НОВОГОДНИЕ ЁЛКИ от superdeal!!!Ситуация разрешена.

[prosto_olga]

Есть такой сайт - http://www.superdeal.com.ua На нем предлагают купоны на приобретение скидки на разные виды услуг. Понятно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но некоторые акции были вполне сносными...
Пока не началась супер новогодняя акция "Живая новогодняя елка в горшке со скидкой до 75%!" - http://www.superdeal.com.ua/Dniprope...deal/init/7644
Я берегу природу, дома стоит ёлка искусственная, но иногда так хочется запаха свежей новогодней хвои, что я повелась и...купила ТРИ купона!
По условиям купона:

• - 1 человек может воспользоваться любым количеством купонов
• - С купоном Вы получаете скидку 75% на живую новогоднюю елочку (карпатская
• сосна) в горшке высотой 1м от Центра ландшафтного дизайна "Apple Garden"
• - Полная стоимость ненаряженной елки - 160 грн, с купоном - 40!
• - Полная стоимость наряженной елки - 250 грн, с купоном - 90!
• - Елку можно забрать лично только по предварительной договоренности
• - Возможна доставка по городу стоимостью 50 грн
• - Срок выполнения заказа - 1 день
• - Купоном можно воспользоваться по 7.01.2012 (включительно)
• Ниже указан адрес:
  Центр ландшафтного дизайна "Apple Garden"
  
  ул.Красная, 14, оф.10
  Тел.097) 050-49-54 и карта проезда!

И вот, я решаюсь забрать свою чудо-ёлочку!!! Звоню радостно по указанному телефону, но мне дают новый номер. Перезваниваю и...слышу в ответ:" Хотите ёлку, приезжайте в Краснополье! Далее следует нецензурная лексика (не моя)..." Я в шоке, пытаюсь рассказать, что была акция, условия и т.п. Но бесполезна. Некая Валентина Николаевна просто орет в трубку, хамит, обзывает тебя и т.п. Звонить этой Валентине Николаевне пробовали еще две мои знакомые (я думала это у меня терпения мало). Она их просто послала...
Кстати, вот подобные отзывы:


lika , 2011-12-20 12:11:23
Здравствуйте. Сегодня мы связались с представительницей Ваших партнеров. Она сообщила, что на ул. Красная елочки забрать в данный момент нельзя, т.к. (дословно) "вас с купонами осталось человек 15, из-за которых нам невыгодно организовывать аренду помещения. Я лично с Супердилом никаких договоров не подписывала (!!!) и выгоды от продажи не получаю. Тратить свой бензин на доставку товара в город мы не будем". Елочку в данный момент можно забрать только в Краснополье! Очевидно, что при отсутствии личного транспорта сделать это крайне затруднительно. Отсюда вопрос: по какой причине в условиях акции не было указано, что срок, в течение которого елочки можно забрать на ул. Красная, ограничен? А также как объяснить то, что партнер акции указывает на отсутствие заключенных договоров с Супердил? Будет ли Супердил участвовать в урегулировании возникшей ситуации? Спасибо
Добрый день! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы уже занимаемся решением данного вопроса. Напишите нам пожалуйста на [email protected], мы свяжемся с Вами как только вопрос будет урегулирован. Спасибо, хорошего дня (Поддержка сайта)
***
купиал и я купон и решила забрать наконец-то свою елочку... позвонила по телефону,который указан в купоне,оказалось,что это неправильный номер...мне дали другой... ответила мне женщина Валентина Николаевна...сказала,что елки забрать можно только в Краснополье,что нас осталось 10 человек,которые еще не забрали свои елки и ради нас ехать в центр она ненамерена и вобще она не хочет продавать мне свои выращеные елочки...и что ни с кем она вобще ничего не подписывала ...на мой вопрос ,о том,что я хочу забрать на ул.Красной она ответила,что акция вобще уже закончилась ...крикнула мне с новым годом и бросила трубку... прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги,потому что я теперь уже не уверена в качестве елки... такой злой человек и хам врядли может сделать что-то хорошее...новогоднее настроение испорчено...

Елена, добрый день! Приносим извинения за возникшую ситуацию. В связи с форс-мажорными обстоятельствами Вы можете воспользоваться купоном по адресу: ул.Балакирева, 9а. Номер телефона наших партнеров 067-298-55-48. Если Вас не устраивает данный вариант, напишите нам пожалуйста на [email protected], мы поможем решить данный вопрос. Хорошего вечера (Поддержка сайта)

Ну и т.п. ПОдробно вот - http://www.superdeal.com.ua/Dniprope...deal/init/7644




Разговор и переписка с Спердиал длились 4 дня. В результате договорились до того, что елки мне привезут на дом за 50 грн (доставка).
И вот это чудо!!!

Цензурных слов просто нет. Но, может, кому-то будет наука!


27.12.2011 г. ситуация была разрешена. Я вернула ёлки, мне вернули деньги -всю сумму 245 грн. и передали сладкий подарочек для детей (3 киндера и рафаэлло), а также купон на приобретение пиццы.

[prosto_olga]

Итого на ёлочки было потрачено 245 гривен)))))))))) На фото самая красивая. Чуть позже покажу остальные!

[Nochka]

я в шоке!!!!!!!

Надеюсь за доставку не платили?
Как и за елку?

[prosto_olga]

я в шоке!!!!!!!

Надеюсь за доставку не платили?
Как и за елку?

Платили за все. я доставку ждала с самого утра, в начале четвертого пришлось уехать за ребенком и в это время привезли ёлки...Человек просто передал деньги и забрал их.

[Lunnaya]

капец. Оль, так а зачем брала? надо было послать))

[maryana]

Подтверждаю! разговаривала с этой "тетей"! Одно "удовольствие")))) давно такого хамства не слышала!
Я бы на ее месте отдала бы эти "ёлочки" голодающим детям Африки бес-плат-но. Они там ни елок, ни снега не видели, не знают, какой должна быть ЁЛКА!

[prosto_olga]

капец. Оль, так а зачем брала? надо было послать))

Я выше написала.
Ну надеюсь все-таки завтра услышать комментарий от http://www.superdeal.com.ua

[Korrrsar!!!]

уроды(((
тоже присматривала возможность приобрести елку "живую в горшке". Спасибо, что предупредили.

[СераяМышь]

капец. Оль, так а зачем брала? надо было послать))

присоединяюсь, послать надо было

[prosto_olga]

присоединяюсь, послать надо было

купоны в любом случае уже были оплачены и в момент доставки МЕНЯ не было...

[Ponachka]

Жесть. Оля, сочувствую очень. Если бы не знала тебя лично, решила бы, что это розыгрыш. Это ж надо, так подгадить праздник, скоты.

[СераяМышь]

купоны в любом случае уже были оплачены и в момент доставки МЕНЯ не было...

тогда могли и связку хвороста приволокти

[jasmine_l]

с Олей мы вместе купили купоны...меня тоже обхамили по телефону...это ужас просто (и тут еще и такой итог...не елки,а палка в горшке...((

[prosto_olga]

тогда могли и связку хвороста приволокти

Я до начала четвертого их ждала...потом пришлось срочно уехать за ребенком и елки получал другой человек. Но дело ж не в этом. А в том, какие они чудные!!!!!!!!!!

[СераяМышь]

Я до начала четвертого их ждала...потом пришлось срочно уехать за ребенком и елки получал другой человек. Но дело ж не в этом. А в том, какие они чудные!!!!!!!!!!

да видела... сочувствую, конечно. так встрять то...

[Kyzma]

История конечно совсем не смешная но "наряженная" елочка (фото 2) подняла настроение. Это Вы ее сами удорожили или - Полная стоимость наряженной елки - 250 грн, с купоном - 90! ?

[Шурик Г. (гость)]

.. жена собиралась купить... хорошо шо я сказал на фиг... до метра то не елка...

[igorentij]

Есть такой сайт - http://www.superdeal.com.ua На нем предлагают купоны на приобретение скидки на разные виды услуг. Понятно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но некоторые акции были вполне сносными...
Пока не началась супер новогодняя акция "Живая новогодняя елка в горшке со скидкой до 75%!" - http://www.superdeal.com.ua/Dniprope...deal/init/7644
Я берегу природу, дома стоит ёлка искусственная, но иногда так хочется запаха свежей новогодней хвои, что я повелась и...купила ТРИ купона!
По условиям купона:

• - 1 человек может воспользоваться любым количеством купонов
• - С купоном Вы получаете скидку 75% на живую новогоднюю елочку (карпатская
• сосна) в горшке высотой 1м от Центра ландшафтного дизайна "Apple Garden"
• - Полная стоимость ненаряженной елки - 160 грн, с купоном - 40!
• - Полная стоимость наряженной елки - 250 грн, с купоном - 90!
• - Елку можно забрать лично только по предварительной договоренности
• - Возможна доставка по городу стоимостью 50 грн
• - Срок выполнения заказа - 1 день
• - Купоном можно воспользоваться по 7.01.2012 (включительно)
• Ниже указан адрес:
  Центр ландшафтного дизайна "Apple Garden"
  
  ул.Красная, 14, оф.10
  Тел.097) 050-49-54 и карта проезда!

И вот, я решаюсь забрать свою чудо-ёлочку!!! Звоню радостно по указанному телефону, но мне дают новый номер. Перезваниваю и...слышу в ответ:" Хотите ёлку, приезжайте в Краснополье! Далее следует нецензурная лексика (не моя)..." Я в шоке, пытаюсь рассказать, что была акция, условия и т.п. Но бесполезна. Некая Валентина Николаевна просто орет в трубку, хамит, обзывает тебя и т.п. Звонить этой Валентине Николаевне пробовали еще две мои знакомые (я думала это у меня терпения мало). Она их просто послала...
Кстати, вот подобные отзывы:


lika , 2011-12-20 12:11:23
Здравствуйте. Сегодня мы связались с представительницей Ваших партнеров. Она сообщила, что на ул. Красная елочки забрать в данный момент нельзя, т.к. (дословно) "вас с купонами осталось человек 15, из-за которых нам невыгодно организовывать аренду помещения. Я лично с Супердилом никаких договоров не подписывала (!!!) и выгоды от продажи не получаю. Тратить свой бензин на доставку товара в город мы не будем". Елочку в данный момент можно забрать только в Краснополье! Очевидно, что при отсутствии личного транспорта сделать это крайне затруднительно. Отсюда вопрос: по какой причине в условиях акции не было указано, что срок, в течение которого елочки можно забрать на ул. Красная, ограничен? А также как объяснить то, что партнер акции указывает на отсутствие заключенных договоров с Супердил? Будет ли Супердил участвовать в урегулировании возникшей ситуации? Спасибо
Добрый день! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы уже занимаемся решением данного вопроса. Напишите нам пожалуйста на [email protected], мы свяжемся с Вами как только вопрос будет урегулирован. Спасибо, хорошего дня (Поддержка сайта)
***
купиал и я купон и решила забрать наконец-то свою елочку... позвонила по телефону,который указан в купоне,оказалось,что это неправильный номер...мне дали другой... ответила мне женщина Валентина Николаевна...сказала,что елки забрать можно только в Краснополье,что нас осталось 10 человек,которые еще не забрали свои елки и ради нас ехать в центр она ненамерена и вобще она не хочет продавать мне свои выращеные елочки...и что ни с кем она вобще ничего не подписывала ...на мой вопрос ,о том,что я хочу забрать на ул.Красной она ответила,что акция вобще уже закончилась ...крикнула мне с новым годом и бросила трубку... прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги,потому что я теперь уже не уверена в качестве елки... такой злой человек и хам врядли может сделать что-то хорошее...новогоднее настроение испорчено...

Елена, добрый день! Приносим извинения за возникшую ситуацию. В связи с форс-мажорными обстоятельствами Вы можете воспользоваться купоном по адресу: ул.Балакирева, 9а. Номер телефона наших партнеров 067-298-55-48. Если Вас не устраивает данный вариант, напишите нам пожалуйста на [email protected], мы поможем решить данный вопрос. Хорошего вечера (Поддержка сайта)


Ну и т.п. ПОдробно вот - http://www.superdeal.com.ua/Dniprope...deal/init/7644




Разговор и переписка с Спердиал длились 4 дня. В результате договорились до того, что елки мне привезут на дом за 50 грн (доставка).
И вот это чудо!!!

Цензурных слов просто нет. Но, может, кому-то будет наука!

я таких сосенок забесплатно у себя на даче - на берег реки дюжину высадил - половина даже прижилась

[simplyA]

Реально, капец. Елки вообще и на живые не похожи - палки облезлые, которые вотнкули в горшок.
Оля, Вы же юрист, может их как-то через ОЗПП можно нагнуть? Да за такую "елку" одного морального ущерба надо тыщ десять просить

[prosto_olga]

.. жена собиралась купить... хорошо шо я сказал на фиг... до метра то не елка...

какой метр? ёлка 52 см., с горшком -73 см.