Эльдорадо: не нужно...

[Nat]

Ykov, кто именно поджигал Эльдорадо официально не объявили. Слухи - это только слухи. Им можно верить, но пересказывать окружающим крайне нежелательно
Я, если вы заметили, не говорю, что Домотехника лучше Эльдорадо. Вообще, заметна тенденция к ухудшению обслуживания в подобных магазинах - в АБВ-технике на Кирова иногда приходится буквально кричать "ау!!!" чтоб на тебя обратили внимание. Года три назад как-то менее активно люди покупали технику и продавцы ходили следом за потенциальным покупателем готовые откликнуться по первому зову. Сейчас, во многом благодаря кредитам, этот рынок заметно оживился - покупателей больше. А потому, ИМХО, если раньше покупатели дорогой техники были на вес золота, то сейчас покупателей намного больше, а количество продавцов увеличилось ненамного. Вот и страдаем

[Ykov]

Ведь они действительно сейчас работают хуже, чем когда только открылись.

Согласен, но и это касается всех. Появился коньяк "Жан-жак". Три звезды-прелесть просто. Распробовали, подсели-можно и бурду теперь гнать. Это законы бизнеса.

[Ykov]

Nat,

Вообще, заметна тенденция к ухудшению обслуживания в подобных магазинах

Согласен п-о-л-н-о-с-т-ь-ю

[mike528]

Я в Эльдорадо только телефон покупал. Долго ждать пришлось, но просто было много людей.
А в домотехнгике купил одновременно холодильник, стиральную машину и водонагреватель. Холодильник привезли без фреона. Пришел гарантийный мастер, порекомендовал написать заявление на отказ. Поменяли. Подключили стиралку, мастера из Домотехники, чеерз неделю сгорел мотор. Мастер пришел, сказал, что новый двигатель надо ждать минимум месяц. Написали отказ. На замену машинки не оказалось и такой-же в ближайшее будущее не предвидится. Взяли другую после долгих препирательств, но уже не такую как хотели (была слим на 3,5 кг, теперь обычная на 4,5 и дизайн похуже). Ждем пока прийдут и подключат. Водонагреватель пока не подключили. Будет весело если и он неисправен или через неделю сломается. ))
По качеству обслуживания. Конечно они упираются, тормозят при обменах, мастера долго ждать, какие-то бумажки надо писать. Ну это и понятно, этож попадос для них. Как правило через пару недель упаковка уже не имеет товарный вид или ее вообще нет.
До этого покупал телевизор, тьфу-тьфу-тьфу, все нормально.

[mike528]

**

[Kitty]

Во, на Острие ещё про Эльдорадо
http://www.ostrie.ru/element/504278/

[ENIGMA]

Вчера прошлась по магазинам, выбирала микроволновку. В Эльдорадо и Фокстроте консультант почти сразу нарисовался, а вот в АБВ - ходят мимо, прямо под носом чего-то распаковывают, расставляют и игнор полнейший ( это на К.М.)

[Бодун]

Все время брал в Эл-радо. Проблем небыло. Доп-гарантию их послах нафиг, и всеравно продали. А такого что разворачивать не будем - это бред, они сами без твоего требования это делают и не только разворачивают, но и включают. Это даже в законе о правах потребителя сказано.

Кстати насчет цен: брал радиотелефон панс, на тот момент был один из новых, так вот точно такой же в АБВ стоил на 100 грн дороже, хотя ничем не отличался от эльдорадовского, я специально даже инструкцию и корубку смотрел в двух магазинах. И гарантия у всех была 1 год.

[Робинзон]

Эльдорадо торгует какой-то контрабандой или как ходят слухи они ее получают по бартеру за газ (Лужковская компания), так там любая техника не предназначенная для украины. Вы посмотрите, там даже нет не на каком товаре, что он для Украины. Вот и цены, вот и разная неразбериха с гарантией. Я бы вам не советовала там технику покупать, все таки в АБВ или Домотехнике это нормальные магазины.

Не надо ля-ля.

[Робинзон]

Немного информации.

Да, у Эльдорадо есть свои собственные бренды, например Elenberg.
Все эти товары делаются по лицензии фирм, выпустивших такую технику, о чем есть внутреннее соглашение, которое НЕ БУДЕТ АФИШИРОВАТЬСЯ.
Большая часть сложного товара (ну не масляные обогреватели и чайники, конечно) состоит из узлов фирм-производителей. Каких именно - это меняется от партии к партии. Например, дискман Elenberg лично у меня с начинкой от SONY, DVD-player с узлами SAMSUNG'а.
Это можно сравнить со сборкой российских автомашин на Украине.
Кстати, все CRT-телевизоры, кроме специально привезенных на заказ, продающиеся во всех магазинах нашего города, собраны именно в нашей стране.

По поводу закупки товара.
Эльдорадо - это самая крупная сеть магазинов подобной тематики в СНГ. И именно поэтому она покупает товар напрямую у поставщиков.
И именно поэтому ее хотят купить, тот же Dixons. Поищите в новостях.

Гарантия.
Есть понятие ПДС - это не дополнительная гарантия, это программа дополнительного сервиса. Можете спокойно посылать.
Обращайте внимание на то, чтобы гарантийный талон был ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнен и заполнен правильно.
И еще, небольшой хинт, обратите внимание на чек.

По поводу ремонта - у Эльдорадо в Днепропетровске нет собственного сервиса, все ремонты делают сторонние сервисные центры.

Продавцы.
Если есть знакомые, поспрашивайте их, что им приходится делать кроме собственно торговли. Кроме расстановки ценников (несколько раз в день) на не одну тысячу товаров, загрузки машин с товаром и прочего... Как их штрафуют и за что. Ставка у них или нет. Сколько выходных...
Может тогда станет чуть понятней, почему они тормозят и поступают недостойно ...

Доставка.
Доставка обязана занести товар в дом, распаковать и доказать, что никаких повреждений нет. Иначе вы просто не принимаете у них товар.

[Vladimir K]

По поводу Эльдорадо ходит огромная толпа слухов. К тем, что уже названы добавлю: "они тащат в Украину деталюхи и сдесь все скручивают".
Мне интересно, хоть одна из этих сплетен имеет реальное (материальное, документальное) подтверждение?

по НТВ видел программу
показывали сборочные цеха Эльдорадо в России
они оффициально по лицензии собирают технику
часть закупают у китайцев но без шильдиков
и они этого всего не скрывают
а то что дешевле так это просто оборот большой у них
сеть то магазинов большая в России
вот и позволяют себе скинуть пару баксов

[alexvk]

alyak, Клапан Б-Ы-Ы-Ы-Л . Я и говорю, что весь стояк горячую воду получил, причем с обеих кранов .

НО , главным аргументом будет то что установка была выполнена непрофессионально , а если бы она была бы выполнена профессионально , то такую поломку бы заметили .

Вот именно. А установка была самовольная, так как друг хотел сэкономить на "бесплатной" Домотехниковской установке .
Это все к тому, что у Домотехники все входит в стоимость товара

Если горячая вода пошла из двух кранов, то Вашего друга на пушечный выстрел нельзя подпускать к какой-либо технике! Это ж надо так додуматься, чтобы везде была горячая вода! Тут захочешь, такого не придумаешь. Для таких как Ваш друг и придумали такие услуги, как установка техники. И пусть от этого стоимость техники будет немного дороже. но все равно это будет намного дешевле, чем возмещать ущерб бедным соседям.

[Ykov]

Если горячая вода пошла из двух кранов, то Вашего друга на пушечный выстрел нельзя подпускать к какой-либо технике!

Я ему тоже самое сказал

[Кошка]

А я довольна "Эльдорадо", что бы ни говорили. Покупала там микроволновку, холодильник и проигрыватель ДиВиДи. Все отлично работает и оооооооооочень довольна ценой. Более того, мы обсуждали качество с преподавателем в университете и с нас откровенно посмеялись, узнав о том, что мы верим в то, что в Днепропетровске есть техника, собранная за его пределами. Так что разница между магазинами только в цене. И по-моему, уже давно никто не платит только за голую марку продукции.

[VooDoo]

Кошка, эта пеар. Низачот! Афтар убей сибя!

[Кошка]

Вуду, да мне пофиг, что это, я ведь смотрю глазами простого обывателя. А переплачивать не собираюсь. Так что убей себя сам, а мы будем СМЕЯЦЦО.

[Mikolja]

Херовые цены вЭльдорадо,они ВЫШЕ чем,например,в Технобумах,сервис гавно. Отсутствие своего сервисного центра абсолютно не проблема,Днепропетровске есть сервисные центры практически всех более-менее именитых брэндов.

[Робинзон]

Кстати, с понедельника Э. работает круглосуточно.
Идиотизм.

Зы. Не реклама.

[Bartlbe]

Кстати, с понедельника Э. работает круглосуточно.
Идиотизм.

Ну чего? ... Вдруг мне в 3:00am приспичит купить стиральную машинку?

[Ok]

Bartlbe, вас продавцы проклянут! :smt001