Приват банк (Общая тема)

[privatbanker]

До речі, про приховані комісії.

Вже вкотре купую квиток на автобус.
В різних відділеннях.
Всі операторки по чесному попереджають - квиток коштує 33 грн. 05 коп. плюс комісія ПБ 2 грн, до сплати - 35 грн. 05 коп.
Наче все прозоро. Якби не один факт - квиток на цей же рейс, куплений в касі автовокзалу, кошує не 33 грн. 05 коп., а 31 грн. 05 коп.!
Маємо комісію 4 грн. при озвучених 2 грн.

Шановний Ґонта, уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку з Вами, а також адресу відділення, в яке Ви зверталися, для перевірки інформації по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

[RAO]

Шановний Ґонта, уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку з Вами, а також адресу відділення, в яке Ви зверталися, для перевірки інформації по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

А вот тут бы вы что-то ответили, а? Ну, если можно, конечно. Про Немцова все написано, подробно. А связаться с ним можно тоже просто - Россия, Москва, Немцову. Думаю, письмо не затеряется.

А вот кагбэ очень хотелось бы услышать комментарий Приватбанка. Они что-то на эту тему думают?
http://blogs.pravda.com.ua/authors/s...500fc76f052e2/

[Ґонта]

Шановний Ґонта, уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку з Вами, а також адресу відділення, в яке Ви зверталися, для перевірки інформації по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

Купував у Нагорному відділенні і у Будинку Губернатора.
Тому на операціоністок навіть і не думав.
Щоб перевірити інформацію, спробуйте просто купити квиток на автобус на будь-який рейс через відділення банку і через касу автовокзалу

[bobik]

http://podrobnosti.ua/podrobnosti/20...29/849748.html

Мошенники придумали новую схему увода денег.
Путем выманивания конфидециальной инфы, испульзуя её для получения дубликата симкарты жертвы и съема денег без карты.

Будьте бдительны!

Не вижу причин для беспокойства. Тёлочка просто дура. Кстати я так и не понял каким образом украли бабло. Используя только паспортные данные и номер мобилы нельзя украсть деньги со счета. Эта инфа известна любому сотруднику банка, нужен ещё пароль для входа. И насколько мне известно, у привата на социальные кредитки установлен лимит на снятие 5000 грн. в день. Как у неё увели 15000 непонятно. Если с помощью экстренных денег, то там лимит 1 и 2 тыщи. Если банковским переводом, то на 100% известен получатель. Короче нихрена не понятно и не факт, что бабло украли, тёлка могла знакомых подговорить, чтобы увели бабло, а потом поплакаться перед журналистами, мол бедная, несчастная, банк деньги назад требует

[Мэгги]

http://podrobnosti.ua/podrobnosti/20...29/849748.html
Мошенники придумали новую схему увода денег.
Путем выманивания конфидециальной инфы, испульзуя её для получения дубликата симкарты жертвы и съема денег без карты.
Будьте бдительны!

а потом некоторые (в первую очередь в банке) удивляются, почему это я не хочу иметь кредитный лимит, которым я пользоваться не собираюсь, просто "про запас".

[privatbanker]

Купував у Нагорному відділенні і у Будинку Губернатора.
Тому на операціоністок навіть і не думав.
Щоб перевірити інформацію, спробуйте просто купити квиток на автобус на будь-який рейс через відділення банку і через касу автовокзалу

Шановний Ґонта, при купівлі квитка на автобус у відділенні комісія банку становить 2 грн. Вартість квитка надає автокомпанія. Для перевірки наданої Вами інформации необхідно більше інформації. Уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш контактний номер телефону, номер картки, з якої відбувалася оплата за квиток, дату Вашого звернення у відділення за адресою м. Дніпропетровськ, вул. Чернишевського, 11, відділення "Нагірне", напрямок рейсу, на який Ви придбали квиток.
З повагою, ПриватБанк.

[after midnight]

Шановний Ґонта, при купівлі квитка на автобус у відділенні комісія банку становить 2 грн. Вартість квитка надає автокомпанія. Для перевірки наданої Вами інформации необхідно більше інформації. Уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш контактний номер телефону, номер картки, з якої відбувалася оплата за квиток, дату Вашого звернення у відділення за адресою м. Дніпропетровськ, вул. Чернишевського, 11, відділення "Нагірне", напрямок рейсу, на який Ви придбали квиток.
З повагою, ПриватБанк.

а так же номера телефонов, на которые вы чаще всего звоните, ваш ИНН, девичью фамилию матери...

[RaS]

а так же номера телефонов, на которые вы чаще всего звоните, ваш ИНН, девичью фамилию матери...

Плин, апиридил ))))))) Хотел это же написать )))))))

[after midnight]

Уважаемый клиент,предоставленная Вами информация будет проверена и приняты соответствующие меры.С уважением,ПриватБанк

День добрый.
Можно узнать: была ли проверена информация, и какие меры будут предприняты/планируются предпринять к улучшению сервиса?

А то ж вы понимаете, что слова без дел - пустые слова.
Я хочу понять: ваши слова здесь на мое сообщение - пустой треп, или все же что-то было действительно хотя бы проверено/сделано?

[Kenny]

Шановний Ґонта, при купівлі квитка на автобус у відділенні комісія банку становить 2 грн. Вартість квитка надає автокомпанія.

на 2 гривны больше - это еще по божески

а как вы объясните завышеную стоимость билета в П24 на 21 грн?

заказывал билет на поезд
стоимость билета в П24 - 99.73 + 2.49 (2.5 % комиссия), а в кассе при получении цена билета оказалась - 78.73 грн?
аналогично на автобус - ваша цена 192.83 + 4.82 комиссия, забирая в кассе, на нем стояла сумма 186 грн с копейками!

[RaS]

на 2 гривны больше - это еще по божески

а как вы объясните завышеную стоимость билета в П24 на 21 грн?

заказывал билет на поезд
стоимость билета в П24 - 99.73 + 2.49 (2.5 % комиссия), а в кассе при получении цена билета оказалась - 78.73 грн?
аналогично на автобус - ваша цена 192.83 + 4.82 комиссия, забирая в кассе, на нем стояла сумма 186 грн с копейками!

Уважаемый клиент,предоставленная Вами информация будет проверена и приняты соответствующие меры.С уважением,ПриватБанк

[Kenny]

Уважаемый клиент,предоставленная Вами информация будет проверена и приняты соответствующие меры.С уважением,ПриватБанк

я так и знал! робото-бот, такой бот

[privatbanker]

День добрый.
Можно узнать: была ли проверена информация, и какие меры будут предприняты/планируются предпринять к улучшению сервиса?

А то ж вы понимаете, что слова без дел - пустые слова.
Я хочу понять: ваши слова здесь на мое сообщение - пустой треп, или все же что-то было действительно хотя бы проверено/сделано?

Уважаемый клиент, банк приносит извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация была проверена. Режим работы отделений будет актуализирован на сайте в кратчайшие сроки.
С уважением, ПриватБанк.

[Ґонта]

Уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш контактний номер телефону, номер картки, з якої відбувалася оплата за квиток, дату Вашого звернення у відділення за адресою м. Дніпропетровськ, вул. Чернишевського, 11, відділення "Нагірне", напрямок рейсу, на який Ви придбали квиток.
З повагою, ПриватБанк.

Від номеру картки та телефону ціна ж не залежить, чи не так? Тим паче, що іноді платив готівкою, іноді у операціоністок виникав збій системи, тож вони платили із своєї картки, я потім під чесне слово повертав гроші із своєї картки через Приват24
Купував декілька разів у різних відділеннях, тому точну дату зараз не скажу, але це теж не впливає на вартість.

А номер рейсу перевіряємо просто
Дніпропетровськ - Полтава, час відправлення 6:20
Пункт призначення - с. Гупалівка.
Вартість квитка у касі автовокзалу - 31,04
Вартість квитка у відділенні ПБ (разом із комісією у 2 грн) - 35,04
Де сидять ще дві гривні?
Я не стверджую, що їх цупить ПБ, але з боку ПБ легше ж розібратися, хто і на якому етапі це робить.

[Ґонта]

Уважаемый клиент, банк приносит извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация была проверена. Режим работы отделений будет актуализирован на сайте в кратчайшие сроки.
С уважением, ПриватБанк.

До речі, чому я не купую квитки через Приват24 - тому що мого пункту призначення у списку немає. У операціоністок у відділеннях є, а у Приват24 - немає.
Двічі залишав заявки з проханням розібратися.
Отримував відповіді і на емейл, і на СМС - "ваша заявка прийнята, інформація буде перевірена, про результати буде повідомлено"

Минуло 3 (три) місяці з першої заявки і 2,5 місяці з дати другої.
Ну і ?

[SeLenka]

Гонта, не переймайтесь. С приватом это бесполезно и не имеет никаких шансов на успех. Получать будете только роботизированные ответы.
2 грн - это еще ничего. Вот когда платишь за границей кредиткой, тогда приват забирает суммы побольше. Я уже говорила, как у меня зажилили 200 грн. При этом в тарифах нет упоминания о дополнительной комиссии за конвертацию или что-то еще. И в чате клянутся, что дополнительных комиссий нет. Но и двухсот грн тоже нет.
Что ув. приватбанкер может ответить на этот вопрос?
Что за дополнительная комиссия берется при покупках в валюте? Где можно узнать ее размер? И почему о ней не знают ни сотрудники банка ни работники в чате и почему она не упомянута в тарифах?

[privatbanker]

а как вы объясните завышеную стоимость билета в П24 на 21 грн?

Уважаемый клиент, при покупке билетов с помощью системы Приват24 комиссия составляет 21 грн(сервисный сбор за Интернет-заказ) + 2,5%. Детальнее ознакомиться с тарифами в системе Приват24 Вы можете на вкладке Еще / Инфо / Соглашение пользователя.
С уважением, ПриватБанк.

[bobik]

Выделенное. Тете от каждой продажи копеечка капает, вот она и старается придумывая сказки.

М-дя. Походу они таки рехнулись. Мгновенные карты больше недоступны:
http://privatbank.ua/platezhnie-karty/
Карты в валюте открывают не ниже чем голд, и платить за неё надо 170 долларов в год (50 баксов карта + 10 баксов в месяц за какое-то обслуживание договора).
На этой торжественной ноте, моё сотрудничество с приватбанком закончено. ухожу в другой банк

[Цветочник...]

бобик, а что мешает тебе открыть виза интернет виртуальная в долларах и не платить за нее ничего, кроме как перекидывать деньги потом по курсу на гривневую карту с реальным пластиком по курсу?

[sav0302]

Мне тоже звонили с таким заявлением. Послушав тетю, я обещала подумать. Обратилась в онлайн поддержку с вопросом единственный ли возможный вариант замены - открытие карты голд. Мне ответили, что не единственный, и можно открыть валютную карту визу универсал - условия аналогичные мгновенной.