ВСЕ о ТАКСИ (и не только...)

[Alias]

ИДС устраивают какие-то акции, а водитель потом скорчит наглое лицо и : " ну я же говорю сколько оно стоит на самом деле " )))

[SenS Taxi]

а мерс 0054 так и работает? )))

нет

[SenS Taxi]

я же в контексте разговора о скидке в 10%.

и я о том-же, Вы же не спрашиваете в магазине по какой цене они закупали ту или иную колбасу, Вас интересует конечный результат, (чистая витрина, приветливое обслуживание). Поэтому и стараемся быть интересными для Вас.

[SenS Taxi]

ИДС устраивают какие-то акции, а водитель потом скорчит наглое лицо и : " ну я же говорю сколько оно стоит на самом деле " )))

Жалоба клиента в большинстве служб рассматривается на уровне руководителя компании, просто не всегда доступны эти руководители но "кто стучит - тому откроют"

[конхФетка]

Жалоба клиента в большинстве служб рассматривается на уровне руководителя компании, просто не всегда доступны эти руководители но "кто стучит - тому откроют"

Я так понимаю что к Вам стучать нужно долго.......Вызывали такси друзьям в декабре,числа эдак 20-21, таксист хамил, взял совершенно другую сумму указанную диспетчером, информацию оставили диспетчеру, руководство так и не перезвонило........так и не открыло ваши двери......

[SenS Taxi]

Я так понимаю что к Вам стучать нужно долго.......Вызывали такси друзьям в декабре,числа эдак 20-21, таксист хамил, взял совершенно другую сумму указанную диспетчером, информацию оставили диспетчеру, руководство так и не перезвонило........так и не открыло ваши двери......

пишите в ЛС, обязательно выясним, имеется в виду более конкретные факты из истории вашего заказа.

[конхФетка]

пишите в ЛС, обязательно выясним, имеется в виду более конкретные факты из истории вашего заказа.

А смысл есть?????? Вы уже около месяца выясняете! Такое отношение к своим клиентам..............Просто хотелось объяснений, а так Вы только на форумах писать красиво умеете..........

[SenS Taxi]

А смысл есть?????? Вы уже около месяца выясняете! Такое отношение к своим клиентам..............Просто хотелось объяснений, а так Вы только на форумах писать красиво умеете..........

Хотелось выяснить всю ситуацию но явно не этого Вы желаете. Вам огромное спасибо за Ваш отзыв, его мы тоже учтем, спасибо

[Alias]

Жалоба клиента в большинстве служб рассматривается на уровне руководителя компании, просто не всегда доступны эти руководители но "кто стучит - тому откроют"

система жалоб работает плохо. по крайней мере так во многих службах. а вот это "стучите да откроют", это не подход. просчёт у вас хотябы есть?

[конхФетка]

Хотелось выяснить всю ситуацию но явно не этого Вы желаете. Вам огромное спасибо за Ваш отзыв, его мы тоже учтем, спасибо

Ехали с Мост Сити на 3-й Левобережный, около 23,00, надеюсь это поможет. Мне просто очень интересен тот факт, что Вы сейчас намерены делать??????? Информацию диспетчеру мы передали как только вышли из машины, диспетчер вежливо ответила, что информация будет передана руководству.........прошло 3 недели.........и Вы будете ее только выяснять........Не хочу оставлять неприятный отзыв о Вашей службе, мы не 1-й раз ездили, все было нормально. Но хотелось что бы руководство сразу принимало решение, ведь не дело в 10грн которые водитель озвучил выше тарифа, а в том что мне даже никто не перезвонил о том что приняли меры........

[конхФетка]

система жалоб работает плохо. по крайней мере так во многих службах. а вот это "стучите да откроют", это не подход. просчёт у вас хотябы есть?

Просчет у них есть, но если водитель завысит............то стучать прийдется долго.........

[asparkam2]

А смысл есть?????? Вы уже около месяца выясняете! Такое отношение к своим клиентам..............Просто хотелось объяснений, а так Вы только на форумах писать красиво умеете..........

Просто интересуюсь...Вы специально зарегистрировались на форуме,что б выяснить отношения на форуме??...почему Вы в течение прошедших трёх недель не перезвонили и не выяснили как обстоят дела с Вашей жалобой???

Просто со стороны кажется,что конкурент запускает чёрный пиар)))))))))))

[Alias]

Просчет у них есть, но если водитель завысит............то стучать прийдется долго.........

ну да, у них там всего машин до десятка. кого-то уволить это смерть.

[конхФетка]

Просто интересуюсь...Вы специально зарегистрировались на форуме,что б выяснить отношения на форуме??...почему Вы в течение прошедших трёх недель не перезвонили и не выяснили как обстоят дела с Вашей жалобой???

Просто со стороны кажется,что конкурент запускает чёрный пиар)))))))))))

)))))) "черный пиар" - ну да, может так и кажется))))) жалобу я оставила.......но она наверное потерялась.......бывает......а названивать в течении 3-х недель из-за 10грн???? я к тому что зашла на форум и прочитав сообщение о том что у них руководство сразу принимает меры........и хотела сказать только о том что-бы они были повнимательней ко всем звонкам и просьбам.......

[конхФетка]

там 4 машины

на праздники мне казалось что у каждой службы по 4 машины)))))) даже дозвониться было просто нереально, я не говорю о том что-бы дождаться

[Maksi]

на праздники мне казалось что у каждой службы по 4 машины)))))) даже дозвониться было просто нереально, я не говорю о том что-бы дождаться

на праздники заказчикам стоит показывать видео с камеры с диспетчерской, где звонят сразу 11 мобильных телефонов на столе.
а операторы отвечают "в центре мы машины вам не найдём ближайшие 40 минут".......

[SenS Taxi]

система жалоб работает плохо. по крайней мере так во многих службах. а вот это "стучите да откроют", это не подход. просчёт у вас хотябы есть?

имелось в виду что кто не молча соглашается с хамством, привышением тарифов и других неприятных историй и не считает что жалоба это унизительно а звонит и отстаивает свои права, в таких случаях всегда получает ответ. а просчет, как ни странно, у нас тоже есть.

[SenS Taxi]

Ехали с Мост Сити на 3-й Левобережный, около 23,00, надеюсь это поможет. Мне просто очень интересен тот факт, что Вы сейчас намерены делать??????? Информацию диспетчеру мы передали как только вышли из машины, диспетчер вежливо ответила, что информация будет передана руководству.........прошло 3 недели.........и Вы будете ее только выяснять........Не хочу оставлять неприятный отзыв о Вашей службе, мы не 1-й раз ездили, все было нормально. Но хотелось что бы руководство сразу принимало решение, ведь не дело в 10грн которые водитель озвучил выше тарифа, а в том что мне даже никто не перезвонил о том что приняли меры........

я конечно сильно извиняюсь за причиненные Вам неудобства но к сожалению у нас нет ни одного заказа с мост-сити или Глинки,2 (это адрес) на Левобережный3 в период с 19.12.12 по 23.12.12.

[SenS Taxi]

Сенс Такси, сообщаем о начале акции 10% для всех. В период с 21.01.2013г. по 21.02.2013 стартует акция - скидка на проезд 10%. Эта акция доступна для всех желающих воспользоваться нашими услугами. В любое время суток, в не зависимости от колличества ваших заказов и марки автомобиля Вы получаете скидку на проезд 10%. С нами Вам не нужно копить дисконт. Мы предоставляем такую возможность для всех кто ценит свое время и деньги.

[конхФетка]

ну да отлично съехали