| Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
![]() |
|
Если со слов клиента вы поняли, что такое случилось - обязан оператор оформить жалобу, даже если клиент об этом не говорит
Жжесть
"...надо квасить всерьез несколько лет!" ©
Перевозка всякой всякости ГАЗелью
ДОСТАВКА КВІТІВ, ФРУКТОВИХ КОШИКІВ, ПОДАРУНКІВ - Дніпро, Україна, Світ
There are three kinds of lies: lies, damned lies, and statistics (c)
Вчера высчитывал тариф 579 в заказах - получалось 4 грн/км.
Но от этого не легче.
2 км в минималке - убивают.
Какой смысл был портить нормальну картину ?
25 грн 1км и 4 грн/км - это ведь был оптимальнейший тариф. Все минималки тяготели к 30 грн.
Кто ездит на 579 (клиенты) - те в Десятку не перейдут все равно, потому что они там уже были и знают, какие могут приехать корчи или вообще не приехать. И хрен вы там что докажите криворожским диспетчерам.
Есть категория клиентов 579, которые могут себе позволить периодически ездить на эконом такси, в 579 их прельщает три вещи:
1. Отбор машин. Не ниже Ланоса. Десятки ВАЗ и то не берут - типа не иномарка. (а если и возьмут - то только "своего").
2. Накопительные скидки.
3. При необходимости есть возможность нажаловаться в диспетчерскую.
Держали бы тариф на должном уровне - нормальная была бы служба. Даже с учётом скидок.
Ещё заметил, что в 579 есть определённая категория клиентов - я их называю шаровиками - они прозванивают эконом и бомж-службы и пытаются выгадать, где дешевле. (при этом давно известно, что на маршрутке, но к подьезду она не приезжает).
Такие клиенты вам вынесут мозг из-за 1-2 грн, будут ехать вдвоём, втроём и типа: надо бы проехать там то (например по Рогалева) и высадить "нам же все равно по пути".
Последнее время посылаю таких лесом и приплюсовую денег, дотошно обьясняя, почему я это делаю.
Если хотите заходить и выходить по маршруту "по пути" - то комфортабельные Спринтеры-такси вас ждут.
5 грн - и вы король такси: водитель подберет вас, где махнете и высадит посреди ПП, если попросите.
Мой Лимоновский отзыв об истинном клиенте такси (не дешовка)))))):
Привёз по Лимону женщину на Красный камень. Свердлова-КК = 62 грн. (под расчет, но в Лимоне не проблема).
И тут опять стреляет заказ по Лимону (сектор Родина: Серова,4-Петровского = 50грн). А я на КК. Отказ = 3 грн, день - и так гамно по заказам, опять тоскливо ждать у моря погоды.
Принимаю решение ехать и жму 15 мин подачи.
Топлю на все деньги по левой полосе 90 (и все равно нашелся чел на Шкоде сзади, что мне моргал).
Через 15 мин я возле "Марафета".
Садится женщина.
Заказ просчитан с 5 мин простоя: Серова-Петровского (аптека) и рядом конечный адрес (Караваева) = ровно 50 грн.
Думаю - дадут под расчёт, раз все так четко учтено. Но это не проблема - тариф то Лимоновский, а не шаровозный (само осознание греет).
Доезжаем до аптеки. Думаю - а хватит ли 5 мин ? У меня любой заход в аптеку/магазин - это минимум минут 10.
Засек время. Действительно вышла через 5-6 мин.
Мило доезжаем до подьезда ( подсказала, где заезд ровнее).
Кульминация: полтос+пятерик и спасибо.
Вот для таких просчётов и клиентов все же стоило топить с Красного камня.
И дело не в суперприбыли (пятерик а то и больше сгорел на подаче) а в самом отношении.
А тариф - это плинтус, ниже которого нельзя падать.
Высота плинтуса - это уровень службы.
ДОСТАВКА КВІТІВ, ФРУКТОВИХ КОШИКІВ, ПОДАРУНКІВ - Дніпро, Україна, Світ
There are three kinds of lies: lies, damned lies, and statistics (c)
"...надо квасить всерьез несколько лет!" ©
Перевозка всякой всякости ГАЗелью
| Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
| Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks