ДТЕК Дніпрообленерго

[СераяМышь]

У них адрес поменялся

это пустяки

[RaS]

в ЛК ДТЭК с 01.02.2019 уже не было возможности, только в ЛК ДНЭП.
теперь снова вернули возможность вносить в ЛК ДТЭК




да нет, оба доступны
https://lk.dtek-dnem.com.ua (и этот адрес уже давно был, тут еще не вы ли жаловались, что https недоступен у основного сайта?)
https://ok.dnep.com.ua/

только на ЛК ДТЭК теперь ДВА вида аккаунтов, до 01.01.2019 и после 01.01.2019

Так вот письмо и выглядит, будто они с опозданием рассылку сделали. Вроде я ругался на ssl, но на кого именно уже не помню.

[Mishelka]

Так вот письмо и выглядит, будто они с опозданием рассылку сделали. Вроде я ругался на ssl, но на кого именно уже не помню.

на них и "ругались"

а письмо не с опозданием, а именно "новая фишка"

[Smith]

Пришло письмо

Шановний клієнт!
Відтепер Ви можете передавати покази лічильника електроенергії через Особистий кабінет оператора системи розподілу: lk.dtek-dnem.com.ua

...ввожу логин пароль, пишет не зарегистрирован...а как же https://ok.dnep.com.ua ??? или они одинаково работают , просто на выбор?

[dp_ua]

Пришло письмо



...ввожу логин пароль, пишет не зарегистрирован...а как же https://ok.dnep.com.ua ??? или они одинаково работают , просто на выбор?

старый логин-пароль подошел.
но! сначала вроде не подошел или я не правильно ввел. Запросил напоминание и попробовал просто еще раз ввести старый - и вошло.
Напоминалки на почту так и не пришли, кстати

[Smith]

Да, и у меня со второго раза вошло...нашо этот сайт , если у меня счетчик сам передает показания??? ... там же в шапке нет никаких вкладок, только фактическое состояние счета...

[dp_ua]

Да, и у меня со второго раза вошло...нашо этот сайт , если у меня счетчик сам передает показания??? ... там же в шапке нет никаких вкладок, только фактическое состояние счета...

надо выбрать счет и в нем будет информация.

пы.сы. письма пришли, но гугл их в спам отправил )))

[Smith]

всё равно казлы

[jaza]

разве раньше не было возможности внести в ЛК показания счетчика?

Я не передаю показания. Счетчик сам передает. Свои обязательно передавать?

[VitЁk]

нит.

[Mishelka]

а как же https://ok.dnep.com.ua ??? или они одинаково работают , просто на выбор?

ну это типа привели в ссоответствие с требованиями заокнодательства, где написано что:
1. показания передавать надо распределяющей компании

2, оплачивать услуги надо поставляющей компании

это как с газом: показания счетчика передаем Днепрогазу, а за газ платим "Днепропетровскгаз сбыту"

возможно планируют в будущем на ok.dnep закрыть возможность передачи показаний.
но для этого нужен некий переходной период, потмоу как народ только-только пришел в себя от предыдущих "переходов"

[dp_ua]

А они просят, чтобы мы сами вбивали показания - чтобы получить точные данные по оплате на первое число?
Я смотрю оно все равно само автоматом потом подтягивает контрольные на первое ..... че тогда передавать то? Сильная разница в деньгах получится?

[Mishelka]

А они просят, чтобы мы сами вбивали показания - чтобы получить точные данные по оплате на первое число?

это "общая фраза", не принимайте все буквально.

[RaS]

Хм, а что нужно сделать, чтобы заполучить счетчик, который сам будет показания передавать?

[Hack-Stock]

Хм, а что нужно сделать, чтобы заполучить счетчик, который сам будет показания передавать?

ничего, система ставится только на весь дом целиком, по их собственной инициативе, вам остаётся только ждать

[ДРИМ]

А у кого то приходили смс с долгом и оператор звонит отключим,долга нет,сегодня по гау звонили вообще сказали долг 5200 У них что система сбои дает???

[kosmich]

На Ленинградской 40 аншлаг, по вопросам долгов. Долгом в несколько копеек никого не удивишь. Самый простой способ узнать возникший долг, в "старом" ЛК https://lk.dtek-dnem.com.ua. Не используете ЛК, сидите в очереди 2-3 часа.
Походу пришло время и начали сверять счета, после разделения. Сверка с 01.01.2019 на Комсомольской 34, до 2019 на Ленинградской 40.

[kosmich]

Хм, а что нужно сделать, чтобы заполучить счетчик, который сам будет показания передавать?

Вместе с возможностью автоматически передавать показания, будет доступна опция удаленного отключения ЭЭ с долгом в 1 копейку и с тарифом ЭО ограничение мощности согласно договорной, на счетчике. Если доступна система АСКУЕ, не смущают дополнительные опции, можно покупать необходимую модель счетчика и устанавливать с помощью ДТЕК или ждать "бесплатной" плановой модернизации.

[NortonCommander]

Вместе с возможностью автоматически передавать показания, будет доступна опция удаленного отключения ЭЭ с долгом в 1 копейку и с тарифом ЭО ограничение мощности согласно договорной, на счетчике.

Не пиши херню. Відключити дистанційно можуть, так. За борг приходить мінімум смс. Договірна в мене 1.5...питання?

[Mishelka]

А у кого то приходили смс с долгом и оператор звонит отключим,долга нет,сегодня по гау звонили вообще сказали долг 5200 У них что система сбои дает???

1. когда приходят СМС и звонят уточняйте НОМЕР лицевого счета и адрес!!! а заодно фамилия, на кого оформлен лицевой счет(при звонке)

потому что в базе данных кто-то ошибся одной цифрой телефона, или две цифры местами поменяли, или лишний ноль(единицу и т.д.) вбили в номере.
потому в нормальных системах учета ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотрена процедура подтверждения номера.

мне тоже тут на той неделе звонок: это инспектор облэнерго, мне надо снять контрольные показания.
(у меня несколько лицевых счетов, которые и на меня оформлены и еще которые я веду )
потому я сразу спросил: ПО КАКОМУ АДРЕСУ?

у большинства людей один лицевой счет и им не сразу приходит в голову уточнить адрес, на них только от одних слов "инспектор облэнерго" мандраж находит

звонивший назвал адрес: Трудовых Резервов 34 !?!?!?!?!!?!?!?
- а что это?
- у вас там гараж.
у меня есть гараж, но там НЕТ счетчика, и уж точно не по указанному адресу.

так что: вы НЕ ТУДА попали. ошиблись номером.


2. даже если лицевой счет ваш, не спешите паниковать! обычно в СМС кроме суммы долга, лицевого счета еще указано НА КАКОЕ ЧИСЛО долг.
к примеру:
- вы заплатили в кассе банке 19 сентября после обеда
- ваш платеж поступит с поставщику услуг и его проведут по базе скорее всего уже 24-го сентября с утра!!
- а система учета сформирует список должников по состоянию на утро 23-го сентября
- этот список передадут в соответствующий отдел, который будет заниматься формированием и рассылкой СМС
- СМС рассылают специализированные сервера(сервисы), у которых есть очередь на рассылку и которые выбирают время для рассылок так, чтобы сеть была не так загружена, что гарантирует доставку СМС. разослать 2000 (две тысячи) СМС может занять больше часа, а иногда и больше, а поскольку СМС достаточно информативные, да к тому же еще к тому же иногда написаны кирилицей - то это занимает приличное время.

потому вы можете 27-го сентября получить СМС о долге по состоянию на 23-е сентября и НЕДОУМЕВАТЬ как же так, ведь вы еще 19-го сентября заплатили