Как вам сервис igov.org.ua???

[GALINA88]

Таня, подскажи пожалуйста. Сейчас есть возможность внести в реестр данные только у Самурского района. Когда остальные планируются. В частности Новокодакский

До сегодняшнего дня оформить справку полностью удаленно можно было только в некоторых пилотных районах города.

При заполнении заявки на АНД район, на форме подачи заявления указано предупреждение, что онлайн справку могут получить лишь те, кто уже прошел процедуру внесения в реестр жителей (т.е. обращался ранее лично с пакетом бумажных документов)
Долучення 2192747

К тому же, при заполнении заявки на АНД район, вы не подписывали внесенные данные вашей ЭЦП.

В ближайшие дни, возможность подать удаленно документы в реестр жителей Днепра, заверив их ЭЦП, а также заказать после этого справку о составе семьи онлайн, с получением ее лично или по почте (оплатив доставку онлайн) можно будет во всем городе. https://igov.org.ua/service/740/general

Ну и к тому же не забываем, что по городу действует распоряжение, согласно которому соцслужбы не должны требовать у граждан справку о составе семьи, если граждане уже внесены в этот реестр: соцслужба должна самостоятельно запросить оттуда сведения.

[Agr@ell]

Таня, подскажи пожалуйста. Сейчас есть возможность внести в реестр данные только у Самурского района. Когда остальные планируются. В частности Новокодакский

Уже все районы города подключились к внесению данных в реестр с ЭЦП. Можно подавать.

[GALINA88]

Уже все районы города подключились к внесению данных в реестр с ЭЦП. Можно подавать.

Спасибо.
В описании, "как это работает" поправте тогда

[Agr@ell]

Спасибо.
В описании, "как это работает" поправте тогда

угу, поправим

[Nova]

для передачі технічним спеціалістам Вашого питання просимо​:
- перейти в Google Chrome 32-бітний
- очистити кеш і кукіз Вашого браузера
- ​ спробувати повторити вхід (або замовлення послуги),
і у разі повторного виникнення помилки, надіслати :
- скріншот екрану (повністю)​
- скопіювати вміст адресної строки браузера в момент виникнення помилки
- описати яку ОС і браузер (включаючи номер версії) використовуєте для роботи​​​​

Спасибо за ответ!
Куда именно отправлять запрос об ошибке и скриншот с описанием?

- скріншот екрану (повністю)​

- скопіювати вміст адресної строки браузера в момент виникнення помилки

https://igov.org.ua/service/654/gene...egion/1/city/0

- описати яку ОС і браузер (включаючи номер версії) використовуєте для роботи

Windows 7 Максимальная
Service Pack 1
Chrome Версия 67.0.3396.99 (Официальная сборка), (64 бит)


Аналогичную ошибку выдает при попытке подписаться ЕЦП и в Мозиле, и в Опере. При этом в систему вход при помощи ЕЦП во всех операционках проходит. Т.е. зайти на igov в свой профиль по цифровой подписи у меня получается, а после заполнения подписать запрос с помощью ЕЦП не получается. Вместо регистрации заявки появляется инфа об ошибке (см. принтскрин)...


И еще момент. Обращение "Довідка про склад сім'ї або про зареєстрованих у приміщенні осіб"- подписалось ЕЦП, заявка принята к рассмотрению, т.е. все вроде норм.
Не подписывается ЕЦП именно обращение на "Отримання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг".

[Agr@ell]

Спасибо за ответ!
Куда именно отправлять запрос об ошибке и скриншот с описанием?






https://igov.org.ua/service/654/gene...egion/1/city/0



Windows 7 Максимальная
Service Pack 1
Chrome Версия 67.0.3396.99 (Официальная сборка), (64 бит)


Аналогичную ошибку выдает при попытке подписаться ЕЦП и в Мозиле, и в Опере. При этом в систему вход при помощи ЕЦП во всех операционках проходит. Т.е. зайти на igov в свой профиль по цифровой подписи у меня получается, а после заполнения подписать запрос с помощью ЕЦП не получается. Вместо регистрации заявки появляется инфа об ошибке (см. принтскрин)...


И еще момент. Обращение "Довідка про склад сім'ї або про зареєстрованих у приміщенні осіб"- подписалось ЕЦП, заявка принята к рассмотрению, т.е. все вроде норм.
Не подписывается ЕЦП именно обращение на "Отримання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг".

поправили, проверяйте

[NortonCommander]

шановні, хто має доступ до айгов. підправте для даного пункту

якщо на момент подання документів дитині виповнилось 12 років присутність дитини є обов'язковою! якщо дитині не виповнилось 12 років потрібно надати одну фотокартку розміром 10х15 сантиметрів для внесення відцифрованого зображення особи шляхом сканування (матове фото виконане на білому фоні, обличчя дитини займає не менше 80% фотографії,зразок), присутність дитини не обов'язкова);

з сайту ДМСУ

у разі оформлення паспорта особі, що не досягла дванадцятирічного віку, або особі, яка не може пересуватись самостійно у зв’язку із тривалим розладом здоров’я, що підтверджується відповідною довідкою лікувального закладу, може бути подано одну фотокартку розміром 10 х 15 сантиметрів для внесення відцифрованого зображення особи шляхом сканування.

тобто. якщо дитині до 12 - маєте право вибору. або з дитиною, або з її фото, . це важливо

[Nova]

поправили, проверяйте

Заработало! Обращение успешно зарегестрировано с помощью ЕЦП.

Вы просто волшебники, спасибо!

[Agr@ell]

шановні, хто має доступ до айгов. підправте для даного пункту

з сайту ДМСУ

тобто. якщо дитині до 12 - маєте право вибору. або з дитиною, або з її фото, . це важливо

поправим

Заработало! Обращение успешно зарегестрировано с помощью ЕЦП.

Вы просто волшебники, спасибо!

осталось чтоб фактические субьекты оказания услуг (чиновники на местах) не ламали нашу магию )))

[Sinuora]

Добрый день! При попытке подписать с помощью ЕЦП документы на подачу справки про зареєстрованих не подписывает, выдает неочикувана помилка. Подскажите пожалуйста кто знает как разобраться

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

[Agr@ell]

Добрый день! При попытке подписать с помощью ЕЦП документы на подачу справки про зареєстрованих не подписывает, выдает неочикувана помилка. Подскажите пожалуйста кто знает как разобраться

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

для передачі технічним спеціалістам Вашого питання просимо​:
- перейти в Google Chrome 32-бітний
- очистити кеш і кукіз Вашого браузера
- ​ спробувати повторити вхід (або замовлення послуги),
і у разі повторного виникнення помилки, надіслати :
- скріншот екрану (повністю)​
- скопіювати вміст адресної строки браузера в момент виникнення помилки
- описати яку ОС і браузер (включаючи номер версії) використовуєте для роботи​​​​

[S-V]

Добрый день! При попытке подписать с помощью ЕЦП документы на подачу справки про зареєстрованих не подписывает, выдает неочикувана помилка. Подскажите пожалуйста кто знает как разобраться

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

Да, у меня вчера такое же было
Минут 30 не могла подписать. Пока отошла от компа на пару минут - пришла смс о регистрации моего обращения)) Похоже, что подвисает...
Это в Хроме

[Sinuora]

Попробуем подождать, может и повезет а зависит от браузера? Делаю в опере

Да, у меня вчера такое же было
Минут 30 не могла подписать. Пока отошла от компа на пару минут - пришла смс о регистрации моего обращения)) Похоже, что подвисает...
Это в Хроме

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

[S-V]

Попробуем подождать, может и повезет а зависит от браузера? Делаю в опере

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

Судя по тому, что у нас с Вами браузеры разные, а ошибка одинаковая - не зависит))

[Sinuora]

для передачі технічним спеціалістам Вашого питання просимо​:
- перейти в Google Chrome 32-бітний
- очистити кеш і кукіз Вашого браузера
- ​ спробувати повторити вхід (або замовлення послуги),
і у разі повторного виникнення помилки, надіслати :
- скріншот екрану (повністю)​
- скопіювати вміст адресної строки браузера в момент виникнення помилки
- описати яку ОС і браузер (включаючи номер версії) використовуєте для роботи​​​​

при переходе в хром и повторении заказа услуги снова ничего не вышло. Все скриншоты прикрепляю. Браузер хром32 битный. версия 68.0.3440.75. ОС Windows7 Професиональная Service Pack1

[Agr@ell]

а что за подпись? Проверила с подписями Привата (личная и ФОП ) и ДФС - все три отработали корректно.

[Sinuora]

Личная подпись с Привата, но почему то не работает(

а что за подпись? Проверила с подписями Привата (личная и ФОП ) и ДФС - все три отработали корректно.

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

[Sinuora]

Уже все получилось, заявка принята на рассмотрение

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

[S-V]

Уже все получилось, заявка принята на рассмотрение

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk

Ура!
Ничего не меняли?

[Sinuora]

Нет, ничего не меняла, все само получилось после 5-10 минутного ожидания

Ура!
Ничего не меняли?

Надіслано від мого HTC Desire 620G dual sim, використовуючи Tapatalk