Приват банк (Общая тема)

[Сиамский Кот]

с другой стороны, помнится со студенческих времён ситуация, когда у тебя набирается что-то на покупку мелкими монетами, а в лотке кривятся "нам не нужна эта мелочь, мы её не принимаем". Это ну совсем неправильно - любые деньги - это деньги, и не вправе продавец решать, какие деньги ходят, какие нет, это делает нацбанк.

+++
а, ПБ- и есть продавец.
Продавец банковских услуг.

[Dnepr]

с другой стороны, помнится со студенческих времён ситуация, когда у тебя набирается что-то на покупку мелкими монетами, а в лотке кривятся "нам не нужна эта мелочь, мы её не принимаем". Это ну совсем неправильно - любые деньги - это деньги, и не вправе продавец решать, какие деньги ходят, какие нет, это делает нацбанк.

Это касается только обычных касс. В терминалах самообслуживания могут принимать все что захотят, это никак не регламентируется.

[_pavel]

Так объяснит кто то или нет, обязательна ли сейчас подпись на чеке для карт класса Visa Classic ? (для частного случая можно взять АЗС сетив Авиас &ko)

[simplyA]

Справедливости ради. При покупке чиповой картой пин у вас потребуют практически всегда и везде. Это часть безопасности. Не вижу в этом проблем. Гораздо хуже когда пин не требуют. (как по приватовской неименной кредитке) Я такими картами предпочитаю не пользоваться

У меня приватовская кредитка неименная - пин требуется всегда (ну, кроме опаты в кассе привата), согласна, что это лучше, чем без пина. По Скрабнычке ВТБ-шной пин не спрашивают почти никогда.

[Собакевич]

Так объяснит кто то или нет, обязательна ли сейчас подпись на чеке для карт класса Visa Classic ? (для частного случая можно взять АЗС сетив Авиас &ko)

Если она кому-то и нужна, то только торговой точке, а не вам. Загадку этого нетребования подписи объяснить не могу, но у меня ее тоже в некоторых приватовских терминалах почему-то не требуют. В частности, в АТБ в "Новом центре". А ваша Виза Классик - приватовская?

[_pavel]

А ваша Виза Классик - приватовская?

Нет, не приватовская. Приватовские терминалы.

Вопрос как обычно не сколько кому она нужна, а сколько в том, что иногда требуют, иногда нет. Если я верно себе представляю, то подпись нужна для того, чтобы на торговой точке ее сличили с оригиналом на карте, ну хотябы формально. По крайней мере в забугорье я этот выполнение этого процесса наблюдал неоднократно.
В протвином случае я как бе могу сказать что карту утерял, и не я платил собсно. И, опять же гипотетически, транзакция должна быть признана мошенической.
Ну это мои догадки, пугает "не постоянство".

[_Jane_]

Нет, не приватовская. Приватовские терминалы.

Вопрос как обычно не сколько кому она нужна, а сколько в том, что иногда требуют, иногда нет. Если я верно себе представляю, то подпись нужна для того, чтобы на торговой точке ее сличили с оригиналом на карте, ну хотябы формально. По крайней мере в забугорье я этот выполнение этого процесса наблюдал неоднократно.
В протвином случае я как бе могу сказать что карту утерял, и не я платил собсно. И, опять же гипотетически, транзакция должна быть признана мошенической.
Ну это мои догадки, пугает "не постоянство".

За последние минимум несколько сотен покупок - в основном в продуктовых больших магазинах - никто не сверяет подпись. Карточку проводят по терминалу и сразу отдают. Потом уже дают чек на подпись.

[_pavel]

За последние минимум несколько сотен покупок - в основном в продуктовых больших магазинах - никто не сверяет подпись. Карточку проводят по терминалу и сразу отдают. Потом уже дают чек на подпись.

Ну сверяют или нет - это уже вопрос порядка на торговой точке. Поидее должны дрючить кассиров.
Тут же вопрос более глобальный - банку класть на эти подписи или нет?

[simplyA]

Ну сверяют или нет - это уже вопрос порядка на торговой точке. Поидее должны дрючить кассиров.
Тут же вопрос более глобальный - банку класть на эти подписи или нет?

За время пользования всяко-разно картами, подпись не сличали с карточкой НИ РАЗУ. Скажу Вам больше, щас глянула на свои карточки - на приватовской я ее и нарисовать-то забыла.))) Всегда считала, что подпись на чеке для каких-то разборок потом.

[Собакевич]

Тут же вопрос более глобальный - банку класть на эти подписи или нет?

Класть скорее торговой точке, т.к. в случае гипотетического несогласия картхолдера с покупкой именно эта точка (гипотетически) окажется крайней. На практике, конечно, идентификация держателя по подписи - это полная профанация и менеджмент торговых точек, похоже, решил не тратить на нее драгоценное время и чернила своих кассиров.

[_pavel]

За время пользования всяко-разно картами, подпись не сличали с карточкой НИ РАЗУ. Скажу Вам больше, щас глянула на свои карточки - на приватовской я ее и нарисовать-то забыла.))) Всегда считала, что подпись на чеке для каких-то разборок потом.

У меня в забугорье и особенно в Бритосии это делали весьма показательно. Что там карты, до сих пор чеки принимают и сличают по подписи. Понятно, что это в какой то степени профанация, но подделка подписи это уже серьезное преступление, посему вопрос скорее всего психологический. Но если кассир видит что подпись вообще "не в дугу", то вероятно должен "завернуть" платеж.

[_pavel]

Класть скорее торговой точке, т.к. в случае гипотетического несогласия картхолдера с покупкой именно эта точка (гипотетически) окажется крайней. На практике, конечно, идентификация держателя по подписи - это полная профанация и менеджмент торговых точек, похоже, решил не тратить на нее драгоценное время и чернила своих кассиров.

Вот я тоже так думаю, но все же хотелось услышать мнение из банка.

[Александр_L]

Ну зачем писать такие глупости? Там при выборе как пополнить карту предлагает либо вставить карту, либо ввести ее номер вручную.

Чукча писатель? Ну таки да.
Речь шла о вариантах сдачи при платежах через терминал. Так вот, никакого ввода номера карты в этом случае нет. Необходимо только вставить карту в картприемник, который просто физически отсутствует в некоторых терминалах.

[Приватбанк]

Так объяснит кто то или нет, обязательна ли сейчас подпись на чеке для карт класса Visa Classic ? (для частного случая можно взять АЗС сетив Авиас &ko)

Уважаемый _pavel, решение о необходимости наличия подписи на чеке принимает торговая точка. Наличие подписи предусмотрено для проверки аналогичности ее на карте владельца. С уважением, ПриватБанк

[_pavel]

Уважаемый _pavel, решение о необходимости наличия подписи на чеке принимает торговая точка. Наличие подписи предусмотрено для проверки аналогичности ее на карте владельца. С уважением, ПриватБанк

Хорошо. Правильно ли я понимаю,что те,кто ещё требует подпись - напрасно тратят время? Так как оспорить транзакцию сделанную не владельцем карты (в случае утери например) нет даже теоритичечкой возможности?
Зы... Нада почитать правила платежной системы,что на этот счёт думает VISA.

[_pavel]

Хм..
http://usa.visa.com/download/merchan...-merchants.pdf

К сожалению нет подобного европейского документа, но и в штатовском много интресного, в том числе и с обобщением на все VISA карты.
Например (стр 20)

What Do I Look for On All Visa Cards?

The Signature Panel must appear on the back of
the card and contain an ultraviolet element that
repeats the word “Visa®.” The panel will look like
this one, or have a custom design. It may vary in
length.
The words “Authorized Signature” and “Not Valid
Unless Signed” must appear above, below, or
beside the signature panel.

Я посмотрел на свою карту, "Authorized Signature" вижу, а "Not Valid Unless Signed" не вижу. Т.е. по сути дела, карта эмитированная украинским банком с логотипом виза не отвечает требованиями самой VISA?



На странице 32 четкая инструкция для кассира как сверять подписи и куда звонить, если у него подозрения.

Отсюда у меня вопрос опять же к представителю банка.
Когда торговая точка клеит стиктер с логотипом VISA, она это делает на основании договора с платежной системой или с банком который предоставляет терминал? Я подозреваю последне. И отсюда следущюй вопрос. Существует ли инструкция для кассира по обращению и верификации карт, наподобие штатовской? если да, то есть ли в ней требование к авторизации подписи? Судя по предыдцушему ответу Приватбанк - этого нет. Разве платежная система не требует этого?




Зы.... забавный тред на аналогичную тему на буржуйском форуме
http://forums.whirlpool.net.au/archive/1458565


В кратце, тетка возмущена тем, что послала ребенка расплатиться в МАКе, и он расплатился маминой картой без ее подписи.. Позже звонила в банк и выяснилось, что макдоналдсу разрешили чаржить до $35 с карты без подписи.. На эту тему целая "местчковая заворушка", коменты иногда комичные

Find a credit card on the street = free meal at McDonald's from now on. Not big time credit card fraud, just opportunistic kids who want a free feed.

Толи дело у нас, нашел карту = бак горючки на ~$100 или еще чего повеселей

Но они то там уверены, что

Credit Card companies have a pretty good record of refunding unauthorised transactions so I wouldn't be concerned too much.

А я вот тут почему то не уверен, что возможно оспорить неавторизованную транзацкию, тем более на суммы в 800грн+

[Страннег]

Время ответа бота доставляет - они таки не спят и бдят круглосутошно. Только "думают" над ответом долго.

[AndVin]

а в отдлении очереди меньше будут!!
то вы еще в дельту не ходили вот там цирк с оплатой кредита так цирк
а сколько проблем с вводом номера договора в терминале и какова к нему очередь при том что в кассу еще больше
я постоял в очереди минут 15 плюнул и поехал в ВТБ там хоть очередей нет

Из дельты в ВТП поехал?
Там идти 50 метров )))

[Dimon_Zhuk]

Из дельты в ВТП поехал?
Там идти 50 метров )))

Мне в другое отделение там где меня знают и ждут но в нем не работала база я стоя дельте позвонил уточнил заработала она или нет
В дельту попал проездом

[Кот.dp.ua]

от меня наконец то приветбанк отцепился-но чую ненадолго...чтож они звонят то домой постоянно-я же на работе в светлое время суток-есть же мой мобильный тилипон...я уже и не против прийти к ним...так не знаю куда....