У меня тоже ужасные воспоминания о ремонте обуви в ДБ! Из красивых новых босоножек сделали какой-то кошмар с поцарапаным каблуком. Была пластмассовая шпилька, ободрали так, что ничего уже сделать было нельзя. Орала там на всю мастерскую, ругалась по-страшному, но никто даже не извинился. Сказали, что каблук такой и был, сволочи. Больше туда никогда и ни с чем не пойду!