Приват банк (Общая тема)

[ЂўЂO4k@]

Потому,что поднятие курса официально запрещено Нац банком,а терять Приват тоже не хочет.. Просто это напоминает-купите, а цену я потом скажу...

т.е вывод Приват банк имел ввиду Нац банк.

Я всегда думала что за такое могут и лицензии лишить.

А то Нац.банк не узнает. Там уже столько писем настрочено. Что думаю и Коломойский уже знает что сказал Нац. банк.

[_nata_]

т.е вывод Приват банк имел ввиду Нац банк.

Я всегда думала что за такое могут и лицензии лишить.

А то Нац.банк не узнает. Там уже столько писем настрочено. Что думаю и Коломойский уже знает что сказал Нац. банк.

Может,под выходные подогнали,чтоб чего-то срубить... Но. с другой стороны-а если перестанут оплачивать и конвертировать зарубежные покупки? Что лучше?

[ЂўЂO4k@]

Может,под выходные подогнали,чтоб чего-то срубить... Но. с другой стороны-а если перестанут оплачивать и конвертировать зарубежные покупки? Что лучше?

Будет ясность и другие банки.

[ЂўЂO4k@]

Очень понравилось.
Вот еще говорят что возврат денег будет по курсу 12,9 т.е снимают по 14,54, а возвращают по 12,9

ссылка на источник

Сегодня 03.10.2014, у меня возникла необходимость платежей в иностранном интернет магазине. Стоимость одной позиции покупаемого товара — 126.99USD
По состоянию на момент оплаты:
— курс ПриватБанка — 12,98 грн. за 1 дол.
— курс Мастеркард — 12,90 грн. за 1 дол.
Оплата производилась с карты Универсальная.
Однако, после совершения платежей, я увидел совершенно иной курс конвертации. ПриватБанк, безосновательно, применил к моим платежам курс — 14,54 грн. за 1 дол. США.
Хочу обратить особое внимание, что никакой публичной информации о подобных курсах валют на сайте банка или в Приват24 нет.
При обращении по тел. 3700, ответов на вопросы о причине применения курса 14,54 получить не удалось.
Более того, мне сообщили, что в случае отмены платежей и последующего возврата денежных средств на мою карту, будет применен текущий курс покупки валюты банком. То есть 12,90 грн. за 1 дол.

Таким образом, за 9 единиц товара, с моего счета списано (126,99-14,54)*9=16 617,91 грн.
Хотя, согласно публично оглашенному курсу, сумма платежа должна было составить (126,99-12,9*9=14 834,97 грн.
Путем нехитрых вычислений получается, что с моего счета списано на 1 782,94 больше!!!

Более того, при возврате суммы платежа (1142,91 дол )на мою карту, с учетом обратной конвертации долларов в гривну по курсу 12,90, сумма финансовых потерь составит — 1874,37 грн.

Очень хочу получить ответы на следующие вопросы:
1. Почему, без оповещения/согласования с клиентом банк применяет завышенные обменные курсы?
2. Какими нормативными документами обосновано применение завышенного курса?
3. Почему на сайте банка невозможно видеть курс конвертации до!!! совершения платежа?
4. Почему у работников службы поддержки невозможно узнать курс конвертации до!!! совершения платежа?
5. Каким образом сделать возврат уплаченной суммы (16 617,91 грн.) обратно на карту Универсальная?
http://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/33085/


И заметьте курс Мастеркард 12,9! т.е по факту Приватбанк заплатил 12,9, а снял 14,54.

[Dnepr]

Тут еще интересный вопрос.. если у меня с долларового вклада % упадут на гривневую карту, то банк их "щедро" зачислит по курсу 12?

[SergOv]

И заметьте курс Мастеркард 12,9! т.е по факту Приватбанк заплатил 12,9, а снял 14,54.

Жалоба в лигу сексуальных меньшинств решит все вопросы.

[ЂўЂO4k@]

Жалоба в лигу сексуальных меньшинств решит все вопросы.

Сергей, считаешь очень остроумно?

[SergOv]

Сергей, считаешь очень остроумно?

Я считаю, верить банкам в этой стране - себя не уважать.
И ежели кто то не готов, что в любой момент кинуть могут - остается только радоваться, что не все потеряно, а кому то еще хуже.

[Индюшка*]

~ Электра ~, доброе утро!

Информация, которая содержится в указанном письме, необходима только бухгалтерам банка, чтобы вести правильный учёт средств находящихся на карте. Поскольку на целевые карты часто начисляются проценты на остаток средств по картам, а с 1 августа 2014 года, получаемые проценты облагаются налогом (исключением являются проценты начисленные на зарплату, пенсии, соц. пособия и т.д.) необходимо разделять суммы целевых средств на карте, проценты по которым облагаться налогом не будут, и суммы нецелевых средств, с начисленных процентов по которым - налог будет вычитаться.

С уважением, ПриватБанк.

Я правильно понимаю, что тех зарплатных карт, по которым не начисляются проценты на остаток средств вообще, налог не коснется? даже если там имеются нецелевые средства?

[Приватбанк]

ответьте на вопрос

PALESTRA, добрый вечер!

Действительно, отправить перевод сейчас возможно только с карты в валюте перевода. Как альтернатива, доступен наличный валютообмен, в пределах 3000грн. экв. в сутки на одного клиента. При этом заметим, что отделения работают "от оборота" валюты, т.е. продать отделение может ровно столько валюты, сколько было куплено за день у клиентов.

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

А официально где можно написать жалобу , не в электронном виде, с визой принятия ее банком?

ЂўЂO4k@, позвольте нам помочь в решении Вашего вопроса. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса, ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли помочь. Если же Вы желаете направить письменное заявление в банк, сделать это Вы можете направив жалобу заказным письмом по реквизитам банка https://privatbank.ua/about/contacts/.

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Что значит в сообщении, мне не подходит такой курс, я покупала по официальному курсу выставленному Приватбанком. Меняйте тогда курсы!!!
Где можно посмотреть РЕАЛЬНЫЕ курсы других валют?

ЂўЂO4k@, сейчас курс конвертации средств за покупку в сети интернет, или расчёты за рубежом можно узнать только из SMS которое поступит после совершения операции.

С уважением, ПриватБанк.

[1353]

Закончился срок действия пенсионной карты.Но выпустить новую в отделениях Привата, оказалось не возможно.Не работает программа уже 3 дня.В отделениях стандартный ответ "С 9.30 сегодня не работает программа".Когда напоминаешь,что ты уже здесь с 30 сентября-молчание.В телефонном режиме ответ не был получен.В Приват24 так специалист и не ответил.
Вопрос:можно ли без карты в кассе получить деньги?Когда будет возможность выпустить новую карту?

[QUOTE=Приватбанк;28013624]1353, позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

КАРТОЧКУ ТАК И НЕ ПЕРЕВЫПУСТИЛИ.В Приват 24"Карта не активна (заблокирована или просрочена).В КАССЕ, ПО ПРОСРОЧЕННОЙ КАРТОЧКЕ,ПОЛУЧИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!БАНК УТРАТИЛ СВОЮ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ,ИЛИ ДЕНЬГИ ВЫВЕЗЕНЫ ЗА ГРАНИЦУ?По поведению сотрудников можно сделать вывод,что они работают последние дни.Так работали в Актабанке перед банкротством.Не выдавали деньги,не работали программы....

[Приватбанк]

ПриватБанк, вы оxуели совсем!!!

Забияка, добрый вечер!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке Опишите, пожалуйста, на [email protected] чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь.

С уважением, ПриватБанк.

[Цветочник...]

а быстрые переводы в валюте по какому курсу будут зачисляться на карту клиента в гривне, 14,5???

[Katze]

ПриватБанк, вы оxуели совсем!!!

Забияка, добрый вечер!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке Опишите, пожалуйста, на [email protected] чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь.

С уважением, ПриватБанк.

[SergOv]

Смех смехом, но, похоже курс скоро станет 15, минимум, во всех банках, а привату дадут крупный рефинанс.

[Dnepr]

В КАССЕ, ПО ПРОСРОЧЕННОЙ КАРТОЧКЕ,ПОЛУЧИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО

Вам не по карточке надо в кассе получать, а по паспорту. Выдадут без проблем.

[tofanidze]

Забияка, добрый вечер!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке Опишите, пожалуйста, на [email protected] чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь.

С уважением, ПриватБанк.

[yekaterina]

ПриватБанк, вы оxуели совсем!!!

Забияка, добрый вечер!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке Опишите, пожалуйста, на [email protected] чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь.

С уважением, ПриватБанк.

Пусть будет лучше 15...но официально!!!!тогда и правда каждый решит,нужны ему трусы из-за границы или нет
Сетования наши здесь,конечно,пользы не принесут,все недовольства принимает робот от привата.но коломойский,конечно,немного охренел