Киевстар

[Водила]

А как безлимит 4G включается? А то у меня счетчик исправно отсчитывает пакетные метры, аж страшно..

[Dnepr]

Похоже мудачье из КС закупило партию дешевых/бракованных 4G сим карт которые дохнут в течении года. Моя пару недель назад начала не определятся телефоном (помогала перезагрузка смарта), теперь уже и перезагрузка не помогает. Погуглил - проблема достаточно распространенная, думаю это сделано не случайно - как минимум абонент заплатит за новый стартовый пакет 25 грн и 5 грн за перенос на него старого номера.

[Marko]

Бесплатно меняли.

[Кайзер Билл]

Похоже мудачье из КС закупило партию дешевых/бракованных 4G сим карт которые дохнут в течении года. Моя пару неделю назад начала не определятся телефоном (помогала перезагрузка смарта), теперь уже и перезагрузка не помогает. Погуглил - проблема достаточно распространенная, думаю это сделано не случайно - как минимум абонент заплатит за новый стартовый пакет 25 грн и 5 грн за перенос на него старого номера.

О! То есть проблема таки есть.

[Dnepr]

Бесплатно меняли.

Препейд. Новая сим карта - 25 грн + 5 грн услуга замены.

О! То есть проблема таки есть.

Но мудаки из КС ее никогда не признают. Зачем, если можно дополнительно рубить по 30 грн где-то раз в пол года.

[sanyok]

Я тоже менял карту КС дважды, первый раз перед 4G (когда оно там у нас появилось), второй раз через несколько месяцев, потому что пропадало с "нет сети".
Оригинальная карта работала с.... не помню, но на ней было написано ace&base Поэтому тоже был удивлён, как это новая может прослужить всего несколько месяцев.

Естественно, на припейде это было за деньги + время в очереди в их офисе.

[Dnepr]

Оригинальная карта работала с.... не помню, но на ней было написано ace&base Поэтому тоже был удивлён, как это новая может прослужить всего несколько месяцев.
Естественно, на припейде это было за деньги + время в очереди в их офисе.

Может, если специально закупить говно (или даже запрограммировать смерть) что бы потом рубить бабки на платных заменах.

[AlexHL]

Препейд. Новая сим карта - 25 грн + 5 грн услуга замены.

Замены бесплатны на всех формах обслуживания. Ну если только с 1го декабря ничего не поменялось...
Бракованная партия симок была в конце весны/начале лета, поменял в июле - стало Ок.

[YurkaDP]

Замены бесплатны на всех формах обслуживания. Ну если только с 1го декабря ничего не поменялось...
Бракованная партия симок была в конце весны/начале лета, поменял в июле - стало Ок.

З якою аргументацією?

[AlexHL]

З якою аргументацією?

Брак. И описываете свои симптомы.

С сайта КС:
З 5.06.18 до 31.05.19 (включно) послуга «Заміна SIM-карти» надається безкоштовно.

И еще:
* Заміна на SIM-карту іншого формату (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) безкоштовна. Послуга надається виключно за наявності активної SIM-картки, яка має бути в робочому стані, та на якій чітко зображено всі цифри ICC-коду.

[Dnepr]

Бракованная партия симок была в конце весны/начале лета, поменял в июле - стало Ок.

Как раз когда я менял свою на 4G.

Брак. И описываете свои симптомы.

С сайта КС:
З 5.06.18 до 31.05.19 (включно) послуга «Заміна SIM-карти» надається безкоштовно.

И еще:
* Заміна на SIM-карту іншого формату (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) безкоштовна. Послуга надається виключно за наявності активної SIM-картки, яка має бути в робочому стані, та на якій чітко зображено всі цифри ICC-коду.

Там они лукавят. Во первых, исходя из текста бесплатная замена только при смене формата сим-карты (у меня он не меняется), во вторых "при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии", а моя уже не определяется телефоном даже после перезагрузки.

[AlexHL]

Там они лукавят. Во первых, исходя из текста бесплатная замена только при смене формата сим-карты (у меня он не меняется), во вторых "при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии", а моя уже не определяется телефоном даже после перезагрузки.

ICC номер на карте остался? Неисправность есть? Этого достаточно даже для гарантийной замены, а я цитировал из раздела негарантийной...

[sanyok]

Кроме того, по факту, если карта не читается их кардридером, то хотят денег, даже если сим карта рабочая.

Т.е. в моём случае первая замена рабочей карты на 4G-ready тоже была за деньги, так как карта начала 0х в их кард-ридере не прочиталась.

[AlexHL]

Кроме того, по факту, если карта не читается их кардридером, то хотят денег, даже если сим карта рабочая.

Т.е. в моём случае первая замена рабочей карты на 4G-ready тоже была за деньги, так как карта начала 0х в их кард-ридере не прочиталась.

Чтение/не чтение картридером имеет значение когда на карте не осталось ICC номера после обрезания под Micro- or Nano- sim.
У меня тоже первая замена была платной, потому что а) сим-карта была древняя, на ней вообще ничего не осталось после обрезки, картридером ес-сно не читалась и б)тогда замена была платной.
В июле, когда сомнений в браке симки не осталось (тел типа в сети, а звонящим робобаба говорит "поза зоной") заменили вообще без вопросов и без денег.

[lika87]

Похоже мудачье из КС закупило партию дешевых/бракованных 4G сим карт которые дохнут в течении года. Моя пару недель назад начала не определятся телефоном (помогала перезагрузка смарта), теперь уже и перезагрузка не помогает. Погуглил - проблема достаточно распространенная, думаю это сделано не случайно - как минимум абонент заплатит за новый стартовый пакет 25 грн и 5 грн за перенос на него старого номера.

ппкс
Дважды меняла симку, в айфоне периодически пропадала связь, появлялась при перезагрузке.
в ЦО Киевстара ничего вразумительного не сказали.

[VitЁk]

Домашний...да...унылое говно.
Мобильный...совсем унылое.

[Dnepr]

В общем купил стартовый пакет и поменял симку, итого 25 грн симка + 5 грн списали за услугу замены (при том что на сайте написано что временно бесплатно). Теоретически конечно можно было поехать в СЦ и добиваться бесплатной замены, но бензин + время выйдут в сумму намного большую чем 30 грн, на это похоже мудаки из КС и рассчитывали когда продавали бракованные сим-карты.

[AlexHL]

Домашний...да...унылое говно.
Мобильный...совсем унылое.

Чтобы твой пост хотя бы с первого взгляда был похож на правду, а не на "а бы шо то ляпнуть" писал что ли район где такое происходит...

И домашний тырнет и мобильный у КС работают очень даже клево.

Домашний сравниваю со знакомыми, которые до сих пор сидят на фрегате - там постоянные траблы. Хотя лично у меня пока я был с ними - все было более менее норм. Но в курсе, что даже по моему дому жалоб стало больше и многие давно спрыгнули на КС.
Мобильный периодически сравниваю с водафоном. У КС покрытие гораздо лучше, по скорости где то рядом, И конечно есть места где быстрее ВФ, а есть где КС. Но в целом- качество покрытия тем же 4G у КС значительно лучше.

Теоретически конечно можно было поехать в СЦ и добиваться бесплатной замены, но бензин + время выйдут в сумму намного большую чем 30 грн, на это похоже мудаки из КС и рассчитывали когда продавали бракованные сим-карты.

С этого и надо было начать... И наврядле конторы размером с КС будут страдать херней пытаясь заработать на вторичной продаже сим карт, намеренно продавая брак. Репутационные потери тут гораздо выше.

[VitЁk]

Мобильный везде гогно.
Домашний - Парус.

[OxІgen]

мобильный везде норм, смотрел биатлон вчера онлайн...
после водафона, особенно в центре, ваще песня...