Эльдорадо: не нужно...

[Ykov]

Все работает, жалоб никаких.

Тьху-тьху-тьху

[GAARIK]

Вот мне больше всего у них нравится фраза: "А зачем его разворачивать и включать, если не работает, вернете" А если у этого монитора оказалась бы царапина через весь экран??? Сказали бы, что это вы его уже дома уронили Есть в этом их нежелании проверять работоспособность товара видимо свой расчет

Я у них давеча ломтерезку покупал... Отказались ставить штамп на гарантийном талоне, сказали придете завтра, поставим, а вообще вы его в течение 14 дней можете вернуть... Ломтерезка не монитор, включил уже дома, да и ломаться там особо нечему, но Эльдорадо напрягает...

Прошу прощения, что ломтерезка режит на ломтики? как она это делает? и скока стоит?

[Олюська]

Не надо возмущаться по поводу Домотехники, бока и протупки бывют везди, потому как все мы люди, но в таком количестве , как в Эльдорадо, в Домотехнике их не было и нет, и надеюсь не будет и дальше!!!И не нужно из-за одного недосмотревшего продавца хаять всю сеть... .Постоял бы кто-нибудь из вас хоть день, сильно б вы помнили к концу дня и допустим при большом потоке ОЧЕНЬ ранообразных клиентов, кому вы что СЛУЧАЙНО не доложили...

[Гапка]

Олюська, угу, вас много, а я одна

[Олюська]

Гапушка, а вы простите, о чем???

[detsad]

НЕ ПЕРВЫЙ клиент жалуется на эльдорадо.То у них не дешево то сервис никакой.А Я в АБВ полчаса ловил продавца для консультации.НО проверять совпадает штрихкод в паспорте и на изделии советую-раз в эльдорадо вещь поменяли ,а впаспорте -забыли новый номер проставить-проблемы начались в сервисе,и ч-з полгода,когда уже все ипозабылось.Хорошо что товар был в кредите

[Mikolja]

Уважаемый Ykov, установка входит в стоимость,Вы оплачиваете только стоимость расходных материалов,если не секрет,кто Вашему другу устанавливал бак? Насколько Я помню, терморегулятор установлен на баке с завода-изготовителя,по крайней мере, у меня было именно так(бак ISEA 15SS) P.S.: Никакого термостата Я в Инструкции не нашел

[Ustas77]

Alka,по моим свединиям , Эльдорадо изночально закупает бракованую и битую технику и скорее всего не в России , а где то у нас.

[Нестор Петрович]

Alka,по моим свединиям , Эльдорадо изночально закупает бракованую и битую технику и скорее всего не в России , а где то у нас.

Усю?

[Гапка]

Олюська,

Постоял бы кто-нибудь из вас хоть день, сильно б вы помнили к концу дня и допустим при большом потоке ОЧЕНЬ ранообразных клиентов, кому вы что СЛУЧАЙНО не доложили...

именно об этом.

[Lily]

Гапка, Олюська, не знаю, не знаю, у нас всегда если кто чего забыл недовложить сразу перезванивает клиенту (если остались координаты) либо кладем все в ящик и человек потом заежает и забирает, и ни каких проблем. Прямо вы столько в день продаете всего, что не помните всех своих клиентов за день???

[Ykov]

Mikolja, вот на этой самой установке (которая входит в стоимость ) мой друг и решил сэкономить! Подключал сам, поэтому и в голову ему не пришло, что какой-то запчасти может не быть. Он ведь до этого много чего в Домотехнике покупал и все было в порядке. А тут ... Отношение поменялось в моменте.

Насколько Я помню, терморегулятор установлен на баке с завода-изготовителя

нас ведь интересует конечный продукт, а не то, где, чего и на какой стадии к нему цепляют . Магазин не проверил и продал, так мне, что прикажете на завод ехать?

[Ykov]

По поводу Эльдорадо ходит огромная толпа слухов. К тем, что уже названы добавлю: "они тащат в Украину деталюхи и сдесь все скручивают".
Мне интересно, хоть одна из этих сплетен имеет реальное (материальное, документальное) подтверждение?
Или срабатывает наш многолетний "совковый" менталитет: "если хорошо, то плохо". В смысле, если цены ниже чем у конкурентов, то сдесь, что-то не так. Кстати, не такие уж они и низкие. Отличаются примерно в 10-100 грн, в зависимости от вида техники. Такую же разницу можно найти и между АБВ, Домотехникой, Фаиной и т.п.
Может и я, когда проколюсь с чем нибудь (не дай Бог) заговорю по другому
И еще, насколько я знаю, Эльдорадо не поджигает магазины своих конкурентов, в отличие от некоторых. Думаю, что природа всех слухов и сплетен та же.

[Nat]

Ykov, вы сказали, что не было именно термостата, а не регулятора температуры, если не ошибаюсь. Насколько я понимаю,отсутствие регулятора температуры нельзя было не заметить, а вот термостат (т. е. непосредственно датчик) находится внутри бака. Отсутствие его определить при внешнем осмотре невозможно. Это определилось в описанном вами случае при вводе в эксплуатацию. Насколько я понимаю, это заводской брак. А потому при обнаружении такового в магазине должны были заменить водонагреватель. А если из-за этого брака приченен ущерб (говорите, что затопили соседей), то тут уже надо в суд на завод-производитель подавать. Магазин ни при чем, если вы отказались от услуг специалиста по установке

[alyak]

Nat, э нет потребитель имеет право выбрать кому предъявлять иск - продавцу или производителю . НО , главным аргументом будет то что установка была выполнена непрофессионально , а если бы она была бы выполнена профессионально , то такую поломку бы заметили .

НО , еще одно но , у баков стоит клапан для сброса излишнего давления , что с ним ? Или как раз его и не было ?

[Ykov]

Регулятор температуры и термостат находятся на одном блоке (во всяком случае на той модели именно так). Представляет собой стержень Ф с карандаш, длинной около 50 см, на конце которого регулятор. Это чудо вставляется в бак, как шпага в ножны, а регулятор остается снаружи. Наличие этой фиговины ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРОВЕРИТЬ В МАГАЗИНЕ.
Я недавно покупал кух. комбайн (в том же таки Эльдорадо)-пересчитали по паспорту каждую деталюху.

[Ykov]

alyak, Клапан Б-Ы-Ы-Ы-Л . Я и говорю, что весь стояк горячую воду получил, причем с обеих кранов .

НО , главным аргументом будет то что установка была выполнена непрофессионально , а если бы она была бы выполнена профессионально , то такую поломку бы заметили .

Вот именно. А установка была самовольная, так как друг хотел сэкономить на "бесплатной" Домотехниковской установке .
Это все к тому, что у Домотехники все входит в стоимость товара

[Nat]

Ykov, ну как можно было не заметить отсутствия переключателя температуры не знаю. А ваш друг как этого не заметил, ведь в инструкции к прибору должна быть картинка!!! А если весь стояк получил горячую воду, то вашему другу нельзя было за установку вообще браться, т. к. в той же инструкции нарисовано, что нужно перекрыть кран на центральном стояке
Вообще, исходя из изложенного вами выше - не умеешь, не берись. Дороже себе же выйдет.

[Nat]

Ykov, если не секрет, а чего вы так защищаете Эльдорадо? Ведь они действительно сейчас работают хуже, чем когда только открылись. Да, когда все только начиналось, я покупала там маме стиралку - такая модель ARISTON была только там и еще в одном магазине (его уже нет), но дороже на 200 грн. Девушка-консультант вежливо все объяснила, быстро оформила, доставили на дом с поднятием на этаж. Но это было 3 года назад. Сейчас немного иначе.
Покупала вентилятор летом на Кирова (потому что рядом с домом). Стояла перед витриной минут 15 выискивая продавца. Потом еще столько же ждала пока все оформят. Потом прикололи меня тем, что "распечатывать-собирать-проверять не будем, если что вернете, гарантией является чек". Т. к. вентилятор был дешевый, то подумала, что ну и ладно, но была в шоке от такого заявления

[Ykov]

Nat,

Ykov, если не секрет, а чего вы так защищаете Эльдорадо?

Я его не защищаю. Просто считаю, что нельзя говорить однозначно, что Эльдорадо это х..., а Домотехника или АБВ-класс. За все время покупок в Эльдорадо, я ни кем обижен не был. Техника работает намана, жалоб нет. Факт с другом привел к месту для того, чтобы было понятно, что везде бывают проколы. Не факт, что завтра это не случится со мной или с Вами. И точно также я буду проклинать Эльдорадо, а ВЫ-Домотехнику или кого-то другого. Обидно, что грязью поливают и не только

И еще, насколько я знаю, Эльдорадо не поджигает магазины своих конкурентов, в отличие от некоторых. Думаю, что природа всех слухов и сплетен та же.