ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[бекки шарп]

Отправил в ЛС информацию по вопросу оформления заявления.

Спасибо!

[Pigeon Realloc. Engineer]

Лучше если придет дир с нотариально завереньіми протоколом собрания акционеров, статутом, приказам о назначении, разрешением от владельца/акционеров на установление вьіхода на международную связь, все єто естественно в 3-х єкземплярах. Ему же все равно делать нечего.
Как сказал тут один - "Єто же СКМ!". Не хухрьі-мухрьі - все по серьезному.

но при этом если вдруг кто то из юр. лиц провтыкал замену пароля на своем айпи шлюзе или вдруг доступ к коробочке телефонной на этаже в снимаемом помещении есть у посторонних и в один из дней (обычно выходной) примерно с 3 до 5 утра вдруг делается несколько сот звонков на платные номера в Латинскую Америку или в Прибалтику например и этому юр. лицу выставляют счет на 15-20 тысяч, то тут же "дир с нотариально завереньіми протоколом собрания акционеров" мчится в Вегу и орет и плачет - кто же и по какому праву включал международку. Случаи разные бывают, знаете ли...

[el_bregg]

но при этом если вдруг кто то из юр. лиц провтыкал замену пароля на своем айпи шлюзе или вдруг доступ к коробочке телефонной на этаже в снимаемом помещении есть у посторонних и в один из дней (обычно выходной) примерно с 3 до 5 утра вдруг делается несколько сот звонков на платные номера в Латинскую Америку или в Прибалтику например и этому юр. лицу выставляют счет на 15-20 тысяч, то тут же "дир с нотариально завереньіми протоколом собрания акционеров" мчится в Вегу и орет и плачет - кто же и по какому праву включал международку. Случаи разные бывают, знаете ли...

Конешно бывают...хто ж спорит.....

[бекки шарп]

но при этом если вдруг кто то из юр. лиц провтыкал замену пароля на своем айпи шлюзе или вдруг доступ к коробочке телефонной на этаже в снимаемом помещении есть у посторонних и в один из дней (обычно выходной) примерно с 3 до 5 утра вдруг делается несколько сот звонков на платные номера в Латинскую Америку или в Прибалтику например и этому юр. лицу выставляют счет на 15-20 тысяч, то тут же "дир с нотариально завереньіми протоколом собрания акционеров" мчится в Вегу и орет и плачет - кто же и по какому праву включал международку. Случаи разные бывают, знаете ли...

И нет услуги установки пароля для выхода на на международку?

[Vanya22]

Кaкого-то врeмeни суток.Телеком, Заявкa
№1829761 уже вторник, где же прошлые обещания, что на следующей недели восстановят? Какая на даный момент информация новая есть?

[Telecom]

Заявка в кабельной службе. Отправил повторный запрос на ускорение работ.

[4scetic]

1820844 что там по заявочке, ув. Telecom

[Telecom]

Сроки, к сожалению, не предоставили. Направил запрос повторно на ускорение работ.

[Dendnepr]

Через месяц-год, как вырезаны кабеля, Вега про это знает, но продолжает начислить абонплату в полном объеме. Сколько можно ругаться? Есть закон о телекомунникациях-ну соблюдайте его сами, без постоянных тыканьем носом в него со стороны клиентов.
Завтра опять письмо писать, а потом Вега пересчитает, а потом Бух Веги будет наяривать с просьбой зарегить корректировку к налоговой накладной, а наш Бух к тому времени уже сдаст деку по НДС и прийдется подавать уточненную декларацию. А все из-за несоблюдения Вегой закона о телекоммуникациях. Сплошной геморрой

[Telecom]

Отправил запрос на перерасчет в отдел обслуживания. Для ускорения заявки передал срочное сообщение в кабельную службу

[gls]

Честно думал будет дольше. с 22.09 - украли кабель 06.10 - восстановили. 2 -недели.

[Кельвин]

Доброе утро, вчера пыталась дозвониться в колцент, но наверно мой номер телефона внести в "черный список", пол часа ждала ответа службы. Может тут мне дадут ответ, у меня модем тп линк все время моргает значек вайфай, это нормально ? или он должен неприрывно гореть?

Моргает значит работает ))

[DimaKV]

Здравствуйте!

Л/с 915084.
Скорость интернета упала в разы. в воскресенье файл 100 мегабайт закачивал 2 часа. вчера скачивал фал 400 мегабайт почти час. Можно сделать как было или надо и от интернета отключаться?

Кстати. Когда отказывались от телефона написали заявление на перевод оставшихся денег с телефона на интернет. Идет второй месяц - денег нет. Доколе??

Спасибо!

[Gotfrid]

Честно думал будет дольше. с 22.09 - украли кабель 06.10 - восстановили. 2 -недели.

Везет вам у меня 07.06 украли так и не восстановили

[PROWINE]

Хищение кабеля. По срокам устранения, к сожалению, пока информации нет.

Заявка 1845703, есть инфо?

[Telecom]

Здравствуйте!

Л/с 915084.
Скорость интернета упала в разы. в воскресенье файл 100 мегабайт закачивал 2 часа. вчера скачивал фал 400 мегабайт почти час. Можно сделать как было или надо и от интернета отключаться?

Порт перезагружен. Пожалуйста, понаблюдайте.

Кстати. Когда отказывались от телефона написали заявление на перевод оставшихся денег с телефона на интернет. Идет второй месяц - денег нет. Доколе??

Укажите, номер телефона или номер лицевого счёта, с которого должны быть перенесены денежные средства, а также дату оформления заявления.

[Telecom]

Заявка 1845703, есть инфо?

К сожалению, сроки устранения не указаны. Отправил запрос с просьбой ускорить процесс.

[DimaKV]

Порт перезагружен. Пожалуйста, понаблюдайте.


Укажите, номер телефона или номер лицевого счёта, с которого должны быть перенесены денежные средства, а также дату оформления заявления.

телефон был 721-29-88, дата 27.08.2015

[Vanya22]

Доброй ночи. Заявкa
№1829761 eсть информaция новaя?

[Telecom]

телефон был 721-29-88, дата 27.08.2015

Срок возврата денежных средств, в данном случае перенос на другой лицевой счёт - 45 календарных дней.
Если сегодня перевода не увидим, в понедельник сделаю запрос в соответствующий отдел.