Аванти, Днепродзержинск - халявщики

[Виктория Ивановна]

Хочу рассказать о директоре косметического салона «Аванти» (г.Днепродзержинск, ж/м Левобережный, пр.Маршала Жукова 13, кв.3) дабы обезопасить других от этих людей, которые пытаются получить всё бесплатно (по факту это воровство) и при этом еще и хамят, и беспочвенно угрожают нормальным людям, считая себя «пупами земли». Можно представить какого качества салон если они такие „халявщики”.
Елена совместно со своим мужем Михаилом – натуральные хамы и наглецы, строящие из себя «хозяев жизни» разъезжая на сером джипе.
Наш учебный центр организовал и провел для этого салона обучение по курсу SPA-маникюра. Предварительно они узнали информацию об обучении у нашего курьера, который привез им материалы для наращивания ногтей от студии «Виктори».
Приехала ее сотрудница по фамилии Какуша (взрослая дееспособная женщина), заключила договор, оплатила 300 грн. за обучение и обучилась, заказав и купив при этом SPA-набор (какой фирмы должен быть это набор никем не уточнялось, и никаких пожеланий они не высказывали). Никаких претензий ни до, ни после обучения у нее не было. После того, как обучение было закончено позвонила Елена и начала грубить: мол, мы должны им другой SPA-набор, более дорогой и они считают, что расходы материала на обучение они оплачивать не будут. Мы пошли им навстречу – договорились, что мы предоставим им набор фирмы «Виктори», они доплатят разницу, и мы бесплатно обучим их на этом материале.
Приехала Елена, начала хамить и требовать вернуть ей деньги за обучение. Мы пытались объяснить, что мы обучение предоставили и возвращать деньги нам не за что. Она орала, ничего не хотела слушать, морально воздействовала на преподавательницу, потом нахально забрала новый SPA-набор и умчалась, отказавшись вернуть за него деньги.
После этого наша преподавательница отвезла им деньги за обучение и забрала за набор. Но Михаил продолжал нам угрожать по телефону «закрыть нашу контору». Причем угрозы такие примитивные «если до вечера…; до обеда не вернете деньги; в течение суток не извинишься» (мы еще и извинятся должны после их хамства!) то мол, плохо будет. Это продолжалось вплоть до написания заявления в милицию. Потом их «крутизна» пропала.

[Oliver]

Виктория Ивановна
На счет милиции - молодцы!

[Виктория Ивановна]

Ну так вот их гонор оказался дутым - куда сразу вся спесь делась

[Harald]

сотрудница по фамилии Какуша

Роскошная фамилия!

[Виктория Ивановна]

И правда - вроде нормальная женщина, а из-за недоговоренности со своей начальницей все нам подкакала

[Volodar Koles]

Виктория Ивановна, экология в Днепродыме такая, надо было принять за должное и пойти сразу на Осеннюю,6

[krissa]

Виктория Ивановна, зачем вы вынесли на всеобщее обсуждение ваши личные разборки с неудовлетворенными клиентами? Это ваши с ними проблемы.
И ваша вина в том, что вы заключили договор не с директором, а с сотрудницей. Вы должны были уточнить у заказчиков что они рассчитывают получить за свои деньги.
А теперь, пользуясь своим доступом на городской форум поливаете людей грязью. Это все равно что выйти на улицу и кричать какие подлецы ваши контрагенты.

Простите, но теперь "какушей" выглядите лично вы.

[SLAAAVAAA]

Виктория Ивановна
Мне тоже не очень понятно зачем все разборки выносить наружу, у меня тоже есть и нормальные клинты и такие которых бы поубивал была бы возможность, но почему то я не вывешываю их здесь.
Тем более после данных топиков обращаться к Вам, в случае необходимости не хочется. своими действиями Вы прежде всего портите свои имдиж. Консалтинговая контора это должна знать

Как в данном случае, так и в случае с лкаффе, виноваты в первую очередь Вы, халатное отношение к договорам. документам, урегулированию договоренностей

[Виктория Ивановна]

Volodar Koles, спасибо, я не знаю точно что на Осенней 6, но можно догадываться.
krissa, затем, что только такой метод воздействия - предание гласности может подействовать хотя бы в следующий раз на таких наглых людей.
Мы имеем право заключать договор с любым человеком, если директор доверила деньги своей сотруднице значит с ней и должна была разбираться почему так сидела молча училась. Мало ли что кто рассчитывает получить. Это все равно что заключить такой обычный договор, а потом сказать, что "а я рассчитывал получить диплом Гарварда. Где он?!"
Мы поливаем людей грязью? А то, что творили они вы считаете нормальным? Ответьте мне, а не обзывайте Какушей!
SLAAAVAAA, в этом случае мы заключили договор. В чем халатность? Какими действиями мы портим имидж? Тем, что не позволяем нам какать на голову? или как мы должны себя защищать? А сколько нервов они нам попортили. Мы пишем правду, а не угрожаем как они "бандитскими разборками". Вы сначала продумайте свой ответ, а потом пишите. А вам никто не запрещает предавать подлость и наглость огласке. А вы боитесь это сделать так это ваши проблемы. Есть даже такой сайт Репутация, не мы создали, но там как раз о подобном пишут.

[krissa]

krissa, затем, что только такой метод воздействия - предание гласности может подействовать хотя бы в следующий раз на таких наглых людей.

В данном случае, у нас нет возможности выслушать другую сторону.
Т.е. условия заведомо неравные. Вполне вероятно, что с их стороны именно вы - образец наглости.

Мы имеем право заключать договор с любым человеком, если директор доверила деньги своей сотруднице значит с ней и должна была разбираться почему так сидела молча училась. Мало ли что кто рассчитывает получить. Это все равно что заключить такой обычный договор, а потом сказать, что "а я рассчитывал получить диплом Гарварда. Где он?!"

С кем именно был заключен договор? С юридическим лицом или физическим? Если директор доверила сотруднице заключить договор от своего имени, где доверенность? Кто вам перечислил деньги? ...гр. Какуша? ...или ООО(ЧП и т.п.) "Аванти"?
Вопросов тьма.
А ответ у вас один. И как сторона заинтересованная вы не можете считаться объективной.
Если бы у вас были оформлены все документы в должном порядке - в суд!
А я полагаю, что ваши клиенты стали жертвой недобросовестной рекламы с вашей стороны. Им показалось заманчивым за весьма умеренную плату получить "гарвардский диплом".
Когда же они реально увидели, что они получили, тогда и возмутились.
Ваше же поведение однозначно некорректно.
На месте потенциальных клиентов я бы здорово задумалась "А иметь ли с вами дело?"
...кому оно надо, чтобы потом вот так грязью поливали...
Виктория Ивановна, беру свои слова на счет "какуши" назад: вы склочница

[Виктория Ивановна]

krissa, хотите - я напишу вам их тел., позвоните и спросите. Могу показать СМС с угрозами. Могу сказать одно - наша совесть чиста. Я никогда не смогла бы позволить себе писать то, чего не было.
Договор был заключен с Какушей. Откуда мы знаем - приехал человек, может она свои деньги платит. Какая доверенность. Никто ничего не перечислял. Наличная оплата.
За 300 грн. судится - не смешите.
Они получили тот диплом, который видела Какуша до заключения договора, она его получила по окончании и уехала. Никаких претензий. А потом приехала какая-то посторонняя женщина и начала скандалить.Правильно, они 300 грн. платить не захотели, обучились бесплатно и при всей своей крутизне посчитали нужным ради этого потрепать нервы себе и нам. Так кто кого грязью облил - что же вы на этот вопрос не ответили?

[Оушен]

Мля - вчера заключил договор с Петровичем - вполне вменяемый мужичек-на продажу Криворожстали.. Сегодня Миттал отказался продавать. Припугнул милицией

[Виктория Ивановна]

Оушен, мы заключали договор от себя. А не от кого-то. Какуша - от себя. Так что пример не корректный.

[Оушен]

Виктория Ивановна, Кто такая Какуша? Где ее полномочия от Аванти???

[krissa]

Так кто кого грязью облил - что же вы на этот вопрос не ответили?

Ответ очевиден: вы своих клиентов.
Неумение разрешить скандал мирно, да так, чтобы вам и ещё денег захотели заплатить идет минусом в ваш актив.
А желание "отомстить" через огласку на форуме очень точно характеризует вас: вы готовы использовать любую бесплатную и безнаказанную возможность облить грязью неугодных клиентов.

Если вы так уверены в собственной правоте - вперед, опубликуйте заказную статью в газете, подайте в суд за оскорбление и несоблюдение договорных обязательств.
А если дело того не стоит, так не стоит оно и огласки на форуме.
...подумаешь...всего-то какие-то жалкие 300 грн.
Или таки уже не жалкие?

[GlaS]

Виктория Ивановна, ай маладец, слушай! Это уже номер два http://gorod.dp.ua/forum/viewtopic.php?t=35804&start=0
krissa, та расслабтесь, я наконец понял - Виктория Ивановна, это всего лишь спам-робот от форума город. дипи. юа. Зато посещения форума увеличиваются.
Кстати........Пьер Безухов - он кто? Тоже похож по свои повадкам......

[Виктория Ивановна]

Оушен, в том-то и дело, что никаких полномочий нет. Она как физическое лицо заключала договор на свое обучение.
krissa, мы спокойно разговаривали с этой женщиной. Мирно пытались ей объяснить. Она орала и всё проч. Вы что сумели бы сделать в такой ситуации? в том-то и дело, что деньги нам заплатили, а потом наша преподавательница их вернула побоявшись их угроз.
Конечно готовы потому что мы не хотим чтобы в следующий раз подобные подлецы с нами так поступали. И уж тем более ваше усовестливание не поможет, потому что нашей вины нет.
Напишите - зачем нам тратить еще деньги на статью и на суд? Чтобы такие как вы обзывали склочниками? Ради 300 грн. ?Если так позволить поступать с молчаливого согласия то неизвестно как мы будем получать доход. Что ж непонятного?
А как вы прокомметируете их поведение, если мы облили грязью, то что сделали они? А? У вас нет ответов. То-то. Легче всего не присутствуя при ситуации обвинять нас. Вы ведь сами нас сейчас грязью обливаете. А за что? они ваши знакомые? За что вы нас невзлюбили? Мы у вас 300 грн. отняли? Нервы вам помотали? Не интересен топик - не читайте и всех делов.

[krissa]

GlaS, да, я и не напрягалась, в общем-то...

Виктория Ивановна, ваши действия говорят сами за себя.
И постарайтесь впредь не указывать на форуме кому что делать.
...чревато...

[Виктория Ивановна]

GlaS, такие как вы пытаются без причины зацепить других на форуме чтобы повысить свою значимость. Объясню для таких - это были жестокие поступки по отношению к нам. И т.к мы не привыкли угорожать и "брать на понт" - все, что мы делаем это предаем такие поступки гласности чтобы неповадно было. А подряд потому что я недавно стала посетителем форума.

[Виктория Ивановна]

krissa, правильно, это пустые слова потому что сказать-то вобщем-то нечего. Так стоило нас оскорблять?
А кому я указала? И это уже вы мне угрожаете? Чем интересно?