Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[СераяМышь]

Стоп, на этом месте помедленнее

и пониже

[Рыбочка]

21.11.2018 на сайте Комплатеж появилась новость:

Уважаемые жители города!
Обращаем Ваше внимание, что согласно постановы КМУ от 18.08.2017 № 633, в случае отсутствия показаний приборов учета оплата за услуги водоснабжения и водоотведения с 01.11.2018 года будет начисляться по нормам потребления.
Для расчета за фактически потребленные услуги просим Вас своевременно, до 28 числа текущего месяца, передавать показания приборов учета.
Передавать показания приборов учета Вы имеете возможность на сайте https://complatezh.info или по телефонам: 098-061-79-36; 050-019-43-23; 050-019-43-53 та 050-019-43-22.

Я где-то 26-27 ноября передала показания, и в декабре, когда обновилась база, мне посчитали мой расход по счетчику и внесли показания в графу. До этого всегда передавала через ЛК водоканала, а когда он накрылся медным тазом, то через квитанции. Но нужна муниципалка, конечно.

[Миссис Версия]

21.11.2018 на сайте Комплатеж появилась новость:



Я где-то 26-27 ноября передала показания, и в декабре, когда обновилась база, мне посчитали мой расход по счетчику и внесли показания в графу. До этого всегда передавала через ЛК водоканала, а когда он накрылся медным тазом, то через квитанции. Но нужна муниципалка, конечно.

Передаю показания в квитанциях ПБ24, на компатеже появляются регулярно

[Прохожий]

чтобы передать данные через complatezh надо иметь номер муниципальной карты, а некоторые просто упираются и не хотят его получать.

и данные все равно попадут только в следующем месяце.



пересчитают. только наверное все же придется вызвать контроллера, потому что разница существенная получается.

На кой хрен мне та ваша муницыпальная карта, походы в очередь на сверки и вызовы контролеров, скоростная обработка платежей?
Если водоканалу нужны деньги за поставляемые услуги, то пусть водоканал думает над тем, как сделать контроль, внесение показаний и оплату более удобной для клиента, а не усложнять какими то дополнительными условиями, типа каких то никому не нужных карт, задержек в месяцы по пересчету...

[СераяМышь]

На кой хрен мне та ваша муницыпальная карта, походы в очередь на сверки и вызовы контролеров, скоростная обработка платежей?
Если водоканалу нужны деньги за поставляемые услуги, то пусть водоканал думает над тем, как сделать контроль, внесение показаний и оплату более удобной для клиента, а не усложнять какими то дополнительными условиями, типа каких то никому не нужных карт, задержек в месяцы по пересчету...

так водоканал денег и не хочет... ЛК то не чинят.

[teaman]

до цраки ваш комплатеж со своими передаваниями показаний, сто раз уже говорили, послушайте лучше Мишельку.

Шо за глупость - передаю каждый месяц и вижу эти данные в платежках, которые мне приносят домой.

[Чеширский мышъ]

так водоканал денег и не хочет... ЛК то не чинят.

И не будут, бабло уже распилено.
Фициальный некролог, то есть ответ на вопрос «планируется ли восстановление работы личного кабинета?». Дальше первого абзаца, в принципе, можно не читать.

Re: [] обращение на сайте vodokanal.dp.ua
Уважаемый потребитель!
По решению исполкома Днепровской городского совета от 20.02.2018 № 155 и заключенного договора между КП «Днепроводоканал» и ООО «ЕРЦ КП», на предприятии изменилось программное обеспечение, которое предоставляет ООО «ЕРЦ КП».
С 01.07.2018 "Личный Кабинет" официального сайта предприятия прекратил свою работу.
Регистрация адреса в "Личном Кабинете", услуга передачи показаний, просмотр начисления по лицевому счету, оплат поступивших от абонента с 01.07.2018 - недоступна.
С 01.07.2018 передать показания прибора учета воды, узнать сумму к оплате и ежемесячное начисление по своему лицевому счету, просмотреть сумму поступившей оплаты и субсидии, оплатить услугу потребители услуг имеют возможность:
- на сайте ООО «ЕРЦ КП» «Городские коммунальные платежи" www.complatezh.info (информация обновляется один раз в месяц, по состоянию на первое число текущего месяца.)
- Автоответчик приема показаний водомеров - 732 46 80 (содержащий 20 каналов и работает в обычном режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
- "Интернет-Приемная" где необходимо указать период и верные показания.
- осуществлять Online-оплату через Приват 24 и Ощадбанк на сайте ООО «ЕРЦ КП» «Городские коммунальные платежи" www.complatezh.info

Так же, по вопросам абонентского обслуживания централизованного водоснабжения и водоотведения, передача и сверка показаний, верного начисления согласно фактическому потреблению, квитанций об оплате обращайтесь в Центры абонентских услуг ООО «ЕРЦ КП» «Городские коммунальные платежи" по адресам: (услуги предоставляются по любому адресу, независимо от района регистрации)
ул. Курчатова, 4 - тел. 0980617936
пр. Слобожанский, 29 каб. 322 - тел. 0500194323
пр. Б. Хмельницкого, 14 - тел. 0500194353
Запорожское шоссе, 68 - тел. 0500194322
График работы:
Пн. - Чт .: с 8:00 до 17:00, Пт. - с 8:00 до 15:45. Сб. - с 8:00 до 12:00, среда не приёмный день. Перерыв - с 12:00 до 12:45.
С уважением КП "Днепроводоканал"

[СераяМышь]

И не будут, бабло уже распилено.
Фициальный некролог, то есть ответ на вопрос «планируется ли восстановление работы личного кабинета?». Дальше первого абзаца, в принципе, можно не читать.

бу-га-га....
фсёяснааа

По решению исполкома Днепровской городского совета от 20.02.2018 № 155 и заключенного договора между КП «Днепроводоканал» и ООО «ЕРЦ КП», на предприятии изменилось программное обеспечение, которое предоставляет ООО «ЕРЦ КП».
С 01.07.2018 "Личный Кабинет" официального сайта предприятия прекратил свою работу.

тогда хай курят бамбук и ждут первой звезды

[Nastay800916]

обращение на сайте vodokanal.dp.ua
Уважаемый потребитель!
По решению исполкома Днепровской городского совета от 20.02.2018 № 155 и заключенного договора между КП «Днепроводоканал» и ООО «ЕРЦ КП», на предприятии изменилось программное обеспечение, которое предоставляет ООО «ЕРЦ КП».
С 01.07.2018 "Личный Кабинет" официального сайта предприятия прекратил свою работу..

Печалька однако
Там в этих Центрах абонентских услуг ООО «ЕРЦ КП» творится просто звиздец... Зато в отделениях водаканала теперь просто рай... Сидят херней страдают.

[Mig45+]

просьба дать телефоны моб Новокодацкого района для передачи показаний.
Спасибо

[Nastay800916]

просьба дать телефоны моб Новокодацкого района для передачи показаний.
Спасибо

050 342 92 52
067 351 14 91

[Serg333]

Нет не передаю. Не было н какой инфы о котролере и телефоне. С июля первый раз принесли квитанцию)))

С июля по сичас всего 40 кубов израсходовано)))

Но я плачу согласно насчитанным кубам))))))

В этом загвоздка???

В их лично насчитанных кубах??

Что делать. Вызывать контролера домой????

21.11.2018 22:46 Оплата за услуги водоснабжения и водоотведения
Уважаемые жители города!
Обращаем Ваше внимание, что согласно постановы КМУ от 18.08.2017 № 633, в случае отсутствия показаний приборов учета оплата за услуги водоснабжения и водоотведения с 01.11.2018 года будет начисляться по нормам потребления.
Для расчета за фактически потребленные услуги просим Вас своевременно, до 28 числа текущего месяца, передавать показания приборов учета.
Передавать показания приборов учета Вы имеете возможность на сайте https://complatezh.info или по телефонам: 098-061-79-36; 050-019-43-23; 050-019-43-53 та 050-019-43-22.

[SofiElena]

21.11.2018 22:46 Оплата за услуги водоснабжения и водоотведения
Уважаемые жители города!
Обращаем Ваше внимание, что согласно постановы КМУ от 18.08.2017 № 633, в случае отсутствия показаний приборов учета оплата за услуги водоснабжения и водоотведения с 01.11.2018 года будет начисляться по нормам потребления.
Для расчета за фактически потребленные услуги просим Вас своевременно, до 28 числа текущего месяца, передавать показания приборов учета.
Передавать показания приборов учета Вы имеете возможность на сайте https://complatezh.info или по телефонам: 098-061-79-36; 050-019-43-23; 050-019-43-53 та 050-019-43-22.

Да уже все сделали. Спасибо.

Нашли тилипон контролера по нашему дому))))

Сказала сделаю перерасчет))))

Я вообще забыла что показания ж не передаю. Хорошо, тут подсказали)))))

[RaS]

Наверное глупый вопрос - а как доказать потом, что ты передавал показания по телефону?

[Elektrybałt]

Наверное глупый вопрос - а как доказать потом, что ты передавал показания по телефону?

Можно включить запись разговора в телефоне и хранить три года записи.
Я поэкспериментировал. Передавал через комплатеж и 1-го наступного и 28 текущего и 25 текущего. Появились записи что показания приняты какой то там службой (обработано службой). Но в комплатеже нихрена не скорректировалось. Поэтому плюнул и передаю в квитанции.

[SofiElena]

Наверное глупый вопрос - а как доказать потом, что ты передавал показания по телефону?

Эсемеской или вайбером)))

А также на сайте указано куда передавать.


То есть вы прочли номера или интернет приемную. Передали. Сохранилась месага.

А уж приняли чи нет то пусть они доказуют))))

[Большой Боб]

Квитанция с показаниями самое железобетонное доказательство и способ передачи показаний!

[peace]

Скоро голубями будем передавать. Спасибо что порушили ЛК...

[RaS]

В общем, все идут вперед, водоканал назад. Был кабинет, было удобно. Теперь фигня полная. Самый класный кабинет сейчас по электричеству.

[NortonCommander]

Ну чого.. по газу також цікавий.. з їх сумами