ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Александр2008]

Я к себе на Гончара затянул.Было бы желание.

Молодец возьми с полки пирожок, только не надо считать других дикими к которым не тянут оптику, у нас соседи о DSL мечтают

[Bot 1]

Не дикий предложи альтернативу в частном секторе или как всегда абы ляпнуть

+10000000000000000

Мажоры из коробок, плять.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Да я в курсе, интересно было как съедет кстати а к Рабочей 24 дотянули оптику?

ну пока нет - но перспективы радужные

[Александр2008]

ну пока нет - но перспективы радужные

Та они уже больше года эти перспективы

[famous]

Телеком, здравствуйте!
Уже второй день не могу пополнить интернет картой привата. После ввода данных договора получаю 500 - Internal Server Error. Страница ошибки https://secure.privatbank.ua/vega/#

[Telecom]

Телеком, здравствуйте!
Уже второй день не могу пополнить интернет картой привата. После ввода данных договора получаю 500 - Internal Server Error. Страница ошибки https://secure.privatbank.ua/vega/#

Что говорит on-line поддержка этого ресурса?

[kosmich]

Что говорит on-line поддержка этого ресурса?

Таже фигня, вводим ЛС, нажимаем оплатить получаем 500 - Internal Server Error.
Сейчас спросим.

[GRooVal]

Что говорит on-line поддержка этого ресурса?

Морозится техподдержка Привата, хотя проблема ну явно на их стороне.
Но, учитывая, что ресурс четко указан в качестве одного из каналов пополнения счетов: http://www.vegatele.com/rus/for_home...t/payment/card , может, как-то напишете запрос, чтобы со стороны Веги дернули Приват?. А то действительно, месяц уже к концу подходит, надо уже за телефон веговский платить, а платил вот только таким способом (так мне удобнее всего, про остальные способы тоже знаю).

[kosmich]

Что говорит on-line поддержка этого ресурса?

Таже фигня, вводим ЛС, нажимаем оплатить получаем 500 - Internal Server Error.
Сейчас спросим.
ответ - Попробуйте воспользоваться альтернативным сервисом пополнение.


Портмоне, даже без смс, оплата прошла успешно

В связи с ростом себестоимости услуги доступа к сети Интернет, обусловленным повышением цен на электроэнергию, оборудование и материалы для обслуживания сетей, услуги подрядных организаций с 1 октября 2014 года оператор вынужден повысить Вашу абонентскую плату на услугу доступа к сети Интернет до 105 грн. с НДС.

Согласно п.58 Постановления кабинета министров Украины от 11.04.2012. "Об утверждении правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг" оператор имеет право самостоятельно устанавливать тарифы на использование телекоммуникационных услуг.

[kosmich]

И еще, смс пришла ранее, по такому-то Лсчету, необходимо оплатить столько-то, сумма которую необходимо оплатить без учета подорожания.

[GRooVal]

о... это Вега про удорожание рассылает тексты? в личном кабинете пишут?

[kosmich]

Да в новом ЛК, самое главное вовремя, за пару дней до начала Упериода.

Портмоне, оплата уже прилетела на счет.
Telecom подскажите, бонус когда должен прийти ? - за текущий месяц.

Сумма текущего остатка на лицевом счете
Дата грн.
27.09.2014 119.00

Сумма к оплате на 1-е число текущего месяца: 0 грн..

Почему 0 ? И зачем мне текущий месяц ?

[Telecom]

Да в новом ЛК, самое главное вовремя, за пару дней до начала Упериода.

Портмоне, оплата уже прилетела на счет.
Telecom подскажите, бонус когда должен прийти ? - за текущий месяц.

Бонус по программе лояльности начисляется в начале месяца.

0 - это сумма к оплате за текущий месяц. Вам же не нужно платить за текущий месяц, поэтому 0.

[Telecom]

Морозится техподдержка Привата, хотя проблема ну явно на их стороне.
Но, учитывая, что ресурс четко указан в качестве одного из каналов пополнения счетов: http://www.vegatele.com/rus/for_home...t/payment/card , может, как-то напишете запрос, чтобы со стороны Веги дернули Приват?. А то действительно, месяц уже к концу подходит, надо уже за телефон веговский платить, а платил вот только таким способом (так мне удобнее всего, про остальные способы тоже знаю).

Вопросы относительно работы платежных систем необходимо адресовать непосредственно представителям платежных систем/банкам.
Запрос направил, но наверняка придётся всё-таки воспользоваться альтернативными способами оплаты.

[kosmich]

Бонус по программе лояльности начисляется в начале месяца.

0 - это сумма к оплате за текущий месяц. Вам же не нужно платить за текущий месяц, поэтому 0.

В движениях средств за текущий месяц бонуса не обнаружено. Уточните пожалуйста, ранее бонус приходил в последний день месяца.

Суть в том, до 10го сумма к оплате не доступна, а оплатить необходимо до 1го верно ? Тогда пункт текущий месяц актуален только в случае задолженности, для удобства оплаты сумму из смс(остаток на счету - разницу необходимую оплатить) можно было и в ЛК отобразить, для реального удобства, потому как дополнительные услуги в разнице не учитываются.

[Telecom]

В движениях средств за текущий месяц бонуса не обнаружено. Уточните пожалуйста, ранее бонус приходил в последний день месяца.

Суть в том, до 10го сумма к оплате не доступна, а оплатить необходимо до 1го верно ? Тогда пункт текущий месяц актуален только в случае задолженности, для удобства оплаты сумму из смс(остаток на счету - разницу необходимую оплатить) можно было и в ЛК отобразить, для реального удобства, потому как дополнительные услуги в разнице не учитываются.

В Личном кабинете, в разделе "Программа лояльности Vega-бонус" Вы можете видеть сумму начисленного бонуса, сумма указана без НДС, с НДС - это 15,40 грн.
Все пожелания относительно интерфейса Личного кабинета направляю в отдел развития данного функционала. Надеюсь они будут учтены.

[kosmich]

В ЛК есть раздел финансовая статистика, в нем полагаю необходимо отображать все начисления/списания, в этом разделе учета бонусов нет, прийдеться высчитывать самостоятельно, крайне неудобно.

[Telecom]

может, как-то напишете запрос, чтобы со стороны Веги дернули Приват?

Написал, банк ответил следующее – рекомендуйте оплачивать через приват24, что и следовало ожидать. Чёткого ответа о проблеме и её решении информации не предоставляют.

[77ivan]

В Личном кабинете, в разделе "Программа лояльности Vega-бонус" Вы можете видеть сумму начисленного бонуса, сумма указана без НДС, с НДС - это 15,40 грн.
Все пожелания относительно интерфейса Личного кабинета направляю в отдел развития данного функционала. Надеюсь они будут учтены.

если б еще в личный кабинет добавили статистику колличества переподключений сессии как было раньше...

[Telecom]

если б еще в личный кабинет добавили статистику колличества переподключений сессии как было раньше...

Согласен, это нужно. Об этом тоже разработчикам писал.