Приват банк (Общая тема)

[Northwood]

Так а что мешает иметь спецмыло для таких случаев? И проверить можно вдруг что, и мусор ежедневно перегребать в основном ящике не надо)

Не думаю, что там в мыле будет приходить что-то нужное. При работе с терминалом главное чек получить на руки. Если есть чек, зачем тогда вообще нужно мыло ?

[Northwood]

я не в курсе, не такая умная как вы

Вы зря себя недооцениваете Просто я объяснил, что к чему

[Nat]

Не думаю, что там в мыле будет приходить что-то нужное. При работе с терминалом главное чек получить на руки. Если есть чек, зачем тогда вообще нужно мыло ?

Так чек может и не выдать (зажевало, бумага закончилась). Мне лично не жалко мыло дать, тоже мне идентификатор

[turina]

Так а что мешает иметь спецмыло для таких случаев? И проверить можно вдруг что, и мусор ежедневно перегребать в основном ящике не надо)

Можно конечно, но зачем вообще такие случаи, чтоб подольше постоять у зеленого ящика, посоздавать очередь?

[sunny day]

Вы зря себя недооцениваете Просто я объяснил, что к чему

спасибо )))
подожду звонка, уверенна его не будет, я хотела лично пообщаться с оператором , а не в чате

[Northwood]

А то,что это не будет подтверждать что сбоя нет. Блокировок бывает несколько за день, при этом они блокируются не всегда в день покупки в магазине и не всегда в той сумме, на которую был заказ. Выловить в этой сумме одна это блокировка, несколько, сбой Привата или сбой Привата+блокировка будет невозможно. Соответственно вопросов будет только больше.

Во-первых, будут сходиться 4 цифры, это уже минус повод обращения в тех.поддержку. Во-вторых, ситуаций с блокировками суммы отличающейся от суммы покупки, не так и много. Т.е. кол-во обращений в тех.поддержку значительно уменьшится.

[turina]

Во-первых, будут сходиться 4 цифры, это уже минус повод обращения в тех.поддержку.

Т.е. вам все равно куда ушли ваши средства, главное что 4 цыфры в П24 сошлись?

Во-вторых, ситуаций с блокировками суммы отличающейся от суммы покупки, не так и много. Т.е. кол-во обращений в тех.поддержку значительно уменьшится.

Это вы так думаете. Магазины часто отправляют товар с разных складов и в соответсвии с наличием товара в разное время, поэтому и блокируют частями и в разные дни.

Я считаю что выписка должна поддаваться математической логике, а остаток чтоб можно было легко сверить. Размечталась
В общем подождем реализацию нового проекта)

[mann]

– Здравствуйте, могу я поговорить с NNN?
– Здравствуйте, вы уже с ним говорите.
– Вам удобно говорить?
– Нет, я в дороге, поэтому говорите, но, если можно – коротко.
– Хорошо. Здравствуйте. Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Приватбанка.
– Я не являюсь клиентом Приватбанка.
– Да! И поэтому мы хотели бы вам предложить…
– Вы, видимо, не услышали. Я не являюсь клиентом Приватбанка.
Пауза.
– Но у вас есть расчетный счет в Приватбанке?
– Нет, у меня нет расчетного счета в Приватбанке.
Злорадно:
– А по нашей информации – есть!
– У вас неверная информация.
– Но есть же?
– Мда. Ты не веришь мне, честной женщине, а веришь своим бесстыжим глазам…
– Простите?
– Я говорю: информаторы вас подводят.
– Так у вас, что ли, нет счета?

Теперь уже девичьим голосом:
– Здравствуйте, могу я поговорить с NNN?
– Здравствуйте, слушаю вас.
– Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Приватбанка.
– Я не являюсь клиентом Приватбанка. И счета у меня нет.
Пауза.
– Точно нет?

Номер телефона, с которого звонят - тот же, что и в прошлый раз. Не могли бы вы как-нибудь там между собой сговориться? И исправить, наконец, базу данных.

[Swanson]

Номер телефона, с которого звонят - тот же, что и в прошлый раз. Не могли бы вы как-нибудь там между собой сговориться? И исправить, наконец, базу данных.

Будьте добры, сообщите мне в л/с номер, на который Вам звонят.
Мне так будет проще найти заказчика звонка Вам

[sunny day]

есть прямой номер по кред. картам, или как узнать своего консультанта по голд карте? тел. у меня был моб., потеряла

[vop]

Во-первых, будут сходиться 4 цифры, это уже минус повод обращения в тех.поддержку. Во-вторых, ситуаций с блокировками суммы отличающейся от суммы покупки, не так и много. Т.е. кол-во обращений в тех.поддержку значительно уменьшится.

Почему у меня в "моем" банке отображаются моментально все блокировки отдельными строками, с указанием продавца, который заблокировал сумму, с указанием доступного баланса общим нарастающим итогом и т.д. Я не понимаю, почему приват не может сделать по человечески.

[Northwood]

Почему у меня в "моем" банке отображаются моментально все блокировки отдельными строками, с указанием продавца, который заблокировал сумму, с указанием доступного баланса общим нарастающим итогом и т.д. Я не понимаю, почему приват не может сделать по человечески.

Уже пообещали новый проект, надеюсь что там будет всё отображаться как положено.

[NortonCommander]

у меня от такое.. есть карта привата (к слову муниципальная социальная)..бывает звонят клиенты по Украине шото купить..они мне на неё кидают деньги, я с своих тут оплачиваю.. не "пригласит" ли меня как нить налоговая мол что за движение по карте? ну налоги ж платить мол и всё такое..

[Dendnepr]

у меня от такое.. есть карта привата (к слову муниципальная)...

Наверно-СОЦИАЛЬНАЯ

[NortonCommander]

Наверно-СОЦИАЛЬНАЯ

исправил )

[Приватбанк]

есть прямой номер по кред. картам, или как узнать своего консультанта по голд карте? тел. у меня был моб., потеряла

Уважаемый Клиент!
На текущий момент персональных менеджеров в отделениях ПриватБанка нет. С 17.06.2013 г. обслуживание клиентов по картам GOLD, проводится всеми сотрудниками отделений вне очереди. Достаточно предъявить карту GOLD. Также по любым вопросам, Вы можете обращаться на выделенную для GOLD-клуба круглосуточную линию клиентской поддержки 0 800 504 707.
С уважением, ПриватБанк.

[Nat]

Можно конечно, но зачем вообще такие случаи, чтоб подольше постоять у зеленого ящика, посоздавать очередь?

Да если руки из опы, то очередь по-любому будет (сори за грубость, но это так)
Если не тупить, на все манипуляции уйдет меньше времени, чем если ждать пока кассир повносит всю дополнительную инфу (а зная особую одаренность многих кассиров, для них не существует союза "или" и требуют они все пункты подряд, даже если можно что-то одно)
Чего-то мне кажется, что мейл вносится опционально

[SergOv]

ну налоги ж платить мол и всё такое..

Спасибо за подсказку.
Они уже прочитали, ага.
))))))))))))))

[NortonCommander]

Спасибо за подсказку.
Они уже прочитали, ага.
))))))))))))))

та то они тут не пасуться некоторые тут даже свои СП закрывали

[sunny day]

Уважаемый Клиент!
На текущий момент персональных менеджеров в отделениях ПриватБанка нет. С 17.06.2013 г. обслуживание клиентов по картам GOLD, проводится всеми сотрудниками отделений вне очереди. Достаточно предъявить карту GOLD. Также по любым вопросам, Вы можете обращаться на выделенную для GOLD-клуба круглосуточную линию клиентской поддержки 0 800 504 707.
С уважением, ПриватБанк.

спасибо, нужно идти для этого в отделение...
вопросик еще, почему закрыли отделение ПБ на Опытном, Научная 1