Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[NortonCommander]

я ж и говорю комплатеж - дно,
не знаю, за что его еще тут некоторые хвалят..
а работоспособный лк - необходим

Дно це читати через граблі. Зайшов 20го числа, оплатив за все одним махом і пішов собі до наступного 20го числа.

[Миссис Версия]

не у всех служб есть ЛК
не все клиенты Приватбанка (или другого банка, которые умеет подтягивать все коммунальные платежи и не брать коммиссию при их оплате)? тем более в банках не видно детализации и истории.

а так по номеру муниципальной карте получаешь информацию по всем службам и оплачиваешь без комиссии.

там хоть и не всегда до конца актуальная, но есть информация по тарифам и контактные данные служб.
все собрано в одном месте.

Ключевая фраза Скажу больше -- бред там полный
Не убедили Вы меня в пользе комплатежа

[Mishelka]

показание снял вначале месяца, в службу позвонил доложил, на калькуляторе прикинул, квитанцию заполнил, оплатил и живи себе спокойно...ищите себе проблемы на ровном месте...

можно и не звонить, в любой платежной системе предусмотрены поля для введения показаний счетчика.
это требование Закона.

[Mishelka]

Не убедили Вы меня в пользе комплатежа

а никто вам его не навязывает. не хотите - не пользуйтесь.

[СераяМышь]

я всем пытаюсь на complatezh.info донести две вещи:
1. complatezh.info никаких балансов не считает и только публикует данные, предоставленные поставщиками
2. у водоканала расчетное число 25-е по закрытию месяца и данные на complatezh.info водоканла передает именно рассчитанные на 25-е число.

в ЛК у водоканала все как у людей (было... пока ЛК работал). никаких проблем с 25тым числом там не встречалось.

а то, что комплатеж обновляется всего 1 раз в месяц.. так это проблема комплатежа.

[Alexs]

не у всех служб есть ЛК

у газа, и у облэнерго есть,
только у водоканала нет

а так по номеру муниципальной карте получаешь информацию по всем службам и оплачиваешь без комиссии.

там хоть и не всегда до конца актуальная, но есть информация по тарифам и контактные данные служб.
все собрано в одном месте.

нахрен мне неактуальная инфа))
зашел в облэнерго, ввел показания, автоматом пересчитало - там же заплатил без комиссии, все, 3 минуты делов..
плюс там же все данные по передаче показаний, оплате, потреблению..
то же и по газу, но там немного затыки с пересчетом суммы после ввода(надо немного подождать) - и тоже оплатил без комиссии.

так что водоканалу есть на кого равняться

[Alexs]

в ЛК у водоканала все как у людей (было... пока ЛК работал). никаких проблем с 25тым числом там не встречалось.

а то, что комплатеж обновляется всего 1 раз в месяц.. так это проблема комплатежа.

та я ж тоже к тому, зачем было трогать то, что работает?
пусть даже без биллинга (возможности самой оплаты) - передача показаний, начисления - все же работало.
Нет - поломали, а ума сделать нету,
теперь ищут оправдания - то крайних, то денег нету..))

[СераяМышь]

та я ж тоже к тому, зачем было трогать то, что работает?
пусть даже без биллинга (возможности самой оплаты) - передача показаний, начисления - все же работало.
Нет - поломали, а ума сделать нету,
теперь ищут оправдания - то крайних, то денег нету..))

давайте узбагоимся как поломали - так и отремонтируют. скоро все доделают и все заработает, как и раньше. все будет хорошо.

[Mishelka]

в ЛК у водоканала все как у людей (было... пока ЛК работал). никаких проблем с 25тым числом там не встречалось.

вы просто не заходили в ЛК 28-30 числа и не обращали внимание на цифры, которые там стояли.
если бы до введения показаний счетчиков обратили внимание на расчеты, которые там стоят, то с удивлением бы заметили, что они в точности совпадают с теми, что потом отобюражаются на complatezh.info и в квитанциях водоканала!

[СераяМышь]

вы просто не заходили в ЛК 28-30 числа и не обращали внимание на цифры, которые там стояли.
если бы до введения показаний счетчиков обратили внимание на расчеты, которые там стоят, то с удивлением бы заметили, что они в точности совпадают с теми, что потом отобюражаются на complatezh.info и в квитанциях водоканла!

может где-то у кого-то хотя бы что-то хотя бы приблизительно и совпадает
по моему л/с критично не совпадают цифры, все цифры, кроме оплат.
квитанций водоканала никогда в глаза не видела, не знаю как они выглядят.

[Alexs]

вы просто не заходили в ЛК 28-30 числа и не обращали внимание на цифры, которые там стояли.
если бы до введения показаний счетчиков обратили внимание на расчеты, которые там стоят, то с удивлением бы заметили, что они в точности совпадают с теми, что потом отобюражаются на complatezh.info и в квитанциях водоканла!

что-то вы начинаете путать
цифры, которые там стояли 28-30 числа - это скорее всего были начисления по среднему,
не знаю как они совпадали с комплатежем(там что тоже по среднему начисляют?) я им не пользуюсь,
у меня всегда там(в лк водоканала) показывало долг на 30 число - при уже оплаченном счете,
а уже 1, после ввода актуальных данных счетчика - сумма долга всегда пересчитывалась, на правильную, согласно показаний.


Mishelka, вы вообще пользовались лк, или только так, в теории?

[Mishelka]

цифры, которые там стояли 28-30 числа - это скорее всего были начисления по среднему,

вот именно, рассчитанные по состоянию на 25-е число.


и именно это данные передаются на complatezh.info и печаются в квитанциях водоканала.

Mishelka, вы вообще пользовались лк, или только так, в теории?

у меня там ТРИ лицевых счета, два со счетчиками, один по нормам.

[Mishelka]

квитанций водоканала никогда в глаза не видела, не знаю как они выглядят.

а зря. до января 2018 они приходили отдельно, теперь приходят в составе "единого" счета-уведомления от "ЕРЦ КП"



когда в мае 2017 я зарегистрировал свои счетчики и в июле увидел "эти несоответствия", то и задал вопросы.
вот про 25-е мне все и рассказали

[Alexs]

вот именно, рассчитанные по состоянию на 25-е число.


и именно это данные передаются на complatezh.info и печаются в квитанциях водоканала.

не понял еще раз,
вы хотите сказать, что водоканал постоянно печатает в квитанциях средние показания и начисления,
при том, что я регулярно передаю актуальные данные на каждое 1 число, и регулярно же их и оплачиваю?

если что, сравнить не с чем - квитанций водоканала в глаза не видел..

а зря. до января 2018 они приходили отдельно, теперь приходят в составе "единого" счета-уведомления от "ЕРЦ КП"

не приходило уже очень давно, не помню с какого времени

[Mishelka]

вы хотите сказать, что водоканал постоянно печатает в квитанциях средние показания и начисления,

именно, рассчитанные на 25-е число месяца.


т.е. если бы вы передавали бы показания счетчиков в ЛК водоканала скажем ВСЕГДА 24-го числа, то тогда показания ЛК и данные в квитанциях и на complatezh.info совпадали бы.

а квитанации выглядели так:

[Alexs]

именно, рассчитанные на 25-е число месяца.


т.е. если бы вы передавали бы показания счетчиков в ЛК водоканала скажем ВСЕГДА 24-го числа, то тогда показания ЛК и данные в квитанциях и на complatezh.info совпадали бы.

ну и нахрена мне такой комплатеж - платить по среднему, если у меня все счетчики,
и если я регулярно передаю актуальные показания и за них же и плачу?
и как я буду передавать 24 числа?
если они сами же говорят - передавайте после первого, чтобы была актуальная информация и соответственно оплата

короче бред какой то..

[Mishelka]

если они сами же говорят - передавайте после первого, чтобы была актуальная информация и соответственно оплата

не путайте водоканал, с газом и электричеством.


водоканал как раз просит передавать данные до 25-го числа, о чем везде расклеивали объявления:




но когда передавать - это ваше личное дело

[Kyrya]

а квитанации выглядели так:

Уже не так. Сейчас она от ЕРЦ с рекламой. Чуваки 2 раза зарабатывают: на обслуживании водоканала и на рекламе на платежках. Макулатуру множат.

короче бред какой то..

Такой бред не только с водоканалом. По теплу показания тоже в 20-х числах снимают. Не совсем понятно нафига. Неужели нельзя сделать период с 1 по 1.

[СераяМышь]

а зря. до января 2018 они приходили отдельно, теперь приходят в составе "единого" счета-уведомления от "ЕРЦ КП"


когда в мае 2017 я зарегистрировал свои счетчики и в июле увидел "эти несоответствия", то и задал вопросы.
вот про 25-е мне все и рассказали

не, бумажных квитанций водоканала я точно никогда не видела. бумажки комплатежа иногда валяются по подъезду. видимо.... их должны бы раскладывать в почтовые ящики.... но они почему то валяются скопом по полу, размазанные по этажам. как-то не охота мне в этом мусоре выискивать конкретно мою бумажку. часто валяются бумажки комплатежа с адресами вообще других улиц и домов.
с другой стороны, на комплатеже мне нужны данные только по отоплению (ну нет ЛК у поставщика). все остальное как бы и не надо. будем надеяться, что к зиме народ научится раскладывать квитанции в почтовые ящики.

Уже не так. Сейчас она от ЕРЦ с рекламой. Чуваки 2 раза зарабатывают: на обслуживании водоканала и на рекламе на платежках. Макулатуру множат.
Такой бред не только с водоканалом. По теплу показания тоже в 20-х числах снимают. Не совсем понятно нафига. Неужели нельзя сделать период с 1 по 1.

у нас отопление по счетчику... там снимают показания счетчика чаще, чем раз в мес. хотя по итогам сезона все равно делают перерасчет начислений, что-то мутят.

[Mishelka]

Такой бред не только с водоканалом. По теплу показания тоже в 20-х числах снимают. Не совсем понятно нафига. Неужели нельзя сделать период с 1 по 1.

хорошо, тогда раскрою вам "страшную тайну" почему 25-е число.


в водоканале, как и по теплу закрывают баланс по-месячно, но в текущем месяце, а не в следующем.

самый короткий месяц у нас? правильно - февраль
в феврале обычно сколько дней? правильно - 28
но бывает так, что 27 и 28 - это суббота и воскресенье
потому последний рабочий день в феврале может быть? правильно - 26
26-го числа мы можем рассчитать данные по состоянию на 25-е
(все данные поступившие после 25-го будут учтены при расчете в следующем месяце)