Приват банк (Общая тема)

[Dendnepr]

пополнял через приват24

[RAO]

благодаря вмешательству руководителя голд клуба удалось таки оформить голдовскую карту без членских взносов.. конечно проверю ещё в конце месяца на всяк случай

С этого места поподробнее, пжлст.

[RAO]

Приватбанк, вопрос к вам, т.к. менеджер в отделении, в чате и в бесплатной справке мне не смогли ответить.
Была у меня карта МастерКард именная, у которой закончился срок действия. После заявления в отделении о продлении и оплаты 50 грн. мне выдали новую, но Визу! На каком основании?

А у меня с точностью до наоборот. Вместо Визы - Мастеркард.

[NortonCommander]

а как отсортировать список карт?

!!!

С этого места поподробнее, пжлст.

та смс пришла мол оформите голд и получите увеличение лимита..почитал условия идентичны, кроме базовой ставки 2,5% против 2,3%..и членские взносы 20 грн в месяц (шо мну абсолютно не устраивало)..пообщался тут выяснили вроде что можно оформить без взносов (писал также на мыло руководителю голд клуба). грит не будут взыматься. пошел оформлять
девочко: будут снимать 20 грн..
я: узнавал сказали не будут
он куда то там звонила нет таки будут))пришел опять написал руководителю))) по итогу он дал номер свой, пошел в банк, она набрала его шото там он ей сказал/она увидела в программе оформила без этих 20 грн..но в приват24 буду посматривать мало ли

[turina]

А у меня с точностью до наоборот. Вместо Визы - Мастеркард.

Может мы с вами однофамильцы и тезки? Давайте меняться

[Vi6enka]

1. Просто с улицы, не будучи студентом, пенсионером, наемным работником и т.п., можно зайти в отделение и оформить карту для выплат.

Спасибо за ответ!

2. Карта для выплат выдается в пакете с Универсальной (если Универсальной у этого клиента еще нет). Нерегламентированные возможности этого процесса лучше обсудить с руководителем отделения.
Хотя с учетом того, что на Универсальной завязаны разные процессы упрощенной идентификации в банке, я бы от универсалки не отказывался. К тому же, даже без кредитного лимита у неё есть полезные свойства

Но через 1 день Универсальную можно закрыть, а продолжать пользоваться "картой для выплат", правильно?
Как убедиться, что карта закрыта?

[Dendnepr]

А вы в П24 в разделе Регламент/Тарифы смотрели должны ли были снимать с получателя?

должны-нецелевое пополнение

[Dendnepr]

Спасибо за ответ!


Но через 1 день Универсальную можно закрыть, а продолжать пользоваться "картой для выплат", правильно?
Как убедиться, что карта закрыта?

периодически спрашивать в чате

[Vi6enka]

периодически спрашивать в чате

и опять же - верить на слово?

[Dendnepr]

и опять же - верить на слово?

ага.

просто перепроверять действия другого работника.
Мне выдавали коропоративную карту и операционист пробовала активировать и так и эдак. В итоге таки взял универсальную личную. чтоб активировать рабочую карту. и тут же попросил универсалку закрыть. Сразу они не успели, потом два раза я им звонил, а через неделю уже в чате спросил-активна ли карта? сказали -да, попросил закрыть. через пару дней-опять спросил-сказали неактивна.

[Vi6enka]

ага.

просто перепроверять действия другого работника.
Мне выдавали коропоративную карту и операционист пробовала активировать и так и эдак. В итоге таки взял универсальную личную. чтоб активировать рабочую карту. и тут же попросил универсалку закрыть. Сразу они не успели, потом два раза я им звонил, а через неделю уже в чате спросил-активна ли карта? сказали -да, попросил закрыть. через пару дней-опять спросил-сказали неактивна.

т.е. можно прямо в отделении эту "универсалку" открыть и сразу же закрыть?
прикольная система ...

[Dendnepr]

т.е. можно прямо в отделении эту "универсалку" открыть и сразу же закрыть?
прикольная система ...

главное-очень эффективно расходуется рабочее время персонала Приватбанка.

[krissa]

Как убедиться, что карта закрыта?

написать заявление о закрытии счета кредитки
взять справку о закрытии счета - это стандартная и обязательная процедура согласно инструкции нацбанка.


по поводу : ПБ - частная структура - как хочет так и работает.
Авотхyй! Есть закон о банках и банковской деятельности и все банки, работающие на территории украины, обязаны его соблюдать.
Иначе с таким рассуждениями далеко можно зайти: будете в магазин заходить только после троекратного "Ку".

[Swanson]

Приватбанк, вопрос к вам, т.к. менеджер в отделении, в чате и в бесплатной справке мне не смогли ответить.
Была у меня карта МастерКард именная, у которой закончился срок действия. После заявления в отделении о продлении и оплаты 50 грн. мне выдали новую, но Визу! На каком основании?

Судя по всему, ошибка сотрудника отделения.
При заказе карты с именем и фото сотрудник должен выбрать платёжную систему: Виза или Мастер.
Без этого выбора создать заявку на выпуск карты нельзя.
"Автомата" никакого нет.

[NortonCommander]

а они и соблюдают. просто вводят свои дополнительные услуги)))

[Swanson]

а как отсортировать список карт?

Уточните, пожалуйста вопрос
Отсортировать в Приват24?
Насколько я знаю, они автоматически сортируются по принципу "выше - использовавшиеся позже".

[turina]

Судя по всему, ошибка сотрудника отделения.
При заказе карты с именем и фото сотрудник должен выбрать платёжную систему: Виза или Мастер.
Без этого выбора создать заявку на выпуск карты нельзя.
"Автомата" никакого нет.

Спасибо. Я так и догадывалась, т.к. сотрудник отделения сказала что карта выпускается в той системе, в какой была до этого и раз выпустили Визу значит у меня и была Виза. (Можно подумать я не знаю какая у меня карта).
Тогда вопрос что делать в таких ситуациях? И есть ли смысл что-либо делать сейчас, если время упущено и я уже вовсю пользуюсь этой Визой.
В моем случае тот же сотрудник банка предложила сделать новую карту МастерКард (естественно заплатив 50 грн. еще раз)

[Swanson]

Тогда вопрос что делать в таких ситуациях? И есть ли смысл что-либо делать сейчас, если время упущено и я уже вовсю пользуюсь этой Визой.
В моем случае тот же сотрудник банка предложила сделать новую карту МастерКард (естественно заплатив 50 грн. еще раз)

1. Наверное, сразу настаивать на том, что нужна той же системы, что и была. Не брать ту, которая не устраивает - требовать желаемую.
2. Вряд ли уже можно что-то бесплатно "откатать".

п.с. если не секрет, почему именно Мастер, а не Визу хотите?

[Karin]

Здравствуйте, как заменить пенсионную карту, у которой закончился срок для не ходящей бабушки?
В чате сказали обратиться с довереностью или в ближайшее отделение для вызова на дом менеджера. Доверенности у меня нет и оформлять не хотелось бы.
В ближайшем отделении сказали что на дом такой услуги нет у них.

[Dendnepr]

п.с. если не секрет, почему именно Мастер, а не Визу хотите?

http://roadfinder.ru/article/visa_vs_mastercard

в европе выгоднее рассчитываться мастеркардом, в америки-визой.
В Визе всеплатежи через доллар,а в мастере-через евро.