Может я что-то не понимаю, но зачем для диагностики аккума сдавался весь ноутбук? И уж тем более не понятно зачем мастер бы его разбирал если аккум просто отщелкивается наружной кнопкой. Как по мне ноуту ТС просто пришел естественный конец при транспортировке в мастерскую.