включать его, искать карту, ЦВВ и т.д.-не вставая с дивана/не вылазя из-за руля/сидя на горшке-пополняю через мобильное приложение П24.
А если сижу на работе возле компа-то можно и через сайт оператора.

[СераяМышь]

В таком случае дешевле будет через сайт соответствующего оператора мобильной связи платить, будет без комиссии.

будем знать

[Alex_I]

я подхожу филоссовски-если мне лениво идти к компу, включать его, искать карту, ЦВВ и т.д.-не вставая с дивана/не вылазя из-за руля/сидя на горшке-пополняю через мобильное приложение П24.
А если сижу на работе возле компа-то можно и через сайт оператора.

Через П24 удобнее конечно, но когда несколько сумм от 200 грн и более надо кинуть на разные телефоны, то 5+ грн отдавать сверху за каждый как-то нет особого желания.

[Dendnepr]

согласен.

[Тилимилитрямка]

А зачем в П24 заходить "по карте", если ранее была регистрация по паролю и телефону ?

"По новой карте" подразумевает - авторизация при помощи телефона и пароля после выдачи новой карты и якобы снятия блокировки. Вас удивила только эта моя формулировка? А то, что какой-то гандон, на том конце трубки, заявляет человеку, что это не ее голос, Вас не удивляет? Мне очень интересно, что это за такой слухач, и почему он себе позволяет делать такие заявления, только Приватбанк почему-то не объясняет, что это у них за новинка - определение подлинности клиента по голосу. А если человек простыл и голос охрип, что тогда делать?