Приват банк (Общая тема)

[Nat]

В отделение, куда я хожу, говорили, что по Gold-картам нет уже давно нет обслуживания вне очереди. Так как их раздают направо и налево. С Platinum-картой да, VIP-обслуживание. Сам лично наблюдал сегодня, как менеджер пошёл к кассиру и вне очереди провёл операцию.

ИМХО, за обслуживанием вне очереди нужно в мелкие банки обращаться.

VIP-обслуживание банк сейчас предлагает не от вида имеющихся карт у клиента, а от так сказать вклада этого клиента в банк (и не обязательно крупные депозиты, стабильно высокие обороты тоже ок)
Ну, во всяком случае те, кого я лично знаю, получали предложение от Привата перейти на VIP-обслуживание и никаких платиновых карт у них нет)))

[Beholder]

но в отделении меня знают и вполне могут позвать.Без всякого блата и глазок

Посетительницу не знали и не звали. Хотя, вероятно, ей выдавали эту самую "голд", так как я углядела, что выдавали ей арту золотистого цвета

[NortonCommander]

Сейчас нельзя, у них при выдаче карты фотографируют владельца с картой в руках.

Та в тому то й річ, що мої всі фоткали, а цю так прислали після телефонного дзвінка з їх сторони. Я б зараз свою голд поміняв на карту 'Слава Україні' але ж час в відділенні Ну то таке
а голди так. Зараз у кожної собаки ))

[1353]

В мене на роботі такий дідок сьогодні був. Мене вистачило на 5 хвилин. Культурно розбіглись

Старость-это Ваше светлое будущее. Только не говорите,что будете сидеть дома,никуда не будете ходить.Или Вы не постареете?

[NortonCommander]

После окончания действия карты,неделю бегала по разным отделениям,звонила на 3700,писала на форуме.Почему-то столько дней не работала программа.
Решила просто,открыла счет в другом банке.

Ой повір це далеко не вихід)) ну як на мене ))

[NortonCommander]

Старость-это Ваше светлое будущее. Только не говорите,что будете сидеть дома,никуда не будете ходить.Или Вы не постареете?

В мене все простіше. Я більше 60 жити не планую. Запрограмовано

[1353]

Посетительницу не знали и не звали. Хотя, вероятно, ей выдавали эту самую "голд", так как я углядела, что выдавали ей арту золотистого цвета

На Вас так набросились.Ужас.Интересно,а из них кто-нибудь испытал,как на последней недели беременности сидеть в очередях.Понятно,что беременность не заболевание,а прекрасное состояние.Но туалетов для клиентов в банке нет.
Та и не приятно смотреть,что все равные ,а кто-то равнее из клиентов.Или наглее.....

[Dnepr]

В отделение, куда я хожу, говорили, что по Gold-картам нет уже давно нет обслуживания вне очереди.

Врут, в том отделении где обслуживаюсь я даже соответствующие таблички на столах и кассе есть.

И опять же сайт банка намекает:

https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/

Чем карта «Универсальная Gold» отличается от карты «Универсальная»

Приоритетное обслуживание – операции по карте осуществляются без очереди у Вашего персонального менеджера в любое время суток.
Сниженная ставка за пользование кредитным лимитом (всего 2,7%).
Максимальный размер кредитного лимита (до 50 000 грн)
Скидки для участников Gold-клуба и привилегии по всему миру от MasterCard.
Возможность заказать дополнительную именную карту с фото MasterCard World.
Выбор валюты карты при оформлении: доллары США, евро, рубли РФ, гривня.

Хотя, вероятно, ей выдавали эту самую "голд", так как я углядела, что выдавали ей арту золотистого цвета

Значит все по правилам банка, зря вы на сотрудников наехали.

[Beholder]

VIP-обслуживание банк сейчас предлагает не от вида имеющихся карт у клиента, а от так сказать вклада этого клиента в банк (и не обязательно крупные депозиты, стабильно высокие обороты тоже ок)
Ну, во всяком случае те, кого я лично знаю, получали предложение от Привата перейти на VIP-обслуживание и никаких платиновых карт у них нет)))

Ага, еще таким клиентам пусть выдают большие таблички с надписью "Я - VIP", чтоб остальные сидели в очередях и не рыпались.

[simplyA]

В отделение, куда я хожу, говорили, что по Gold-картам нет уже давно нет обслуживания вне очереди. Так как их раздают направо и налево. С Platinum-картой да, VIP-обслуживание. Сам лично наблюдал сегодня, как менеджер пошёл к кассиру и вне очереди провёл операцию.

Это да. Причем не только Приват. Сегодня получила в Авале зарплатку - голд предлагался всем желающим, цена вопроса - 13 гэрэнэ в месяц.
Виза, кстати, тут помнится, кто-то интересовался.

[1353]

В мене все простіше. Я більше 60 жити не планую. Запрограмовано

А мне уже 61.Не успела оглянуться....Каждый человек программирует себя сам.Бывает и в 20 лет мыслит как старая бабка.То все пороблено,то сглаз.Вес набрал от порчи,а не от того,что переедает и не двигается.

[simplyA]

Ага, еще таким клиентам пусть выдают большие таблички с надписью "Я - VIP", чтоб остальные сидели в очередях и не рыпались.

Для них же вроде ВИП-отделения?

[Ж Е К А]

Старость-это Ваше светлое будущее. Только не говорите,что будете сидеть дома,никуда не будете ходить.Или Вы не постареете?

Мы наоборот за то, чтобы их обслуживали как ВИПов отдельной строкой. Один дедуля-бабуля сразу минус час жизни.

[Beholder]

Значит все по правилам банка, зря вы на сотрудников наехали.

Ну я ж написала "вероятно", у меня нет полной уверенности. Тем более, согласились ее обслужить ВНЕ ОЧЕРЕДИ ДО того, как выдали ту же голд. Короче, я поняла, надо самой голд-карту получать. Беременной быть - уже не катит. А то пришла тут за социалкой

[NortonCommander]

А мне уже 61.Не успела оглянуться....Каждый человек программирует себя сам.Бывает и в 20 лет мыслит как старая бабка.То все пороблено,то сглаз.Вес набрал от порчи,а не от того,что переедает и не двигается.

Вважаєте? Що робити? Мене можна врятувати для нації? Чи вже не потрібно?

[Ж Е К А]

Ну я ж написала "вероятно", у меня нет полной уверенности. Тем более, согласились ее обслужить ВНЕ ОЧЕРЕДИ ДО того, как выдали ту же голд. Короче, я поняла, надо самой голд-карту получать. Беременной быть - уже не катит. А то пришла тут за социалкой

Уже и не долго осталось. Оптимизма, чувства юмора, удачи. И да, темп жизни такой, что чуть дал слабину - выбрасывает на обочину, печалька.

[Nat]

Ага, еще таким клиентам пусть выдают большие таблички с надписью "Я - VIP", чтоб остальные сидели в очередях и не рыпались.

У них вообще-то отдельное обслуживание (и даже есть отделения специальные). Без всяких табличек (даже в кассу отдельное окошко)

[Beholder]

Уже и не долго осталось. Оптимизма, чувства юмора, удачи.

Спасибо

И да, темп жизни такой, что чуть дал слабину - выбрасывает на обочину, печалька.

Скорее, не темп жизни, а ценности. Ну вот такая я, не могу лезть без очереди (ни в банке, ни в поликлинике). И уважение к пожилым-старикам у самой - и хочу привить своим детям. А банк, похоже, больше ведет линию социальной разобщенности.

[Beholder]

У них вообще-то отдельное обслуживание (и даже есть отделения специальные). Без всяких табличек (даже в кассу отдельное окошко)

Что касается VIP-отделений - я в курсе. На счет отдельного обслуживания и касс в самых обычных отделениях, узнала сегодня.
А вот по поводу табличек - это сарказм был. Как понять, что девушка, занявшая очередь (и явно не первый раз в этом отделении), окажется ВИП-клиентом? И не факт, что она таки является этим самым ВИП-клиентом.

[detec]

Приоритетное обслуживание – операции по карте осуществляются без очереди у Вашего персонального менеджера в любое время суток.

Это довольно расплывчатая трактовка. Лично я обсуждаемый тезис услышал от кассира, который, строго говоря, не является менеджером по работе с клиентами. Т.е. в кассу - в порядке общей очереди. В банке обычно самое неприятное - это обращение в кассу, поскольку это, ни для кого не секрет, самая востребованная операция в любом отделении банка с современной инфраструктурой (карты, Интернет- и клиент-банки, кол-центры). А в очереди всегда волком смотрели на тех, кто шёл без очереди, покупая или продавая валюту, к примеру.