Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[Nervnaya12]

это не мы, это соседи, пока они очень рады, грят скорость лучше стала чем была у Фрегата, и главное нет обрывов!
.

и какая у них скорость в веге?)

[el_bregg]

и какая у них скорость в веге?)

А вьі с какой целью интересуетесь?

а у меня все хорошо

П.С. Бобег может рассказать..

[Nervnaya12]

А вьі с какой целью интересуетесь?

П.С. Бобег может рассказать..

я не меняю провайдера)))
просто интересно)

[Дейнерис]

или вы по ходу и там умудрились винду переустановить???

[OxІgen]

это не мы, это соседи, пока они очень рады, грят скорость лучше стала чем была у Фрегата, и главное нет обрывов!

в подъезде больше никакой рекламы от др провайдеров не висит, даже не знаю есть ли еще какая-нибудь альтернатива

а мы все еще ждем, после очередного звонка в техподдержку "порадовал" ответ "ждите в течении 5 рабочих дней может починим" акуеть, неделю без инета просидели и еще неделю сидеть, и главное ж нефакт что потом работать будет.............

перефразируя пословицу : "у соседа всегда провайдер лучше"))

[el_bregg]

перефразируя пословицу : "у соседа всегда провайдер лучше"))

Можно и так..
"У провайдера соседа всегда канал толще!"

[Илонка]

Кировский район, уже млять 2 недели тупо инет появляется и через мгновение отпадает, бывает везет и отпадает через 5-10минут, цензурных слов уже нет.......
раньше был мегалинк и все работало как часы, теперь нас передали фрегату и началось звонишь в тех поддержку ждешь нереальную очередь и мальчик тебе говорит, что оформил заявку и ее рассмотрят в течении 2х раб дней, проходит неделя и хули толку?
инет подключен напрямую (т.е. проблема 100% не в роутере) + утановлена прога которая считает кол-во часов работы инета, так вот за сегодня он наработал аж 1,20 из 12,30. Вопрос - когда инет уже будет нормально работать без пропаданий???????????????? про скорость я вообще молчу, раньше летал щас ползает шо черепаха, о перерасчете за эти 2 недели даже незнаю кого и спрашивать, в техподдержке всем похер, хоть звони хоть незвони.............

пару соседей по подъезду уже задолбались сидеть без инета и отключились, перешли на Волю по акции за 45грн+тв, млять неужели так похер на клиентов?????????

Таже херня и В бабушкинском районе.Задрали .

[after midnight]

Фрегад, прокомментируйте, плз., ситуацию.
выключился на пару сек. свет. похоже, не только у меня, а и у дома и у всего вашего оборудования, соответственно. Далеко не впервой.
У меня все оборудование восстановилось, но соединения нет.
Обычно, в таких ситуациях, у меня оно под утро само восстанавливается. Подозреваю, из-за звонков моих соседей в ТП.

Поясните, плз, процедуру.
Т.е. если ваше оборудование само после сбоя света не восстановилось, ваши операторы могут его удаленно восстановить, или приходит мастер, и нажимает волшебный резет?
Есть ли смысл звонить в ТП, по сути, не переключая кабель напрямую на соединение и не объяснять, какая у меня ошибка, чтобы услышать, что моя заявка принята, и в течении 2х суток ее исправят?

ПыС. прямо только что позвонил в ТП, чтобы выяснить вышеупомянутый вопрос, при нажатии кнопки 1, мне на аглицком сказали, что мы, типа, имеем проблему, гудбай.
все линии на сайте фрегада свободны, зато официальное обращение шишкина на 3ть экрана.

Спасибо, дорогой фрегад, с выборами вас!


ППС. чета решил набрать на киевстаровский номер, реакция чуть другая.
нипонятно, зачем нужен городской номер, если с укуртелекома меня послали.
но, в целом, при звонке на номер КС, ответили, что важно.
но, сказали, в такой ситуации звонить после 9 утра, будут админы - будут решать.
ну, усе понятно.

[KLADOFF]

Достал меня Фрегат. Провел вторую линию от конкурента. Спасибо форумчанам за содействие и индивидуальный подход.

[Кристалина]

Фрегад, прокомментируйте, плз., ситуацию.
выключился на пару сек. свет. похоже, не только у меня, а и у дома и у всего вашего оборудования, соответственно. Далеко не впервой.
У меня все оборудование восстановилось, но соединения нет.
Обычно, в таких ситуациях, у меня оно под утро само восстанавливается. Подозреваю, из-за звонков моих соседей в ТП.

Поясните, плз, процедуру.
Т.е. если ваше оборудование само после сбоя света не восстановилось, ваши операторы могут его удаленно восстановить, или приходит мастер, и нажимает волшебный резет?
Есть ли смысл звонить в ТП, по сути, не переключая кабель напрямую на соединение и не объяснять, какая у меня ошибка, чтобы услышать, что моя заявка принята, и в течении 2х суток ее исправят?

ПыС. прямо только что позвонил в ТП, чтобы выяснить вышеупомянутый вопрос, при нажатии кнопки 1, мне на аглицком сказали, что мы, типа, имеем проблему, гудбай.
все линии на сайте фрегада свободны, зато официальное обращение шишкина на 3ть экрана.

Спасибо, дорогой фрегад, с выборами вас!


ППС. чета решил набрать на киевстаровский номер, реакция чуть другая.
нипонятно, зачем нужен городской номер, если с укуртелекома меня послали.
но, в целом, при звонке на номер КС, ответили, что важно.
но, сказали, в такой ситуации звонить после 9 утра, будут админы - будут решать.
ну, усе понятно.

О, а дайте номер КС, плз.
А то после того, как пару раз нарвалась на то, что звонишь с мобильного на их городской номер техподдержки, висишь минут по 7-10 и тебя просто тупо сбрасывают - звонить им кисло очень на их городской номер.

[KLADOFF]

Кристалина, 098734444

[PushinkA]

Достал меня Фрегат. Провел вторую линию от конкурента. Спасибо форумчанам за содействие и индивидуальный подход.

поделитесь кого выбрали? шото терпение заканчивается терпеть постоянные ежедневные обрывы

[Кристалина]

Кристалина, 098734444

Спасибо

[KLADOFF]

Вега, особого выбора у нас нет. Как, для резервного канала все отлично.

[Дейнерис]

О, а дайте номер КС, плз.

Вообще-то на сайте Фрегата есть все номера.

[Vivera]

Вообще-то на сайте Фрегата есть все номера.

А это что, секретная инфа, которую тут писать НИЗЯ??????????

[Smith]

Вообще-то на сайте Фрегата есть все номера.

...бывает так, что при отсутствии интернета, сайты особо не открываются

[Дейнерис]

А это что, секретная инфа, которую тут писать НИЗЯ??????????

При чём тут "зя" или "низя"? Я разве писала такое? Чел возмущается, что приходится звонить на городской с мобилки, просит дать ему мобильный номер, а посмотреть телефон на сайте за всё это время даже не удосужился. Я и ответила ему, что мобильные номера Фрегата не засекречены, а выложены в открытом доступе на сайте.

...бывает так, что при отсутствии интернета, сайты особо не открываются

Сайт Фрегата не откроется, а форум откроется?

[Кристалина]

При чём тут "зя" или "низя"? Я разве писала такое? Чел возмущается, что приходится звонить на городской с мобилки, просит дать ему мобильный номер, а посмотреть телефон на сайте за всё это время даже не удосужился. Я и ответила ему, что мобильные номера Фрегата не засекречены, а выложены в открытом доступе на сайте.

Сайт Фрегата не откроется, а форум откроется?

Девушка, идите в пень.

[el_bregg]

...бывает так, что при отсутствии интернета, сайты особо не открываются

Что не мешает этим...рассказывать о возможности общения в чате при отсутствии Интернета.
Сегодня заехал к родственникам на Кирова....Лучше бы я не заезжал..
Большой привет от них Фрегаду и их кандидату...