Приват банк (Общая тема)

[Dendnepr]

раньше было корзина очищалась после окончания сессии. Отвлекся на 15 минут и кирдык. Как сейчас-не проверял давно

[Dendnepr]

Это мне за критику показ выписок пАлАмАли?
целый день то работает, то не работает. вернее чаще не работает.

[Индюшка*]

Ну трындец, где выписки????

Кто знает - в смс банкинге указана сумма пополнения и сумма комиссии. Вычитать второе из первого, чтобы узнать соклько денег зашло? эти покращення приватбанковские только проблемы создают, все ж было понятно хотя бы с комиссией. Лучшее - точно враг хорошего..

[Индюшка*]

Нажалуюсь и тут на приватовские ляпы. Превысила установленный самой же собой лимит платежей с виртуальной долларовой карты. Ну, к примеру 2000 долларов в месяц. Не проходит платеж - пишет - превышен лимит. Меняю на 5000. На следующий день пробую - то же самое, хотя лимит карты поднялся. Жду пару дней - без толку, обращаюсь в чат. После расспросов милая девушка оператор сообщает мне, а оказывается, лимит карты - в гривнах, ничего что в Привате написан лимит в USD? Интересно с каких это пор он в гривнах, если за предыдущий месяц я потратила почти столько же но в долларах? Пришлось поднимать лимит опять. Сумма страшненькая стала. Заявку-жалобу оставила. Но до сих пор там красуется USD. Столько я не потрачу )

[altercomua]

Зашел в отделение забрать окончившийся депозит. Деньги заказал накануне по телефону. К моей досаде оказалось, что продиктованный колл-центром номер телефона принадлежал совсем другому отделению. Тем не менее, операционистка узнала в кассе остаток, его оказалось достаточно, - депозит выдали полностью. Никакого давления, мол, давай пролонгируем или едь, ищи отделение, куда заказывал гроши. Чуть позже перезвонила робо-баба, поинтересовалась качеством обслуживания: поставил пятерку.

[S-A]

Честно говоря, не понимаю необходимости.
Сидишь, рисуешь платежи, все в порядке.
Проверил, давишь "оплатить" - получи "подарок".

Сталкивался с данной проблемой пару раз. Раздражает!

После расспросов милая девушка оператор сообщает мне, а оказывается, лимит карты - в гривнах, ничего что в Привате написан лимит в USD?

Таки да, указана валюта USD или EUR, а на самом деле - UAH. Этому глюку уже фиг знает сколько.

[Marko]

А с чего вдруг берется комиссия? Более того, снял с другой карты ПБ эквивалент 11,5 USD, и комиссия составила 3,78 USD. Это как понимать?

Получил сообщение от ПБ - идите в сад, сосите лапу. Сервис отменный.

[Swanson]

Заявку-жалобу оставила.

Будьте добры, номер Вашего мобильного мне в личку (звонить не буду).
Это вторая известная мне жалоба на этот лимит, причем первая без конкретного примера.
Заранее признателен

[Swanson]

Получил сообщение от ПБ - идите в сад, сосите лапу. Сервис отменный.

В каком виде получили сообщение?
У меня информация по состоянию на утро была иная: созданы заявки на возврат.

[Индюшка*]

Будьте добры, номер Вашего мобильного мне в личку (звонить не буду).
Это вторая известная мне жалоба на этот лимит, причем первая без конкретного примера.
Заранее признателен

Я вам сейчас даже скину запись беседы в чате) можно почту?

[Индюшка*]

Таки да, указана валюта USD или EUR, а на самом деле - UAH. Этому глюку уже фиг знает сколько.

фиг сколько быть не может. ПОтому как я уже говорила при лммите 2000 гривен за предыдущий месяц потрачено было столько же в долларах.

[Swanson]

Я вам сейчас даже скину запись беседы в чате) можно почту?

--

С учетом того, что написал S-A, наверное не нужен ни диалог, ни детали.
Спасибо в любом случае.
Займёмся исправлением. Если честно, раньше на глаза не попадался.

[Индюшка*]

Не, мне беседа ни к чему: ни на оператора поддержки не повлияю, ни беседа не добавит ничего к тому, что и сам могу посмотреть в настройках конкретной карты и виртуалок в принципе
Мне нужен или номер карты (что не очень желательно) или номер телефона.

скинула. Любуйтесь безобразием.

[Marko]

В каком виде получили сообщение?
У меня информация по состоянию на утро была иная: созданы заявки на возврат.

Вечером смс пришла.

[SergOv]

Спасибо в любом случае.
Займёмся исправлением. Если честно, раньше на глаза не попадался.

Вы себе потребуйте повышение за разгребание дерьма вместо, типа, штатных ботов, постящих выдержки из шпаргалок по любому поводу.
Мы подпишемся, ежели чего.
)))))))))))))))

[Dendnepr]

А выписок все нет...
Конец/начало квартала/месяца...

[Nat]

А выписок все нет...
Конец/начало квартала/месяца...

Ну извинились же, чё

Уважаемые клиенты!
Извините, пожалуйста, Приват24 для бизнеса временно не работает
Наши разработчики делают всё, чтобы как можно скорее восстановить работу.

Вы можете воспользоваться другими каналами самообслуживания:

• чтобы узнать баланс Вашего счета, отправьте на номер 10060 SMS с четырьмя последними цифрами номера счета;
• чтобы совершить платеж, позвоните с мобильного на бесплатный номер 3700.

По всем вопросам обращайтесь:

• в чат;
• в клиентскую поддержку по тел. 3700 или +38 056 716 11 31 (для звонков из-за рубежа).

С уважением, Ваш ПриватБанк!

[Ґонта]

Ну извинились же, чё

Уважаемые клиенты!
Извините, пожалуйста, Приват24 для бизнеса временно не работает
Наши разработчики делают всё, чтобы как можно скорее восстановить работу.

Вы можете воспользоваться другими каналами самообслуживания:

• чтобы узнать баланс Вашего счета, отправьте на номер 10060 SMS с четырьмя последними цифрами номера счета;
• чтобы совершить платеж, позвоните с мобильного на бесплатный номер 3700.

По всем вопросам обращайтесь:

• в сад;
• в клиентскую поддержку по тел. 3700 или +38 056 716 11 31 (для звонков из-за рубежа).

С уважением, Ваш ПриватБанк!

В одному місці мабуть опечатка

[Dendnepr]

В одному місці мабуть опечатка

Не знаю, как для бизнеса (пользуем обычный клиентбанк-из-за подобных проблем Приват24 тлько если не с работы посмотреть надо), а и Приват24 для физлиц не показывает выписки

[SergOv]

Не знаю, как для бизнеса (пользуем обычный клиентбанк-из-за подобных проблем Приват24 тлько если не с работы посмотреть надо), а и Приват24 для физлиц не показывает выписки

Не показывает, ага.
Зато интерфейс новый, пару месяцев назад поменяли ... тогда все и началось.
)))))))))))))))