Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[Mishelka]

Ось цього було досить. Інше користувача не повинно колихати.

так а в чем собственно проблема, непонятно?
ну неудобно некоторое время и что?

вон дороги ремонтируют - тоже неудобно некоторое время.
а чтобы ремонтировать ночью, надо согласно законодательству платить двойную ставку.
а техника, которая ночью не шумит тоже стоит дороже.

чтобы всем было удобно и хорошо - стоит несколько "других" денег.

а как только деньги начинают тратиться на "удобно и хорошо" сразу появляются фрики с криками, лучше бы вы пенсионерам помогли или подъезды покрасили и т.д. и т.п.

[Alexs]

так а в чем собственно проблема, непонятно?
ну неудобно некоторое время и что?

вон дороги ремонтируют - тоже неудобно некоторое время.

та проблема все та же - дураки и дороги,
поломать поломали - а сделать ума нету

зашел в кабинет - все данные, истории начислений и платежей потерли..

[Nat]

так а в чем собственно проблема, непонятно?
ну неудобно некоторое время и что?

вон дороги ремонтируют - тоже неудобно некоторое время.
а чтобы ремонтировать ночью, надо согласно законодательству платить двойную ставку.
а техника, которая ночью не шумит тоже стоит дороже.

чтобы всем было удобно и хорошо - стоит несколько "других" денег.

а как только деньги начинают тратиться на "удобно и хорошо" сразу появляются фрики с криками, лучше бы вы пенсионерам помогли или подъезды покрасили и т.д. и т.п.

Ви реально не бачите проблему?
Ще раз: навіщо відрубати те що працює, коли нове ще навіть не у проекті? Що заважає налагоджувати нову систему і не чіпати стару до того моменту, коли часу на запуск нового буде мінімальним?

Я проектую водогони. Так от, нові лінії проектуються і будуються так, щоб старі працювали паралельно до тих пір, доки для запуску нової системи не залишиться мінімального об'єму робіт, який вимагатиме відключення старої системи. І таким чином для користувачів незручності мінімальні. Аналогія така підійде?

[Kyrya]

Ще раз: навіщо відрубати те що працює, коли нове ще навіть не у проекті?

Вопрос в том, чья на самом деле была система. У ДОЭ была не своя и когда контора, предоставляющая интерфейс, попала под раздачу, то ДОЭ его лишилось. И им пришлось пилить его с нуля. Возможно в водоканале схожая ситуация.

[NortonCommander]

Сейчас в ЛК, у тех абонов, у кого нет счётчиков, такие весёлые цифры

та я щойно прозрів. знаю що винен там грн 300.. зайшов в кабінет - там переплата під 500

[Mishelka]

Ще раз: навіщо відрубати те що працює

а зачем ремонтировать мосты к примеру? или обязательно ждать, пока он не начнет разрушаться (как Шулявский в Киеве)?

вы то всех процессов, внутренних в том числе, не видите.

Я проектую водогони. Так от, нові лінії проектуються і будуються так, щоб старі працювали паралельно до тих пір, доки для запуску нової системи не залишиться мінімального об'єму робіт, який вимагатиме відключення старої системи. І таким чином для користувачів незручності мінімальні. Аналогія така підійде?

никто не спорит, что так "должно быть"
но реальность иногда не позволяет этого делать.
вот представьте, что на старом водогоне стоят насосы, которые признаны непригодными для эксплуатации для питьевой воды - как будите поступать?
нарушая Правила продолжать качать воду?

[Nat]

а зачем ремонтировать мосты к примеру? или обязательно ждать, пока он не начнет разрушаться (как Шулявский в Киеве)?

вы то всех процессов, внутренних в том числе, не видите.

Mishelka, а міст, який от у нас зараз ремонтують, не працює? Урізали функціонал, але міст працює, так же ж? І наче не приватний у нас міст (як і водоканал), а дивися ж - знайшли ресурси.
Ваші приклади не витримують критики. Тому не старайтеся. Якщо там щось гегнулося, то так би і написали. Але ж ні - "оновлення системи білінгу"

[Mishelka]

я дополнил предыдущий пост.

ну так как - будите продолжать качать воду запрещенными насосами?

[Nat]

я дополнил предыдущий пост.

ну так как - будите продолжать качать воду запрещенными насосами?

Не буває такого Запрєщьонні насоси До сліз, вибачте. Як тепер заснуть?

З.І. Аж прям страшне цікаво тепер, які такі правила порушив старий білінг

[Mishelka]

Не буває такого Запрєщьонні насоси

т.е. всего, что не вкладывается в ваше понимание - не бывает?

З.І. Аж прям страшне цікаво тепер, які такі правила порушив старий білінг

ну к примеру Авторское право, согласно которому надо было платить Лицензионные отчисления офшорной компании.

[Nat]

т.е. всего, что не вкладывается в ваше понимание - не бывает?


ну к примеру Авторское право, согласно которому надо было платить Лицензионные отчисления офшорной компании.

Тобто ваш приклад, м'яко кажучи, не має нічого спільного з реальністю.

А про авторське право прям цікаво стало. Тобто ви нам хочете сказати, що білінг у водоканала був крадений?
Так у них і вінда з офісом на компах ламані (ну, виключення мабуть є, але я про більшість). Думаю час переводити всіх їх на паперові носії

[Mishelka]

А про авторське право прям цікаво стало. Тобто ви нам хочете сказати, що білінг у водоканала був крадений?

я хочу сказать, что вы НЕ ЗНАЕТЕ реальные предпосылки и причины почему именно с 02.07.2018г. перестал работать Личный Кабинет и начали внедрять новую биллинговую систему, но при этом рассуждаете о том, "как все надо делать".

краденый или не краденый, лицензионный или не лицензионный, или сумма авторских отчислений слишком большая и не удалось договориться о разумных суммах отчислений, как это случилось к примеру в январе-марте 2018 с Днепркоммунтрансом - это проблемы водоканала, которые он решает.

точно также как не знаете почему в июне 2018 Личный Кабинет ДТЭК не работал
почему 104.ua в августе принимал показания только до 03.08.2018г. и неделю не обновлял данные.

[Nat]

я хочу сказать, что вы НЕ ЗНАЕТЕ реальные предпосылки и причины почему именно с 02.07.2018г. перестал работать Личный Кабинет и начали внедрять новую биллинговую систему, но при этом рассуждаете о том, "как все надо делать".

краденый или не краденый, лицензионный или не лицензионный, или сумма авторских отчислений слишком большая и не удалось договориться о разумных суммах отчислений, как это случилось к примеру в январе-марте 2018 с Днепркоммунтрансом.

Судячи з усього, ви точно знаєте

[peace]

Судячи з усього, ви точно знаєте

не спорьте с ним, там все плохо)

[СераяМышь]

не понимаю, что за движ... ну не работает сайт водоканала, ну и хрен с ним. вода-то в кране есть.
показания можно и в квитанцию вдолбать. да, неудобно, совок и т.д.... но технически возможно же.
конечно нам всем хочется сервиса... ну уж если случилась у водоканала жопа... о каком сервисе в этой ситуации может идти речь...

[Nat]

не понимаю, что за движ... ну не работает сайт водоканала, ну и хрен с ним. вода-то в кране есть.
показания можно и в квитанцию вдолбать. да, неудобно, совок и т.д.... но технически возможно же.
конечно нам всем хочется сервиса... ну уж если случилась у водоканала жопа... о каком сервисе в этой ситуации может идти речь...

Так сказали б шо жопа, це було б чесно. А оці всі виправдання... Ну такоє

[Александр_L]

я хочу сказать, что вы НЕ ЗНАЕТЕ реальные предпосылки и причины почему именно с 02.07.2018г. перестал работать Личный Кабинет и начали внедрять новую биллинговую систему, но при этом рассуждаете о том, "как все надо делать".

краденый или не краденый, лицензионный или не лицензионный, или сумма авторских отчислений слишком большая и не удалось договориться о разумных суммах отчислений, как это случилось к примеру в январе-марте 2018 с Днепркоммунтрансом - это проблемы водоканала, которые он решает.

точно также как не знаете почему в июне 2018 Личный Кабинет ДТЭК не работал
почему 104.ua в августе принимал показания только до 03.08.2018г. и неделю не обновлял данные.

Мне пофиг, почему менял билинг ДТЭК. Просто сейчас имеем нормально работающий ЛК, вместо того убожества созданного рукожопами.
Если за вот- то ещё денег хотели... Там каждому вынужденно пользовавшемуся моральный ущерб надо было выплачивать.

[Прохожий]

я хочу сказать, что вы НЕ ЗНАЕТЕ реальные предпосылки и причины почему именно с 02.07.2018г. перестал работать Личный Кабинет и начали внедрять новую биллинговую систему, но при этом рассуждаете о том, "как все надо делать".

Сегодня 02.09.2018г. Личный кабинет так и не работает.
Ни в этой ветке, ни на сайте водоканала нет информации когда будет работать и будет ли работать вообще старый личный кабинет, будет работать новый кабинет или водоканал попросту забил на свои деньги.

Если Вы знаете, то раскройте секрет.

[Mishelka]

Сегодня 02.09.2018г. Личный кабинет так и не работает.

и что?

тысячи людей даже не знают о том, что он есть!
отправляют показания в квитанциях при оплате.

есть еще несколько вариантов передачи показаний
на Личном Кабинете свет клином не сошелся.

[Nat]

и что?

тысячи людей даже не знают о том, что он есть!
отправляют показания в квитанциях при оплате.

есть еще несколько вариантов передачи показаний
на Личном Кабинете свет клином не сошелся.

До вас звернулися з конкретним проханням. У вас далі зір відрубається чи розуміння тексту?

Ни в этой ветке, ни на сайте водоканала нет информации когда будет работать и будет ли работать вообще старый личный кабинет, будет работать новый кабинет или водоканал попросту забил на свои деньги.

Если Вы знаете, то раскройте секрет.

Помітила, що ви не відповідаєте на незручні питання. Здавалося б, що може бути простіше - написати, що некомпетентні відповідати, чи просто тут ля-ля, але не маєте відношення, чи ще щось - є купа способів відповісти людині і в той же час не порушити якісь рамки, які не дозволяють вам відкривати якісь внутрішню інформацію.
А прямий ігнор просто вказує на неповагу до співбесідника