Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[info@fregat]

Было 3 варианта информирования.
Смс оповещение, личный кабинет и напоминание от операторов при звонке в ТП.
Некоторым абонентам я здесь сообщал о таком.

[Pavel2]

Опять лежит интернет, пишу в поддержку на home.fregat.com - игнор. Что происходит?

[info@fregat]

Опять лежит интернет, пишу в поддержку на home.fregat.com - игнор. Что происходит?

Почему чат не ответил не подскажу, может просто много обращений и нужно было чуть дольше подождать. По факту вижу, что 35 минут назад пропала связь и техники туда уже пошли.

[Pavel2]

Ладно подожду. В пятницу ремонт затянулся на сутки ... а тут недели не прошло и опять непонятки

[Gansy]

Смс мне не приходило, а в личный кабинет я захожу раз в месяц глянуть баланс. А тут перевели на максимальный тариф когда я мог-бы остаться на тарифе за 109 грн, мой роутер больше 3 мгб не раздает. Но оператор мне сказал хочешь на тот тариф плати еще 109 грн))) а 150 твои сгорят... Ппц сервис... хоть бы ради такого дела сделали бесплатную смену тарифа в первую неделю. Почему не выложили Новость на fregat.com?

[2-DIN]

Сейчас 18-45.Интернета как не было - так и нет.
Видать завелись в городе электрики, работающие круглые сутки.
Еле дозвонился а ТП , оставил заявку 15578649 .
При этом выслушал лекцию о " подключите напрямую, электрики до сих пор работают,если что - вызов платный" и т.п. бред.
Да здравствуют днепровские электрики - самые круглосуточные электрики в мире .
Ура.

[watra]

а й правда, поділіться враженнями, хто має 64Мбіт/сек.

25% - чи не надто стрімке зростання ціни?


і за це 150 гривень.
чи в усьому роутер винний?

[2-DIN]

а й правда, поділіться враженнями, хто має 64Мбіт/сек.

25% - чи не надто стрімке зростання ціни?


і за це 150 гривень.
чи в усьому роутер винний?

Сразу скажу, что Вам скажут.
"Спидтест не является для нас тестом на скорость.Отключите брандмауэр и защиту и скачайте чт-нибудь с торрента.Если скорость останется той же - дайте заявку в ТП и администраторы проверят Вашу скорость сами.Потом будут искать ,где она теряется и если это по Вашей вине - вызов будет платным" и т.п.
В общем - не дождетесь Вы заявленной скорости.
А по поводу картинки и теста - у меня то же самое.

[Серопуня]

По поводу пополнения, наберите ТП, они могут открыть доступ на 5-7 минут, пока система автоматом не заблокирует и вы сможете пополнить. Но вообще да, конечно правильнее пополнять заранее.

До того как Фрегат проглатил Мегалинк, у них на сайте была возможность даже без тырнета шарить по их сайту и пополняться.
З.Ы. Куйбышева 5а. Тырнета нет с 7 утра... Вот жэжь электрики, какие ранние птицы

[DukeNukem]

Заявленная тарифом скорость 100 мБит\сек
Что я делаю не так?

[The Architect]

Заявленная тарифом скорость 100 мБит\сек
Что я делаю не так?

Не 100 а ДО 100.

[DukeNukem]

Не 100 а ДО 100.

Ну допустим, до 100.

[The Architect]

Ну вот......

[Серопуня]

Ура! Тырнет есть!!

Вот скорость по месту...
,


Но обычно всегда меряю на Франкфурт



Фигня якась.... раньше лучше было

[NortonCommander]

ну рашатудей міряй..

[2-DIN]

Сейчас 18-45.Интернета как не было - так и нет.
Видать завелись в городе электрики, работающие круглые сутки.
Еле дозвонился а ТП , оставил заявку 15578649 .
При этом выслушал лекцию о " подключите напрямую, электрики до сих пор работают,если что - вызов платный" и т.п. бред.
Да здравствуют днепровские электрики - самые круглосуточные электрики в мире .
Ура.

7-00 .
Утро.
Круглсуточные электрики продолжают работать ...

[info@fregat]

7-00 .
Утро.
Круглсуточные электрики продолжают работать ...

На данный момент вижу, что дом по-прежнему обесточен. Как и соседние. Ожидаем к сожалению.

[Dendnepr]

в Рыбальске опять нет интернета. Глобальная проблема, едрить.

[info@fregat]

в Рыбальске опять нет интернета. Глобальная проблема, едрить.

а какой точно адрес?

[watra]

Спидтест не является для нас тестом на скорость.Отключите брандмауэр и защиту и скачайте чт-нибудь с торрента.Если скорость останется той же - дайте заявку в ТП и администраторы проверят Вашу скорость сами.Потом будут искать ,где она теряется и если это по Вашей вине - вызов будет платным

Фрегат, якщо для ваших 100МБіт/с такі умови потрібні (бо, інакше б, і без вимикання влаштував тест), то чому ж не написати про це чесно та прозоро?