УКРПОЧТА (общая тема)

[Wild_Black_Cat]

По одной что-ли? Всегож 5 штук можно

на лицо, а сколько лиц может в одной квартире проживать?

[Wild_Black_Cat]

ну це ж тимчасово і все ж таки на користь.

черги були завжди і співробітники, котрі працюють як сонні мухи також

[~ Электра ~]

люди купують лампи розжарювання для того, щоб їх обміняти на диодні

Ось я і питаю, чи забагато людей у відділеннях з приводу цього обміну?

Хай обмінюють. Я теж хочу повикручувати в деяких під'їздах та замінити на економні.

[Wild_Black_Cat]

Ось я і питаю, чи забагато людей у іідділеннях з приводу цього обміну?

Хай обмінюють. Я теж хочу повикручувати в деяких під'їздах та замінити на економні.

у різних відділеннях по різному
хоча, кількість людей набагато збільшилась

[Natalya З.]

Ось я і питаю, чи забагато людей у відділеннях з приводу цього обміну?

Хай обмінюють. Я теж хочу повикручувати в деяких під'їздах та замінити на економні.

та триндець там! посилку майже не реально відправити/отримати.... ще ж відключення світла...то вони паперові ттн пишуть.. затримки сильні

[Glavriba]

мне нравится наше отделение
но как не "украшай" сервис тот еще
20 минут ждал посылку хоть и стоял вторым

[1900 (Новеченто)]

Славбо лампочки закінчились.
Посилку отримав за 2 хвилини.
П.С. Не 61-ше відділення?!

[MobileLord]

Кто-то заказывал габаритные хрупкие товары укрпочтой, вазу например или монитор? Я недавно кальян покупал, так продавец сказал примерно следующее: "Боже упаси, давайте лучше я вам уступлю на доставку, но закажите новой почтой". Может он конечно излишне иронизирует, я укрпочтой в основном мелочь всякую заказываю, поэтому сложно сказать.

[after midnight]

ніколи не замовляв, але і не ризикнув би.
іноді і НП скло цілим не довозять (на тій же розетці купа відгуків з фотками битих пляшок з вином), то сабжем я б узагалі навіть не подумав скло пересилати.
imho

ps. поміркував: на місці відправника я б узагалі не погодився відправляти скло сабжем.
приїде пошкодженим товар - ви просто відмовитесь, а йому потім місяцями з сабжем розборки влаштовувати, ще й не факт, що йому повністю відшкодують пошкоджений товар.

[ExNorthwood]

Кто-то заказывал габаритные хрупкие товары укрпочтой, вазу например или монитор? Я недавно кальян покупал, так продавец сказал примерно следующее: "Боже упаси, давайте лучше я вам уступлю на доставку, но закажите новой почтой". Может он конечно излишне иронизирует, я укрпочтой в основном мелочь всякую заказываю, поэтому сложно сказать.

Накануне Нового года заказал из Харькова крупный хрупкий товар с доставкой Новой почтой на грузовое отделение, использовали обрешётку, стоимость доставки 400 грн. Новая почта груз не довезла, разбила. Составили акт, который я подписал, после чего продавец получил компенсацию от Новой почты.
Аналогичный хрупкий товар, но меньший по габаритам и весу, хотя коробка тоже была не маленькая, несколько раз заказывал с доставкой Укрпочтой в обычной картонной коробке, всё доехало в целости и сохранности.

Новая почта за свои услуги берёт много, но не гарантируют, что не разобьют содержимое посылки.

[Malinka111]

Это вы не видели как обращаются с посылками на Укрпочте. И в отделении из мешка с высоты роста на пол вытряхивают посылки, которые тут же бьются и футбол при транспортировке.
У новой все в обрешётках всегда едет.

[Texture]

Кто-то заказывал габаритные хрупкие товары укрпочтой, вазу например или монитор? Я недавно кальян покупал, так продавец сказал примерно следующее: "Боже упаси, давайте лучше я вам уступлю на доставку, но закажите новой почтой". Может он конечно излишне иронизирует, я укрпочтой в основном мелочь всякую заказываю, поэтому сложно сказать.

всё зависит от упаковки и кто отправляет товар, если юридическое лицо и у него есть договор с новой либо укрпочтой, тогда степень доставки товара в целости и сохранности резко увеличивается. Если же отправляет частное лицо, то нет гарантии как на новой так и на укрпочте. Даже упаковка но нормативам не поможет, когда посылки закидывают в автомобиль с расстояния 2м. В вашем случае обязательно указание полной стоимости посылки отправителем, чтобы потом была возможность, в случае повреждения товара, получить компенсацию. Ну и запас времени и нервов.

[ExNorthwood]

Это вы не видели как обращаются с посылками на Укрпочте. И в отделении из мешка с высоты роста на пол вытряхивают посылки, которые тут же бьются и футбол при транспортировке.
У новой все в обрешётках всегда едет.

Если бы так швыряли те посылки с хрупким содержимым из стекла, которые я заказывал с доставкой Укрпочтой, то они бы гарантировано разбились, но на Укрпочте доехали целыми и невредимыми. А вот Новую почту и обрешётка не помогла, товар из стекла разбился, и Новая почта полиняла на полную стоимость посылки + бесплатно прокатали ящик.

[~ Электра ~]

Если бы так швыряли те посылки с хрупким содержимым из стекла, которые я заказывал с доставкой Укрпочтой, то они бы гарантировано разбились, но на Укрпочте доехали целыми и невредимыми. А вот Новую почту и обрешётка не помогла, товар из стекла разбился, и Новая почта полиняла на полную стоимость посылки + бесплатно прокатали ящик.

Это лотерея. Ситуаций и человеческого фактора.
Один швыряет, а второй нет. Один спешит, а другой нет.

У меня было на НП тоже. По их вине. Но НП ущерб возмещает. Нам еще и бонус на два месяца бесплатных отправок подарили.

Интересно, как у Укрпочты с возмещением ущерба.

[Olka Melnik]

Не розумію, чому не можна перейняти досвід у інших кампаній і зробити сервіс максимально комфортним і швидким для людей. У укрпошти є усі можливості для цього

[J.U.]

Мда, не знаю, заказала три посылки и черт дернул сэкономить на доставке, просто они в пределах 200-300 грн платить по 70 на нп жаба задавила
Но по ходу дела экономия того не стоит. Первая посылка за 38 грн дошла быстро, за 2 дня, но забирать пришлось со второго подхода, идти к открытию было плохой идеей как я издалека поняла по очереди человек 20
И вот оставшиеся две жду с субботы, отправка 11 числа, в одной ттн, или как это у них зовется, дата доставки 17е, во второй 20е (хотя что это даты доставки можно только догадаться, там же «все для людей»).

[Bambam]

Интересно, как у Укрпочты с возмещением ущерба.

На счет порчи не знаю. А в плане плохого выполнения услуг у меня было такое:
В октябре везли посылку из Кривого Рога в Днепр по ОЛХ доставке около месяца. Причем бОльшую часть этого времени посылка провалялась на сортировке в Днепре. Сами предложили за этот косяк бесплатную отправку одной посылки по Украине в течение месяца. Не воспользовался.
Недавно ошибочно заслали посылку с Алиэкспресса на другое отделение. Позвонил на горячую линию и попросил перенаправить. Через некоторое время позвонила операторша и сказала, что это 100% мой косяк. Мол китаец указал тот неправильный индекс и переслать только за 50грн. Сходил в свое отделение, написал заявление, заплатил. Посылка ехала по Днепру ровно две недели! Получил, индекс там правильный. Сфотографировал, и накатал письмо на [email protected] Попросил наказать виновных и возместить траты. Через пару дней получил такой ответ

Вітаємо, шановний клієнте!
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що в такому випадку Ви маєте можливість подати письмову заяву на ім’я генерального директора Смілянського Ігоря Юхимовича. Подати заяву Ви можете: у відділенні, чи надіслати фото заяви на пошту [email protected].
Дякуємо за розуміння!

Наверное можно вытрясти из них эти жалкие гривны, но мне лень продолжать эту тяжбу...

[~ Электра ~]

Мда...Поучительно)), спасибо.

О лампочках. Получили без проблем. Очереди в отделении не оказалось.
Лампочки теплого свечения. Это хорошо.
Но очень тусклые, дающие мало света. Сонно-ресторанный интим. Это плохо. Но для подъезда пойдет.

[MobileLord]

идти к открытию было плохой идеей как я издалека поняла по очереди человек 20

Это вы еще зайти смогли. Некоторые отделения не пускают во время тревог, а они сейчас каждый час.

Сонно-ресторанный интим. Это плохо. Но для подъезда пойдет.

Так это самая тема, я вот люблю полумрак. Но настольную лампу надо хорошую.
По лампочкам судя по всему philips и osram закончились, сегодня видел фигню какую-то привезли.

[1900 (Новеченто)]

Я колись зателефонував на г/л УП з консультацією з якогось дрібного питання так мене завідувачка відділення потім слізно прохала написати що я не маю до них ніяких претензій хоча їх і так не було.
Все тече - все змінюється. ©