Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[el_bregg]

kpe, тут выступал и говорил, что есть пакет услуг на котором интернет может отсутствовать только при ядерном взрыве..... Интересно - сейчас проблемы и у бизнес абонов, или только у нищебродов.

Бизнесабоньі и яйца оторвать могут...
...да, удачно к вьіборам готовятся....

[KLADOFF]

Понятно у Бизнеса нормальное железо, а нам ставят какое то б/у и так сойдет

[el_bregg]

Понятно у Бизнеса нормальное железо, а нам ставят какое то б/у и так сойдет

Та вроде ж сказали что дело не в железе а в кривьіх руках...
Я так понял их руці и до ИД телекомовской авторизации добрались...

[KLADOFF]

Если б проблема была в руках решили бы за 2 дня. Железо. Часть Северного тоже колбасит. Эпидемия распространяется

[info@fregat]

Специально для info@fregat расшифровываю)))а то видите ли наши вопросы не понятны как вы говорите в #2619)))
Вопрос №1
Скажите уже правду и мы пойдем искать альтернативу ФРЕГАТУ)?!а то временные трудности стали уже постоянными...
Вопрос №2
Операторы по телефону при подаче заявки говорили, что перепасчет будет если у вас сутки нет интернета - а он то местами проскакивает)) то есть по ФРЕГАТОВСКОМУ он есть...и перерасчета не ждать?!

Излагаю правду: сегодня с 10:15 до 11:00 будут проведены работы по замене интерфейсных плат BBRASа абонентов эксмегалинк, после замены и настройки должно стать хорошо.

Что касается перерасчётов - информацией не обладаю к сожалению.

[info@fregat]

П.с. Вопрос к Фрегату. А что Фрегат у Телемоста адресов занял?

Не совсем, просто перевели неиспользуемые адреса Телемоста в пользование Фрегата

[info@fregat]

kpe, тут выступал и говорил, что есть пакет услуг на котором интернет может отсутствовать только при ядерном взрыве..... Интересно - сейчас проблемы и у бизнес абонов, или только у нищебродов.

У бизнес абонов всё отдельно, зарезервировано и по феншую с нуля построено.
Если что то и случается то все вопросы решаются админами с тремя высшими образованиями, 5 группой допуска по электробезопасности и только после стажировки на МКС

[Tord]

Излагаю правду: сегодня с 10:15 до 11:00 будут проведены работы по замене интерфейсных плат BBRASа абонентов эксмегалинк, после замены и настройки должно стать хорошо.

Что касается перерасчётов - информацией не обладаю к сожалению.

Вот за этот ответ большое спасибо. Уверен, что если бы всегда держали в курсе своих работ абонентов и вовремя об этом писали, то недовольства было бы меньше.

[b1ng0]

Не совсем, просто перевели неиспользуемые адреса Телемоста в пользование Фрегата

Позволю себе внести уточнение - просто, отобрали используемые Телемостовые адреса у таких как я и отдали на пользование Фрегату. Так, вроде, ближе к правде

[info@fregat]

Если б проблема была в руках решили бы за 2 дня. Железо. Часть Северного тоже колбасит. Эпидемия распространяется

Северный да, начал глючить после перезагрузки узлового коммутатора на пр. Правды.

[Maksilena]

[QUOTE=info@fregat;31318901]Излагаю правду: сегодня с 10:15 до 11:00 будут проведены работы по замене интерфейсных плат BBRASа абонентов эксмегалинк, после замены и настройки должно стать хорошо.

Северный эта оптимистичная новость тоже коснётся?

[info@fregat]

Позволю себе внести уточнение - просто, отобрали используемые Телемостовые адреса у таких как я и отдали на пользование Фрегату. Так, вроде, ближе к правде

Но в замен то дали доругой? Дали.
Нигде же не написано что статический ип резервируется за клиентом на всё время пользования услугой.
Я думаю такое решение было принято не от нечего делать, а взвешенно и аргументированно...

[info@fregat]

[QUOTE=Maksilena;31319785]

Излагаю правду: сегодня с 10:15 до 11:00 будут проведены работы по замене интерфейсных плат BBRASа абонентов эксмегалинк, после замены и настройки должно стать хорошо.

Северный эта оптимистичная новость тоже коснётся?

Нет, у северного отдельная пьянка, ну и не видя какого сегмента на этом районе Вы абонент - ничего сказать не могу...

[KLADOFF]

Излагаю правду: сегодня с 10:15 до 11:00 будут проведены работы по замене интерфейсных плат BBRASа абонентов эксмегалинк, после замены и настройки должно стать хорошо.

Что касается перерасчётов - информацией не обладаю к сожалению.

Страницей выше, Вы вещали об автоматическом перерасчете, теперь не обладаете..... Информативность просто супер

[Tord]

Но в замен то дали доругой? Дали.
Нигде же не написано что статический ип резервируется за клиентом на всё время пользования услугой.
Я думаю такое решение было принято не от нечего делать, а взвешенно и аргументированно...

А вот тут категорически с такой политикой не согласен:
1)Для чего нужен стат. айпи, если его могут в любой момент поменять? Если бы людей такая ситуация устраивала, то никто бы не платил за эту услугу. И заметьте за неё Вы берёте денег стабильно и постоянно, а не просто так даёте. А так выходит, что люди деньги платят, а вы сегодня хотите даёте, завтра что-то в голову стукнуло и взяли и поменяли...
2)Стат.айпи для некоторых очень важен: почта, впн, сайт и т.д.. Почему никто об этом заранее не предупредил, если планировались данные работы? Как по мне, то поступили просто наплевательски. При том, что это было сделано два раза. Правда в первый раз все вернули.
Это всё сводится к тому, что "благодаря таким действиям" лично я получил достаточно проблем, как впрочем и компания где я работаю. И думаю, что такой был не один я. Сугубо моё мнение, что такими действиями только ухудшается репутация компании.

[dp_ua]

А вот тут категорически с такой политикой не согласен:
1)Для чего нужен стат. айпи, если его могут в любой момент поменять? Если бы людей такая ситуация устраивала, то никто бы не платил за эту услугу. И заметьте за неё Вы берёте денег стабильно и постоянно, а не просто так даёте. А так выходит, что люди деньги платят, а вы сегодня хотите даёте, завтра что-то в голову стукнуло и взяли и поменяли...
2)Стат.айпи для некоторых очень важен: почта, впн, сайт и т.д.. Почему никто об этом заранее не предупредил, если планировались данные работы? Как по мне, то поступили просто наплевательски. При том, что это было сделано два раза. Правда в первый раз все вернули.
Это всё сводится к тому, что "благодаря таким действиям" лично я получил достаточно проблем, как впрочем и компания где я работаю. И думаю, что такой был не один я. Сугубо моё мнение, что такими действиями только ухудшается репутация компании.

а у вас договор с юр лицом оформлен или с физическим?

[Nat]

а у вас договор с юр лицом оформлен или с физическим?

У нас юрлицо. Адрес сменили по-тихому, мы не могли понять с какого впн отрубился.
А ща принесли новые тарифы для юрлиц с минималкой 200+ грн... Возвращаем Вегу, в общем, с такой лояльностью

[el_bregg]

Не совсем, просто перевели неиспользуемые адреса Телемоста в пользование Фрегата

А сюда

ИД-телекомовская авторизация

вы тоже добрались?

[Vivera]

А сюда
вы тоже добрались?

Раз эти абоненты пока сюда фекалий не кидают, выходит, что не добрались)))))))))

[Krema]

Глобальная проблема на Победе затянулась, уже 1.5 ч нет инета.