Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[СераяМышь]

показания не вносятся
а больше от этого сайта как бы ничего и не надо
вывод - сайт не работает

[Антонина1]

показания не вносятся
а больше от этого сайта как бы ничего и не надо
вывод - сайт не работает

Поддерживаю.

[Миссис Версия]

показания не вносятся
а больше от этого сайта как бы ничего и не надо
вывод - сайт не работает

Плюсую!

[Лада0808]

...

[Лада0808]

вывод - сайт не работает

именно это мне сегодня озвучила контролер. Он больше не будет работать, у них сменили программу. Показания вводить на коплатеже. Усё.

[СераяМышь]

именно это мне сегодня озвучила контролер. Он больше не будет работать, у них сменили программу. Показания вводить на коплатеже. Усё.

ну или в квитанциях показания указывать
а вообще... гадя петрович хренова... было удобно на сайт вносить показания

[Mishelka]

для теж, кто привык к Интернету есть еще Интернет-приемная водоканала


а то многие переживают, что в квитанции или по телефону могут не дойти показания, в Интернет-приемной каждому обращению присваивается номер и вы получаете ответ о его обработке:

Re: [53641] обращение на сайте vodokanal.dp.ua
Уважаемый потребитель!

Мы внесли Ваши показания прибора учёта.

С Уважением,КП"Днепроводоканал"





--

__________________________________

Основні контактні дані підприємства:

Адреса: 49101, м Дніпро, вул. Троїцька, 21а

Офіційний сайт: www.vodokanal.dp.ua

Телефон приймальні: 744-64-60; тел./факс 744-64-48

Офіційна адреса електронної пошти: [email protected]

Телефони центральної диспетчерської служби: 15-03 або 745-55-65

Автовідповідач прийому показників водолічильників: 732-46-80

Довідковий телефон для фізичних осіб 744-86-15

[Veselovskaya]

Спасибо, что подсказали комплатеж!
Оплатила через сайт пару месяцев назад, сначала не обновлялся баланс, потом и вовсе исчез.
Сейчас зашла на комплатеж - есть мои денежки ) Фух..

[Andrey056]

Интересно, кому понадобилось угробить нормально работающий сайт водоканала и перевести всех на комплатёж (с отфонарными начислениями).
Платил всё исправно, а по комплатежу - должен.

Особенно мне нравится пункт начислений "Прочие"

Была одно время в нашем ЖСК председатель, очень любила этот пункт (пока её прокуратура за ж. не взяла).

Ловцы рыбки, в мутной водичке водоканала, мля.

[Mishelka]

Интересно, кому понадобилось угробить нормально работающий сайт водоканала и перевести всех на комплатёж (с отфонарными начислениями).

да восстановят сайт. ну подумаешь меняют биллинговую систему.


вон у ДТЭК почти месяц сайт не работал - никто ж не умер.
у Водоканала не такие ресурсы как у ДТЭК, чтобы в 20 дней вложиться во внедрение.


а на комплатеже лично я устал всем объяснять, что комплатеж только публикует данные, которые ему предоставляет водоканал.

а водоканал дает данные по состоянию на 25-е число, а не на 1-е или 5-е или 10-е.

а Прочие - это как раз перерасчет, которые делает водоканал по состоянию на 25-е число.

[Nat]

у Водоканала не такие ресурсы как у ДТЭК, чтобы в 20 дней вложиться во внедрение.

Так вони вже і в 40 днів не вклалися

[Mishelka]

Так вони вже і в 40 днів не вклалися

водоконал это КП - коммунальное предприятие
и еще раз повторюсь - у них не такие ресурсы как у ДТЭКа!

[Nat]

водоконал это КП - коммунальное предприятие
и еще раз повторюсь - у них не такие ресурсы как у ДТЭКа!

Та до чого тут їх ресурси? В першу чергу немає бажання у них на все це (в абонвідділах так і кажуть: нічого не знаємо про оті ваші інтернети (майже ©) - навіть коли кабінет працював.
Навіть при їх малих ресурсах кабінет був і він працював хоч якось (функціоналу вистачало для внесення показань і перевірки балансу, по великому рахунку що ще треба). Навіщо було його ламати з туманними перспективами на новий білінг?

[Mishelka]

Навіщо було його ламати з туманними перспективами на новий білінг?

потому что сам Кабинет без биллинговой системы работать не может. он данные берет именно из биллинговой системы. и передает данные счетчиков тоже в биллинговую систему. и именно биллинговая система производит расчеты.

[Nat]

потому что сам Кабинет без биллинговой системы работать не может. он данные берет именно из биллинговой системы. и передает данные счетчиков тоже в биллинговую систему. и именно биллинговая система производит расчеты.

Я не тупа Наче ж очевидно що я мала на увазі: навіщо вимикати стару систему, коли нема нової?
Так зрозуміліше? (ви що, той білінг розробляєте? стільки виділень і підкреслень - видно, що близька вам тема)

[talar]

Н учто-же, я уже не против, чтобы и хлорки побольше было в воде..
Только что приняла душ - вонь от воды как от загнившего болота из сточных вод...
(Левобережный-2, ул Богомаза)

[Mishelka]

Наче ж очевидно що я мала на увазі: навіщо вимикати стару систему, коли нема нової?

вкратце вам опишу внедрение новой системы:
I этап
сервера и хранилища данных
1. переноса данных из старой системы в новую. поверьте, это может занять не один день и даже не одну неделю, потому что форматы хранения данных могут отличаться.
2. после переноса данных надо убедиться, что они таки были перенесены корректно и в полном объеме
II этап
рабочие места операторов и контроллеров, менеджеров и бухгалтеров
3. может потребоваться не только установка новой оболочки для работы, но и смена операционной системы, а может даже и аппаратной платформы (замена компьютера) - это все надо сделать как в центральном офисе, так и в каждом абонентском отделе
4. обучение персонала как пользоваться новой оболочкой, тестирование и проверка работоспособности всей системы
III этап
полноценный запуск новой системы


обычно при внедрении таких проектов старая и новая система некоторое время работают параллельно и переход происходит постепенно.


и только потом, на IV этапе происходит подключение дополнительных "плюшек" в виде он-лайн сервисов, которые тоже требуют некоторого времени на доработку и тестирование.


и давайте оставим в стороне необходимость перехода на новую биллинговую систему, а то вам придется узнать чем отличаются базы данных DBase, SQL , OracleDB и какие из них поддерживаются в облачном хранилище и могут реализовать технологию блокчейн!

[Nat]

обычно при внедрении таких проектов старая и новая система некоторое время работают параллельно и переход происходит постепенно.

Ось цього було досить. Інше користувача не повинно колихати. Система вже була. Мова не йде про старт з нуля на пустому місці (тоді б ніхто і не переймався, бо не може хвилювати те, чого і так не було)


І ваша емоційність знову навіває думку, що це особисто ви у строки не вкладаєтеся, а старе вже поламали.

[Самара11]

Н учто-же, я уже не против, чтобы и хлорки побольше было в воде..
Только что приняла душ - вонь от воды как от загнившего болота из сточных вод...
(Левобережный-2, ул Богомаза)

Водоканал в опровержении утверждает, что все по нормам -правилам. Так что привыкайте к запаху.

[kian]

Сейчас в ЛК, у тех абонов, у кого нет счётчиков, такие весёлые цифры