Интернет-магазины - отзывы, рейтинг, мнения

[penguinus]

Вывод от 27 января: заказывать надо не звонком в магазин Protoria, а делая заявку через интернет. Мне так Эдгар сказал Больше контроля

Ещё лучше обращаться (в смысле не звонком, а лично) в их оффлайновый магазин, что в Караване. Между прочим, это тоже совет от одного из их "работников".... А моё личное впечатление, что лучше не обращаться туда вообще. Бардак - он и есть бардак!

[Daizy]

Ещё лучше обращаться (в смысле не звонком, а лично) в их оффлайновый магазин, что в Караване. Между прочим, это тоже совет от одного из их "работников".... А моё личное впечатление, что лучше не обращаться туда вообще. Бардак - он и есть бардак!

Я и обратилась в Караван, но не лично, правда, а по телефону...
Реально, я не увидела работы этого менеджера Виктора... Я сама звонила в Киев много раз!!! и выбивала себе телик в буквальном смысле этого слова! Хочу кронштейн в счёт бонуса этого менеджера!!! Продавец его просто ен заслужил!

Меня привлекла цена, оф. гарантия и общий с Интертопом дисконт, значит интернет-магазин более-менее реальный и не исчезнет после завтра...

[linik]

Помогите,пожалуйста! Ну никак не найду пылесос LG V-C 3816 RU. А очень нужно. Спасибо.

[alyosya]

Огромное спасибо Фаине за своевременную доставку техники и за приятные цены!

[Yozhic]

[QUOTE=linik;10298644]Помогите,пожалуйста! Ну никак не найду пылесос LG V-C 3816 RU. А очень нужно. Спасибо.[/QUOTE

Посмотри тут есть он http://abv.com.ua/product/lg_vc_3816n_2800051934 сам недавиче такой искал.

[araks]

Ищу мясорубку Braun G3000. Нужна сегодня. Предложения, пожалуйста, в личку.

[linik]

Yozhic,посмотрела,это он. Спасибо большое!

[InnaVitalievna]

Купила газовую плиту и эл.чайник в Техноточке. Заказ делала в воскресенье, в понедельник сказали, что в среду плита будет в городе.И в четверг она уже у меня!!! Доставка бесплатная!!!Занос в квартиру, правда 1 этаж, тоже бесплатно. На момент заказа цена была самая низкая по сравнению с др. интернет-магазинами в городе. Я довольна!

[Laura_me]

И от меня +1 Техноточке (заказывала у них эпилятор Braun).

[Диагар]

Реально, я не увидела работы этого менеджера Виктора... Я сама звонила в Киев много раз!!! и выбивала себе телик в буквальном смысле этого слова! ..

Солдат спит, а служба идет Он же наверняка на зарплате, а не на проценте от успеха.

Ему главное - поменьше гемора и работы. И зарплата в срок.

[Диагар]

Да, меня тоже раздаражает эта тупость. Возьми заполни со слов клиента, он же тебя кормит... .

Та же ситуация: клиент НЕ КОРМИТ этого работника ПРЯМО. И с другой стороны - клиент является источником раздражения и геморроя для такого работника, ПРЯМО.

Но! Действительно правда - оформляя заказы через корзину, приучаясь к западным правилам работы ИМ, Вы, уважаемые клиенты, снимаете большой объем трудозатрат и денежных трат.
Это реально новый тренд - Корзина.
Особенно, если хотите, чтоб интернет-магазины не превратились в розничные по уровню цен.

[mediaservice]

Идеальный интернет магазин
1.Позвонив оператору и еще не задав вопрос я услышал ответ на него
2.У них есть ВСЕ!
3.Цены на ВСЕ! дешевле чем у конкурентов,в два раза,нет лучше три ,хер с ним десять!
4.Заказанное пианино занесли на 23 этаж с неработающим лифтом,бесплатно,грузчики вежливые , распаковали ,настроили,сыграли мурку.
5.Пианино не понравилось цветом,вежливые грузчики снесли,поблагодарили,денег не взяли.

[Sonnia1]

Та же ситуация: клиент НЕ КОРМИТ этого работника ПРЯМО. И с другой стороны - клиент является источником раздражения и геморроя для такого работника, ПРЯМО.

Но! Действительно правда - оформляя заказы через корзину, приучаясь к западным правилам работы ИМ, Вы, уважаемые клиенты, снимаете большой объем трудозатрат и денежных трат.
Это реально новый тренд - Корзина.
Особенно, если хотите, чтоб интернет-магазины не превратились в розничные по уровню цен.

Не будет такого! Вы попросите сделать заказ через корзину, Ваш конкурент примет заказ по телефону - так было, есть и будет всегда. И та же история с доставкой! Вы привезете за 20 грн, Ваш конкурент поднимет цену на 10 грн и привезет бесплатно! Конкуренция, она такая .....
Мне например иногда не всё понятно из описания и хочется задать вопрос, особенно в 5ОК, и особенно вопрос "как вас найти?" - звоню! и если бы я услышала в ответ - делайте заказ через корзину - я бы туда больше не звонила и ушла к конкурентам!

[Диагар]

Не будет такого! Вы попросите сделать заказ через корзину, Ваш конкурент примет заказ по телефону - так было, есть и будет всегда. И та же история с доставкой! Вы привезете за 20 грн, Ваш конкурент поднимет цену на 10 грн и привезет бесплатно! Конкуренция, она такая .....
Мне например иногда не всё понятно из описания и хочется задать вопрос, особенно в 5ОК, и особенно вопрос "как вас найти?" - звоню! и если бы я услышала в ответ - делайте заказ через корзину - я бы туда больше не звонила и ушла к конкурентам!

это вам только кажется

Не уйдете, если верхушка интернет-торговли введет заказ через корзину, а контактный спрячет посильнее и при дорзвоне будет гонять через робота?

Спорим, что не уйдете к пиратам с бесплатной доставкой и телефонным номером?

[Диагар]

Вы прям в этой ветке выпишите названия магазов, в которых в днепре покупают. Бытовую например.

Получите 3 магазина. ТРИ.

И если они будут настаивать на корзине... Куда уйдут??

[Шурик Г. (гость)]

это вам только кажется

Не уйдете, если верхушка интернет-торговли введет заказ через корзину, а контактный спрячет посильнее и при дорзвоне будет гонять через робота?

Спорим, что не уйдете к пиратам с бесплатной доставкой и телефонным номером?

... и останутся они без клиентов... это я тебе как клиент говорю... инфа о товаре это ГЛАВНОЕ что интересует покупателя.... и отсутствие интерактивного способа получения этой инфы просто отгонит клиентов от магазина...

[Диагар]

... и останутся они без клиентов... это я тебе как клиент говорю... инфа о товаре это ГЛАВНОЕ что интересует покупателя.... и отсутствие интерактивного способа получения этой инфы просто отгонит клиентов от магазина...

а я тебе как маркетолог-самоучка говорю: НЕ ОСТАНУТСЯ

90% рынка держит 5% магазинов.

Не уйдут клиенты - прямо на спор готов, но проверить не как.

Если все крупные месяц будут заставлять в телефонном режиме заполнять форму заказа, а потом еще месяц в виде подсказки-робота как оформлять, а чтоб выйти на живого человека - долго ждать, как у операторов связи.

А интерактивный способ дополнительной инфы остается - перезвон менеджера после оформления заказа.

Вопросы типа: мне нужен Х, не знаю точно какой, не знаю сколько денег.... УХОДЯТ В РОЗНИЦУ

На всякий случай: всё имхо (ц)

[Шурик Г. (гость)]

а я тебе как маркетолог-самоучка говорю: НЕ ОСТАНУТСЯ

90% рынка держит 5% магазинов.

Не уйдут клиенты - прямо на спор готов, но проверить не как.

Если все крупные месяц будут заставлять в телефонном режиме заполнять форму заказа, а потом еще месяц в виде подсказки-робота как оформлять, а чтоб выйти на живого человека - долго ждать, как у операторов связи.

А интерактивный способ дополнительной инфы остается - перезвон менеджера после оформления заказа.

Вопросы типа: мне нужен Х, не знаю точно какой, не знаю сколько денег.... УХОДЯТ В РОЗНИЦУ

На всякий случай: всё имхо (ц)

.. вот покупатель и уйдет в розницу... вернее вернется в нее... все просто... инет магазины еще только начинают завоевывать массового покупателя... и если они ща станут в позу отделившись от покупателя роботами и корзинами, то они так его и не завоюют...

[Диагар]

.. вот покупатель и уйдет в розницу... вернее вернется в нее... все просто... инет магазины еще только начинают завоевывать массового покупателя... и если они ща станут в позу отделившись от покупателя роботами и корзинами, то они так его и не завоюют...

о! я точно не говорил "щаз" Говорил - тренд будущего.

Вначале будет рост уровня. Уже есть и будет продолжаться.

[batoshka]

Та же ситуация: клиент НЕ КОРМИТ этого работника ПРЯМО. И с другой стороны - клиент является источником раздражения и геморроя для такого работника, ПРЯМО.

Но! Действительно правда - оформляя заказы через корзину, приучаясь к западным правилам работы ИМ, Вы, уважаемые клиенты, снимаете большой объем трудозатрат и денежных трат.
Это реально новый тренд - Корзина.
Особенно, если хотите, чтоб интернет-магазины не превратились в розничные по уровню цен.

Вы все верно говорите, не считая одного НО.
Какие и-магазины гарантируют, что данные по цене и наличию на сайте правильные? Думаю никто. Здесь уже объясняли трудности по частоте обновления баз от поставщиков и др.

Вот у покупателя и выбор: услышать по телефону точную информацию о наличии товара и его цене или заказать на сайте и получить такую же информацию но с потерей ценного времени.

Сам всегда созваниваюсь при заказе, частенько цена не совпадает